пропозиції роботи
Maria Gierałt
Trener | Konsultant | Coach; Employer Branding
Kraków,
małopolskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Employer Branding
Microsoft Office
Zrównoważony rozwój
Zarządzanie wiedzą
Coaching managerski
Change Menagement - Zarządzanie zmianą
Zarządzanie wiekiem
Extended Disc
CSR strategies
Metodyka Zarządzania Projektami
Analiza Transakcyjna
Ensize
Standardy komunikacji
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
rosyjski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Trener | Konsultant | Coach
Szkolenia i Doradztwo - własna działalność gospodarcza
Zarządzanie projektami szkoleniowymi; prowadzenie szkoleń z umiejętności miękkich: zarządzanie ludźmi, komunikacja interpersonalna, prezentacje, efektywność osobista, obsługa klienta, techniki sprzedaży. Wsparcie HR w tworzeniu, wdrażaniu i administrowaniu Systemem Ocen Pracy. Doradztwo i wdrażanie standardów w zakresie obsługi klienta (audyty, coaching on the job). Coaching menedżerski.
Nauczyciel Polish for Foreigners
Prowadzenie placement test. Przygotowanie i prowadzenie zajęć z zakresu kultury i języka polskiego dla obcokrajowców. Rozwijanie wszystkim kompetencji językowych. Przeprowadzenie egzaminu końcowego. Praca w środowisku międzynarodowym.
Trener, Menedżer Projektu
Prowadzenie szkoleń dla kadry kierowniczej, treningów podnoszących umiejętności osobiste: komunikacja, asertywność, zarządzanie czasem, prowadzenie skutecznej prezentacji; Zarządzanie procesem szkolenia; Pisanie programów szkoleniowych, opracowywanie materiałów dla uczestników pod względem merytorycznym i językowym.
Office Manager
Jet Atelier K. Ingarden, J. Evy
Zarządzanie przepływem informacji z kontrahentami krajowymi i zagranicznymi; wsparcie dz. księgowego; odpowiedzialność za prawidłowe funkcjonowanie biura.
Sales coordinator
Promocja produktu, kontakt z klientem, prowadzenie rozmów sprzedażowych, telemarketing; Dział sprzedaży i reklamy;
Projekty
Wiloetapowe projekty rozwojowe
Akademia Efektywnego Zarządzania – opieka merytoryczna nad projektem EFS kierowanym do Małych
i Średnich Przedsiębiorstw w woj. małopolskim. Opracowanie programów i materiałów szkoleniowych
z zakresu: motywowania, oceny, doskonalenia umiejętności zarządczych, organizacji czasu pracy.
Sesje coachingowe – przeprowadzenie sesji coachingowych dla kadry kierowniczej – cel: rozwijania kompetencji menedżerskich w zakresie zarządzania zmianą, rozwiązywania konfliktów, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w komunikacji.
Akademia Menedżera - Prowadzenie serii szkoleń dla średniej i wyższej kadry kierowniczej. Komunikacja interpersonalna, zarządzanie zmianą, rozwiązywanie konfliktów, doskonalenie umiejętności kierowniczych, budowanie zespołu.
Obsługa Klienta - Przeprowadzenie audytu, Opracowanie programu szkoleniowego, Prowadzenie serii szkoleń dla kadry menedżerskiej i pracowników zatrudnionych w Wydziałach Obsługi Klienta.
Opracowanie i wdrożenie standardów korespondencji z klientem dla firmy usługowej - Analiza korespondencji, opracowanie szablonów, przeprowadzenie szkolenia dla pracowników Biura Obsługi Klienta.
Opracowanie i Wdrożenie Systemu Oceny Pracy: tworzenie arkuszy ocen i regulaminu, przeprowadzenie szkoleń dla kadry kierowniczej.
Szkolenie dla trenerów i wykładowców – przygotowanie programów i prowadzenie treningów dla wykładowców ; warsztaty trenerskie dla trenerów wewnętrznych różnorodnych firm
Wdrażanie nowych standardów obsługi klienta - seria szkoleń dla sprzedawców / doradców nastwionych na nowe podejście do klienta i wzmocnienie technik cross- i up-sellingu.
i Średnich Przedsiębiorstw w woj. małopolskim. Opracowanie programów i materiałów szkoleniowych
z zakresu: motywowania, oceny, doskonalenia umiejętności zarządczych, organizacji czasu pracy.
Sesje coachingowe – przeprowadzenie sesji coachingowych dla kadry kierowniczej – cel: rozwijania kompetencji menedżerskich w zakresie zarządzania zmianą, rozwiązywania konfliktów, radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w komunikacji.
Akademia Menedżera - Prowadzenie serii szkoleń dla średniej i wyższej kadry kierowniczej. Komunikacja interpersonalna, zarządzanie zmianą, rozwiązywanie konfliktów, doskonalenie umiejętności kierowniczych, budowanie zespołu.
Obsługa Klienta - Przeprowadzenie audytu, Opracowanie programu szkoleniowego, Prowadzenie serii szkoleń dla kadry menedżerskiej i pracowników zatrudnionych w Wydziałach Obsługi Klienta.
Opracowanie i wdrożenie standardów korespondencji z klientem dla firmy usługowej - Analiza korespondencji, opracowanie szablonów, przeprowadzenie szkolenia dla pracowników Biura Obsługi Klienta.
Opracowanie i Wdrożenie Systemu Oceny Pracy: tworzenie arkuszy ocen i regulaminu, przeprowadzenie szkoleń dla kadry kierowniczej.
Szkolenie dla trenerów i wykładowców – przygotowanie programów i prowadzenie treningów dla wykładowców ; warsztaty trenerskie dla trenerów wewnętrznych różnorodnych firm
Wdrażanie nowych standardów obsługi klienta - seria szkoleń dla sprzedawców / doradców nastwionych na nowe podejście do klienta i wzmocnienie technik cross- i up-sellingu.
Szkolenia i kursy
Zarządzanie Projektami Prince2 Foundation & Practitioner
Zarządzania Projektami (IPMA)
Certyfikowany kurs HR Biznes Partnera Metodyka
Międzynarodowy Certyfikat Trenerski - BTEC Professional Certificate
Kursy z zakresu Analizy Transakcyjnej: AT w Praktyce; AT w Coachingu; AT w warsztacie konsultanta, coacha, trenera.
Professional Coach - Erickson College
Transactional Analysis 101 Verification Certificate
Akademia Mistrzów Treningu (poziom mistrzowskie - VI The European Qualifications Framework)
Extended DISC Certification Training
Ensize Certyfikat
Akademia Rozwoju Trenerów - E-learning /
Akademia Rozwoju Trenerów - Motywowanie
Konsultant Zarządzania Wiedzą /
Wpływ społeczny
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
Systemy Oceny Pracy
Techniki sprzedaży
Zarządzania Projektami (IPMA)
Certyfikowany kurs HR Biznes Partnera Metodyka
Międzynarodowy Certyfikat Trenerski - BTEC Professional Certificate
Kursy z zakresu Analizy Transakcyjnej: AT w Praktyce; AT w Coachingu; AT w warsztacie konsultanta, coacha, trenera.
Professional Coach - Erickson College
Transactional Analysis 101 Verification Certificate
Akademia Mistrzów Treningu (poziom mistrzowskie - VI The European Qualifications Framework)
Extended DISC Certification Training
Ensize Certyfikat
Akademia Rozwoju Trenerów - E-learning /
Akademia Rozwoju Trenerów - Motywowanie
Konsultant Zarządzania Wiedzą /
Wpływ społeczny
Zarządzanie zespołem sprzedażowym
Systemy Oceny Pracy
Techniki sprzedaży
Edukacja
Employer Branding, studia podyplomowe
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Językoznawstwo stosowane, studia podyplomowe
Uniwersytet Jagielloński
Marketing i ekonomia, prawo, księgowość, psychologia, techniki negocjacji, organizacja pracy, studia podyplomowe
Prywatne Szkoły dr Małgorzaty Jantos
Filologia polska, magisterskie
Uniwersytet Jagielloński
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Edukacja/Szkolenia
Rozwój osobisty
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Zainteresowania
Taniec, pływanie, turystyka górska, literatura,
Content Marketing
Content Marketing
Organizacje
Polskie Integratywne Towarzystwo Analizy Transakcyjnej
Polskie Towarzystwo Turystyczno - Krajoznawcze
Praktycy Action Learning
Polskie Towarzystwo Turystyczno - Krajoznawcze
Praktycy Action Learning
Grupy
Akademia Górniczo-Hutnicza im. Stanisława Staszica w Krakowie
Akademia Górniczo-Hutnicza to jedna z najlepszych i najbardziej renomowanych polskich uczelni, od lat zajmująca czołowe miejsca w rankingach szkół wyższych. Przoduje w dziedzinie nowocze
