Umiejętności
Zarządzanie klientami
Strategia biznesowa
Certyfikat ITIL v3
Zarządzanie
Microsoft Excel
Microsoft Office
Negocjacje
New Business Development
Project Management
Transition Planning
Zarządzanie zespołem
Six Sigma Green Belt
Prince 2 Practitioner Certificate
Języki
angielski
biegły
francuski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Team Leader
Setting up new processes, maintaining transition of work from abroad to Poland, creating KPIs, defining and agreeing scope of work for the team with internal clients, delegating work, looking after all personal administration, gathering feedback from stake holders, optimizing work, running efficiency projects, maintaining ongoing phone / video conferences with various coordinators from all over the world, performing employees’ review, identifying “key talents”, performing operational work (maintaining on-line dashboard tool), conducting interviews.
Szkolenia i kursy
Excel, Oracle SQL, VBA, MS Access, ITIL - certyfikat, Prince2 Foundation - certyfikat, Prince2 Practitioner - certyfikat, SixSigma Green Belt, First-Time ManagerTM
Specjalizacje
Bankowość
Zarządzanie bankowością
Finanse/Ekonomia
Księgowość
IT - Administracja
Zarządzanie usługami
Grupy
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.