Maria Szlajter

Konferencje
od stycznia 2007
lokalizacja:Cała Polska
opis: W swoim dorobku posiadam wiele wystąpień na konferencjach organizowanych na poziomie gmin, powiatów a także o krajowym zasięgu - dotyczących problemów społecznych, przeciwdziałania przemocy w szkołach, zjawisk mobbingu, wykluczenia społecznego, aktywizacji osób usamodzielnianych i długotrwale pozostających bez pracy, wsparcia specjalistów, w tym profilaktyki stresu i wypalenia zawodowego.

Realizacja Projektów
Cała Polska
opis: Szeroki zakres działań realizowanych w ramach projektów dofinansowanych z funduszy unijnych, w tym
- aktywizacja środowiskowa usamodzielnianych wychowanków opieki zastępczej, osób długotrwale bezrobotnych, tzw trudnych klientów etc.

- wsparcie specjalistów w zakresie profilaktyki i redukcji stresu oraz wypalenia zawodowego.

- budowa Gminnych i Powiatowych Zespołów Interdyscyplinarnych - wdrażanie metod pracy interdyscyplinarnej

- wdrażanie procedur przeciwdziałania agresji w szkołach.

i wiele innych, pokrewnych

Jako trener specjalizuję się w trudnych obszarach działań. Jestem trenerem mobbingu, przemocy szkolnej, stresu i wypalenia zawodowego. Jako coach wspieram klientów w prowadzeniu trudnych i stresujących rozmów.

Jestem autorem znanych w kraju i zagranicą modeli pracy. Prowadzę również superwizję.

Specjalizuje się w zjawiskach:
- profilaktyki i przeciwdziałania zjawiskom mobbingu, stalkingu, przemocy szkolnej i konfliktów personalnych
- profilaktyki i przeciwdziałania stresowi i wypaleniu zawodowemu z uwzględnieniem mechanizmów postraumatycznych, zaburzeń w autoregulacji emocji i wewnętrznych zaburzeń homeostatycznych organizmu.
- profilaktyka i przeciwdziałanie zjawisku wyuczonej bezradności oraz fobii społecznych.
- metodyka radzenia sobie w pracy z trudnym klientem, w sytuacjach niestandardowych, budzących zagrożenie, lęk i wywołujących zwiększenie (negatywnego) napięcia emocjonalnego.

_________________________________________

Mobbing to zjawisko, które od 25 lat jest skrupulatnie badane przez światowych naukowców. W chwili obecnej znamy bardzo dobrze przyczyny jego powstawania, sposoby redukcji i rozwiązywania problemów związanych ze stosowaniem przemocy w miejscu pracy. Dostępna jest w tym temacie bogata literatura naukowa w postaci artykułów, wystąpień, filmów, etc, wydanych przez autorów w wielu językach.

Dostępnych jest wiele (twardych) wyników badań neurobiologicznych, które prowadzone w prawie wszystkich częściach świata potwierdzają wzajemnie, że mobbing nie jest prostym do rozszyfrowania zjawiskiem, dlatego aby uniknąć niesłusznych oskarżeń i wprowadzić do firm skuteczne (nastawione na podmiotowość pracowników) narzędzia wspomagające profilaktykę i przeciwdziałanie zjawisku mobbingu, podpisano w roku 2007 Europejskie Porozumienie Ramowe zobowiązujące wszystkich pracodawców do zaznajomienia siebie i swoich pracowników bliżej z tematem - poprzez uczestnictwo w szkoleniu, którego certyfikat ukończenia powinien znaleźć się w aktach osobowych każdego pracownika. Wspomniany dokument obowiązuje również polskich pracodawców, do dopełnienia tych formalności.

Od roku 2011 w planie pracy Państwowej Inspekcji Pracy, pojawił się zapis dotyczący kontroli podjętych przez pracodawców i kadrę zarządzającą praktycznych działań profilaktycznych oraz działań pozwalających na skuteczną redukcję zjawiska, zgodnie z Art. 94(3) KP

Na opisanej wyżej podstawie naukowej wiemy że jest możliwe stworzenie profesjonalnego i skutecznego systemu narzędzi profilaktyki i przeciwdziałania tym zjawiskom, który nie będzie prowadzić jedynie do straszenia, karania, naznaczania, wykluczenia (mobbing wtórny) tylko wpłynie pozytywnie na podniesienie jakości współpracy w grupie i wykonywanych zadań - jednocześnie w obiektywny i mierzalny sposób pozwoli pracodawcom wywiązać się z zadań, nałożonych przez Art 94(3) Kodeksu Pracy. Zgodność ze światowymi standardami i każdorazowo dostosowanie do indywidualnego charakteru pracy zatrudnionych osób, to cechy nowoczesnej oraz przyjaznej klientom i pracownikom instytucji. Są to m.in.

szkolenia (formalnie obowiązkowe - certyfikat ich ukończenia powinien znaleźć się w części B akt osobowych pracownika) prowadzone w formie warsztatu – zwiększające samoświadomość w zakresie mechanizmów reakcji i wyzwalania agresji. W ich trakcie pracownicy dowiadują się o: Przyczynach, mechanizmach i dynamice powstawania zjawisk związanych z przemocą i dyskryminacją w miejscu pracy. Reakcjach paradoksalnych w postrzeganiu siebie w kategorii ofiary i sprawcy przemocy. Sposobach obiektywizacji własnych reakcji i zachowań. Metodach i technikach zapobiegania zjawisku przemocy w trakcie wykonywania obowiązków służbowych. Swoistym dla wykonywanego zawodu podłożu narastania stresu i agresji. Metodach redukcji napięć i zastępowania strategii walki. Metodach redukcji napięcia emocjonalnego i agresji w kontakcie z klientami. Zagadnieniach prawno-formalnych związancy z profilaktyką, przeciwdziałaniem i występowaniem zjawisk mobbingu, dyskryminacji i molestowania w pracy. (Programy zajęć są w całości autorskie***)
Skuteczne (również formalnie obowiązkowe) procedury i narzędzia w zakresie profilaktyki oraz redukujących zjawiska przemocy i dyskryminacji w miejscu pracy – dostosowanych do wymagań porozumień europejskich. (Zgodnych ze światowymi standardami w tym zakresie)


Narzucone przez prawo i umowy, zadania powinny w praktyce zmierzać do uzyskania pozytywnego efektu w postaci faktycznego zwiększenia kultury zachowań, współpracy oraz prawidłowego postrzegania swoich reakcji i postaw przez pracowników a nie do stworzenia kolejnych dyrektyw, które same w sobie stanowią formę przemocy.

Jest to istotne o tyle, że ze zjawiskiem przemocy w pracy wiążą się dwa paradoksy

a/człowiek nie wie o tym, że stosuje przemoc;
b/nie rozróżnia zjawiska bycia (obiektywnie) ofiarą i postrzegania siebie jako ofiary (subiektywnie).
Pracownicy nie zauważają również tych elementów związanych z pracą, które bezpośrednio wpływają na zwiększenie u nich zachowań agresywnych.

Mobbing, dyskryminacja, nękanie, molestowanie są ściśle związane z innymi negatywnymi zjawiskami, pojawiającymi się w życiu zawodowym - konfliktami personalnymi, stresem i wypaleniem zawodowym - stanowią tak ich skutek, jak i przyczynę ich występowania. Wpływają również na poziom odpowiedzialności i przestrzegania przepisów, w tym BHP, co podkreślają oficjalne dokumenty.

* Coach Program CTB w chwili obecnej jest liderem w zakresie profesjonalnych usług przeciwdziałania przemocy, dyskryminacji i mobbingu.

**Nasze szkolenia oraz pakiety procedur i standardów, nie zostały zakwestionowane przez pracowników PIP oraz Sądy Pracy.

***Program szkoleń jest certyfikowanym programem autorskim - do powielenia i prowadzenia wymaga odpowiednich uprawnień - wszelkie prawa zastrzeżone.

****Szczegółowy program szkolenia jest możliwy do przesłania pocztą mailową.