Marek Grajcar

In the main account (one of the biggest department store chain in USA):
• Managing and maintaining OS/2 Warp (Unix-based OS) and Windows 2005/2008 server systems
• Providing 2nd and 3rd level hardware and software support for the maintenance and repair of IBM and Dell servers (Incident Management)
• Monitoring and managing complex production systems, network applications and systems in a multi-vendor environment
• Technical Management of IT infrastructure to support client's business processes
• Hardware troubleshooting, including IBM-CE calls (hardware services such as diagnostics, devices replacement)
• Being responsible for software/application issues, DHCP, DNS, network printer configurations, etc.
• Working on virtual servers, VMware 5.5.0, vSphere Client console, Microsoft Virtual PC, fixing issues
• Managing backup servers, resolving communications and system issue, checking backups.
• Daily contact with US clients, cooperation with other teams from US and India
• Taking part in calls with client, reporting ongoing issues

Also for another client (multinational engineering and construction firm):
• Providing 2nd level environment support for Windows applications
• Supporting Windows 7 environment, including Windows registry/logs, checking user options and access
• Daily contact with customers from all over the world

Mentoring&work shdowing in SAP Basis Administration team (11.2016-02.2017)

• samodzielne prowadzenie projektów rekrutacyjnych w obszarach finansów i księgowości, marketingu, turystyki, Human Resources, energetyki, automotive, SSC/BPO, customer service
• planowanie strategii rekrutacyjnej
• aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie specjalistów, kadry kierowniczej i dyrektorów (direct search, head hunting, internet sourcing)
• przeprowadzanie rozmów kwalifikacyjnych przy użyciu różnych metod
• ocena i selekcjonowanie kandydatów według wymagań klienta
• przygotowywanie kompleksowych raportów i analiz rynku pracy na potrzeby klientów
• utrzymywanie dobrych relacji z kandydatami, sprawne moderowanie procesem rekrutacyjny
• przygotowywanie i udział w sesjach Assessment Center

• asystowanie i samodzielne przeprowadzanie projektów rekrutacyjnych w obszarze IT
• aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie specjalistów z branży (Developer Java/.NET/ASP, Team Leader/Software Engineer, IT Specialist, Application Specialist, Quality Assurance, Software Test Engineer)
• udział w projekcie high-volume związanym z nowopowstałym SSC
• budowanie relacji i zarządzanie bazą danych z kandydatami
• analizowanie i selekcjonowanie profili kandydatów pod kątem wymagań klienta
• przygotowywanie ogłoszeń rekrutacyjnych
• przeprowadzanie rozmów rekrutacyjnych (wywiady biograficzne, kompetencyjne, motywacyjne)