Marek Konieczny

- terminowe dostarczanie miesięcznych/tygodniowych danych dotyczących procesu raportowania do SLA m. in. metryk, zawierających wszystkie czynności związane z procesem wymagane przez klienta oraz wszystkich prezentacji i analiz,
- udzielanie wyjaśnień podczas przeprowadzanych w firmie audytów oraz materiałów szkoleniowych,
- zarządzanie i monitorowanie projektów jakościowych w zespole,
- przeprowadzanie różnorodnych analiz (dotyczących np. systemu, defektów, jakości i poprawności, terminowości),
- usprawnianie używanych w dziale narzędzi procesowych,
- zbieranie informacji i analiza procesu w celu poszukiwania usprawnień,
- przygotowywanie dziennych/tygodniowych/miesięcznych standardowych oraz na żądanie klienta raportów,
- dostarczanie wiedzy w dziedzinie raportowania oraz możliwości usprawnień na tym polu.

- terminowe dostarczanie miesięcznych/tygodniowych danych dotyczących procesu raportowania do SLA m. in. metryk, zawierających wszystkie czynności związane z procesem wymagane przez klienta oraz wszystkich prezentacji i analiz,
- udzielanie wyjaśnień podczas przeprowadzanych w firmie audytów oraz materiałów szkoleniowych,
- zarządzanie i monitorowanie projektów jakościowych w zespole,
- przeprowadzanie różnorodnych analiz (dotyczących np. systemu, defektów, jakości i poprawności, terminowości),
- usprawnianie używanych w dziale narzędzi procesowych,
- zbieranie informacji i analiza procesu w celu poszukiwania usprawnień.

- samodzielne wprowadzanie danych personalnych i płacowych do SAP,
- bezbłędne i terminowe sporządzanie dokumentów,
- bezbłędne rozwiązywanie wszystkich zapytań klienta z zachowaniem wymagań czasowych i proceduralnych,
- dostarczanie wiedzy w dziedzinie administracji personalnej oraz możliwości usprawnień na tym polu,
- zbieranie informacji i analiza procesu w calu poszukiwania usprawnień,
- nadzór nad politykami/procedurami związanymi z procesem administracji personalnej,
- zapewnienie zgodności procesu z ustalonym poziomem usług i zdefiniowanym zakresem procesu,
- terminowe dostarczanie miesięcznych/tygodniowych danych dotyczących procesu raportowania do SLA m. in. metryk, zawierających wszystkie czynności związane z procesem wymagane przez klienta oraz wszystkich prezentacji i analiz,
- udzielanie wyjaśnień podczas przeprowadzanych w firmie audytów oraz materiałów szkoleniowych,
- zarządzanie i monitorowanie projektów jakościowych w zespole,
- przeprowadzanie różnorodnych analiz (dotyczących np. systemu, defektów, jakości i poprawności, terminowości),
- usprawnianie używanych w dziale narzędzi procesowych.

- samodzielne wprowadzanie danych personalnych i płacowych do SAP,
- bezbłędne i terminowe sporządzanie dokumentów,
- bezbłędne rozwiązywanie wszystkich zapytań klienta z zachowaniem wymagań czasowych i proceduralnych,
- dostarczanie wiedzy w dziedzinie administracji personalnej oraz możliwości usprawnień na tym polu,
- zbieranie informacji i analiza procesu w celu poszukiwania usprawnień,
- nadzór nad politykami/procedurami związanymi z procesem administracji personalnej,
- zapewnienie zgodności procesu z ustalonym poziomem usług i zdefiniowanym zakresem procesu,
- zbieranie informacji i analiza procesu w calu poszukiwania usprawnień,
- aktywne uczestnictwo w optymalizacji procesu i wdrażanie projektów Kaizen.

- przygotowywanie dziennych/tygodniowych/miesięcznych standardowych oraz na żądanie klienta raportów,
- dostarczanie wiedzy w dziedzinie raportowania i skanowania oraz możliwości usprawnień na tym polu,
- zbieranie informacji i analiza procesu w calu poszukiwania usprawnień,
- nadzór nad politykami/procedurami związanymi z procesem raportowania i skanowania,
- aktywne uczestnictwo w optymalizacji procesu i wdrażanie projektów Kaizen.

- ewidencjonowanie danych w systemie,
- sporządzanie zaświadczeń dla pracowników klienta,
- sporządzanie raportów,
- wyjaśnianie i zarządzanie zapytaniami elektronicznymi i telefonicznymi,
- korygowanie danych personalnych, płacowych, czasu pracy, ilości dni wolnych, benefitów, itd.,
- wprowadzanie danych personalnych i płacowych do SAP.

- terminowe skanowanie dokumentów,
- archiwizacja dokumentacji HR.

- skanowanie dokumentów,
- indeksowanie dokumentów,
- uporządkowanie istniejącego zasobu dokumentów,
- wyszukiwanie w archiwum dokumentów zamówionych przez klienta.

- obsługa klientów sklepu w zakresie prawidłowego naliczenia i pobrania należności za zakupione towary,
- obsługa kasy fiskalnej oraz terminala do obsługi kart płatniczych,
- dbanie o porządek i stan zaopatrzenia sklepu,
- rozliczanie kasy po zakończonej zmianie,
- odbieranie dostaw towaru.