Języki
angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Młodszy Specjalista ds. Kontaktów z Klientami
- bezpośrednia, telefoniczna i e-mailowa obsługa klientów
- udzielanie informacji o produktach firmy obecnym i potencjalnym klientom
- przyjmowanie reklamacji i pomoc w ich rozpatrywaniu
- weryfikacja dokumentów
- doradztwo w zakresie inwestowania
- analiza Giełdy Papierów Wartościowych ( analiza Funduszy Inwestycyjnych i Ubezpieczeniowych Funduszy Kapitałowych )
- obsługa klientów biznesowych
- przyjmowanie oraz analiza zleceń wypłat środków dokonywanych przez klientów, rozliczanie wypłat na podstawie pobranych opłat likwidacyjnych, podatku Belki, na prośbę klienta rozliczanie opłat pobieranych z konta, analiza i pomoc w wypełnianiu dokumentów transferowych i alokacyjnych
- udzielanie informacji o produktach firmy obecnym i potencjalnym klientom
- przyjmowanie reklamacji i pomoc w ich rozpatrywaniu
- weryfikacja dokumentów
- doradztwo w zakresie inwestowania
- analiza Giełdy Papierów Wartościowych ( analiza Funduszy Inwestycyjnych i Ubezpieczeniowych Funduszy Kapitałowych )
- obsługa klientów biznesowych
- przyjmowanie oraz analiza zleceń wypłat środków dokonywanych przez klientów, rozliczanie wypłat na podstawie pobranych opłat likwidacyjnych, podatku Belki, na prośbę klienta rozliczanie opłat pobieranych z konta, analiza i pomoc w wypełnianiu dokumentów transferowych i alokacyjnych
Szkolenia i kursy
- 2005 – szkolenie z zakresu Public Relations na Uniwersytecie Wrocławskim
- 2003 – szkolenie dotyczące sposobów pozyskiwania środków w ramach funduszy UE: : Phare, SAPARD, ISPA, fundusze strukturalne, fundusz spójności
- 2001 – 2005 ukończony kurs pedagogiczny (blok przedmiotów: psychologia, pedagogika, dydaktyka, oraz praktyki w szkołach
- 2003 – szkolenie dotyczące sposobów pozyskiwania środków w ramach funduszy UE: : Phare, SAPARD, ISPA, fundusze strukturalne, fundusz spójności
- 2001 – 2005 ukończony kurs pedagogiczny (blok przedmiotów: psychologia, pedagogika, dydaktyka, oraz praktyki w szkołach
Edukacja
Inne
prawo jazdy kat. B
Grupy
FRIENDS
dla lubiących dobre towarzystwo, dobrą zabawę, dla tych co mają pytania i dla tych którzy znają odpowiedzi...dla wszystkich o wszystkim...dla przyjaciół! :)
Public Relations w praktyce
Czym jest Public Relations? Jak działać najefektywniej, a zarazem efektownie?
Single z Warszawy i okolic.
Single /ale nie tylko, sparowani też mile widziani/. Żeby dołączyć musisz mieć uzupełnione dane w swoim profilu oraz swoje zdjęcie.