Marek Borkowski

Specjalista ds. Zakupów/Purchasing , ŻARY / ZG LUBUSKIE

Wypowiedzi

• Wszystko
• Tylko fora

• 
  Wpis na grupie ALLEGRO w temacie możliwość zwrotu zakupionego towaru na allegro

  30.03.2012, 17:22

  witam!
  
  mam taki problem:
  
  sprzedałem na allegro używaną gitarę, której stan określiłem na bdb (miała drobne ryski wynikajace z normalnego użytkowania, kostkowania itp.) przez "kup teraz"
  
  wcześniej wielokrotnie i w opisie aukcji i w korespondencji mailowej z kupującym zamieszczałem tylko i wyłącznie prawdziwe informacje na temat stanu tej gitary (kupujący otrzymał ode mnie również kilkakrotnie maile na swoją prośbę z dokładnymi zdjęciami stanu faktycznego)
  
  po zrealizowaniu transakcji kupujący oznajmił mi, że chce zwrotu pieniędzy i mam przyjąć gitarę z powrotem , bo to nie jest to czego się spodziewał...
  
  moje pytanie jest takie : czy faktycznie muszę przyjąć od niego zwrot (w przeciągu 10 dni od zawarcia transakcji - powołuje się na ten przepis choć numeru paragrafu nie pamiętam..)
  
  nie jestem firmą - jestem osobą prywatną i tylko amatorem gry na gitarze - nie handluję nimi tylko od czasu do czasu zmieniam na inny model
  
  z góry dzięki za odpowiedź
  
  pozdrawiam