Umiejętności
Zarządzanie klientami
bankowość
Komunikacja
Umiejętności komunikacyjne
Negocjacje kontraktu
CRM
Ekonomika
Finanse
Przywództwo
Zarządzanie
Marketing
Administracja biura
Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja
Public Relations
Publikacje
Rekrutacja
Handel
Rekrutacje techniczne
Szkolenie
Obsługa urządzeń biurowych
Prawo jazdy kat B
Języki
angielski
biegły
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik Działu Sprzedaży
• rekrutacja i szkolenie przedstawicieli działu sprzedaży
• opracowywanie planu sprzedaży i ustanawianie celów zarówno dla całego działu jak i dla każdego z pracowników z osobna
• alokacja terytoriów dla każdego przedstawiciela sprzedaży
• monitorowanie pracy zespołu i zachęcanie pracowników do osiągania celów sprzedażowych
• nadzór nad procesami lojalnościowymi
• nadzór nad procesem otwierania nowych placówek własnych
• opracowywanie planu sprzedaży i ustanawianie celów zarówno dla całego działu jak i dla każdego z pracowników z osobna
• alokacja terytoriów dla każdego przedstawiciela sprzedaży
• monitorowanie pracy zespołu i zachęcanie pracowników do osiągania celów sprzedażowych
• nadzór nad procesami lojalnościowymi
• nadzór nad procesem otwierania nowych placówek własnych
Specjalista ds. Rozwoju Sieci
• Odpowiedzialność za wyszukanie lokali i otwarcie 18 oddziałów na terenie całej Polski
• planowanie i koordynowanie działań związanych z otwieraniem nowych placówek ( m.in. zakup wyposażenia biurowego, organizacja napraw i modernizacji)
• selekcja lokali, przygotowanie umów najmu, negocjacje umów
• zarządzanie flotą samochodową firmy
• współpraca z podmiotami zewnętrznymi (m.in. operatorami telefonii komórkowej)oraz klientem wewnętrznym
• planowanie i koordynowanie działań związanych z otwieraniem nowych placówek ( m.in. zakup wyposażenia biurowego, organizacja napraw i modernizacji)
• selekcja lokali, przygotowanie umów najmu, negocjacje umów
• zarządzanie flotą samochodową firmy
• współpraca z podmiotami zewnętrznymi (m.in. operatorami telefonii komórkowej)oraz klientem wewnętrznym
przełożony
wystawiono
Marcin reprezentuje idealne połączenie pracownika zaangazowanego z umiejącym zachować zdrowe podejście do wykonywanej pracy. Obowiązkowy, zaangażowany, cierpliwy i empatyczny - a jednocześnie wnikliwy obserwator. Wyjątkowy inżynier z HR-owym, miękkim podejściem do klienta - zarówno wewnętrznego jak i zewnętrznego!
Doradca Techniczny w Kodak Digital Imaging
SYKES (Wielka Brytania, Edynburg) – brytyjska firma świadcząca usługi obsługi klienta
• doradztwo techniczne w zakresie obsługi cyfrowego sprzętu fotograficznego, przyjmowanie i rozwiązywanie reklamacji,
• rozwiązywanie problemów we współdziałaniu cyfrowego sprzętu fotograficznego z systemami operacyjnymi Windows i MAC OS X,
• wprowadzanie zamówień na naprawę uszkodzonego sprzętu, sprzedaż artykułów Kodak
• rozwiązywanie problemów we współdziałaniu cyfrowego sprzętu fotograficznego z systemami operacyjnymi Windows i MAC OS X,
• wprowadzanie zamówień na naprawę uszkodzonego sprzętu, sprzedaż artykułów Kodak
Specjalista ds. Zarządzania Jakością
Transfer Multisort Electronic (Łódź)
• utrzymanie i aktualizacja dokumentacji dotyczącej systemu zarządzania jakością w firmie TME
• zarządzanie auditami wewnętrznymi, kontrola i opracowanie rezultatów auditów wewnętrznych,
• kontrola procesów i planowanie wprowadzania zmian w procesach,
• przyjmowanie i rozwiązywanie reklamacji,
• przygotowywanie i analiza miesięcznych statystyk dotyczących jakości obsługi klienta
• zarządzanie auditami wewnętrznymi, kontrola i opracowanie rezultatów auditów wewnętrznych,
• kontrola procesów i planowanie wprowadzania zmian w procesach,
• przyjmowanie i rozwiązywanie reklamacji,
• przygotowywanie i analiza miesięcznych statystyk dotyczących jakości obsługi klienta
Szkolenia i kursy
Wystąpienia Publiczne "Jak zwyciężać przemawiając"- Homo Creator
Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością według normy ISO 9001:2000, kurs zakończony egzaminem i uzyskaniem tytułu Auditora Wewnętrznego;
3DStudioMax, projektowanie animacji w programie 3D;
Autocad – certyfikat wystawiony przez Autoryzowane Centrum Treningowe AUTODESK
Auditor Wewnętrzny Systemu Zarządzania Jakością według normy ISO 9001:2000, kurs zakończony egzaminem i uzyskaniem tytułu Auditora Wewnętrznego;
3DStudioMax, projektowanie animacji w programie 3D;
Autocad – certyfikat wystawiony przez Autoryzowane Centrum Treningowe AUTODESK
Edukacja
Specjalizacje
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Zainteresowania
Psychologia i socjologia, literatura, fotografia, motoryzacja, pływanie, żeglowanie, jazda na nartach, piesze wycieczki górskie
Organizacje
Grupy
JA CHCĘ PRACOWAĆ :-)
Dla osób z doświadczeniem, które straciły pracę lub chcą zmienić obecną, zgodnie z oczekiwaniami.
Teraz Polska
Konkurs „Teraz Polska" - dla wszystkich zainteresowanych działaniami Fundacji Polskiego Godła Promocyjnego: Laureatów konkursu, Partnerów, mediów, wszystkich osób i instytucji zajmujących się promocją