Marcin Szczygieł

Project Manager, T-Mobile Polska S.A.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Windows, UNIX, MS Office, Chordiant C++, HTML, PHP, My-SQL

Języki

angielski
dobry
włoski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

T-Mobile Polska S.A.
Koordynator ds. Kampanii Marketingowych
Business Owner systemu kampanijnego Chordiant
Wybieranie i wdrażanie nowego systemu kampanijnego
Projektowanie narzędzi wspomagających obszar kampanii marketingowych
Optymalizacja procesów kampanijnych
Szkolenia i warsztaty dla osób konfigurujących kampanie marketingowe
Raportowanie skuteczności kampanii marketingowych
Przygotowywanie targetu do kampanii w systemach zewnętrznych (np. SAS AAI)
Monitorowanie i konfigurowanie kampanii marketingowych
Rozwiązywanie problemów technicznych i biznesowych z obszaru kampanijnego
T-Mobile Polska S.A.
Project Manager, Projektant Rozwiązań IT
Project Manager w projektach typu Fast Track
Analiza wymagań biznesowych
Projektowanie rozwiązań IT w prowadzonych projektach
Konfiguracja platformy bilingowej CIN (Alcatel Lucent)
T-Mobile Polska S.A.
Project Manager
Project Management Office dla projektu CRM
Planowanie i monitorowanie budżetu
Raportowanie projektu
Zarządzanie dokumentacją projektu
T-Mobile Polska S.A.
Specjalista ds. Wdrażania Kampanii Docelowych
Prowadzenie projektów rozwijających system kampanijny w PTC
Analiza, monitoring kampanii marketingowych
Konfiguracja kampanii w systemie Chordiant
Monitorowanie zaimplementowanych kampanii, obliczanie ich skuteczności
T-Mobile Polska S.A.
Specjalista ds. Systemów Obsługi Klienta
Właściciel biznesowy serwisów internetowych I-BOA (selfcare dla klientów postpaid),
iTakTak (pre-paid), Heyah Selfcare (pre-paid)

Opracowanie wymagań funkcjonalnych, koordynacja projektu oraz przeprowadzenie
testów UAT serwisu Heyah Selfcare

Współpraca z klientem wewnętrznym i zewnętrznym przy wprowadzaniu nowych
produktów i cenników w zakresie systemów obsługi klienta.

Analiza biznesowa wpływu dokonywanych zmian na wyznaczone cele i KPI

Szkolenia i kursy

2015.11 Tworzenie zapytań do bazy danych na platformie SQL Server, Altkom Akademia
2015.04 UML w praktyce projektowej, CT Partners
2013.05 Zarządzanie Projektami, Grupa ODiTK
2013.04 Zarządzanie zmianą, House of skills
2011.10 Managing Projects, The Gorge Washington University
2011.10 Siebel 8.1.x Business Automaation, ORACLE University
2011.05 ITIL V3 FOUNDATION, CT Partners
2008.05 Skuteczne zarządzanie projektem, Gdańska Fundacja Kształcenia Menedżerów
2008.01 „Porozumiewanie i synergia”, trening modyfikacji postaw; "Kreatywność”, Rożalski
2002.04 Masterfoods Polska – „Planet Mars”, trening budowania relacji w grupie

Edukacja

Logo
Ekonomia, studia podyplomowe
Universita Politecnica delle Marche
Logo
Zarządzanie, studia podyplomowe
Politechnika Gdańska
Logo
Telekomunikacja, magisterskie
Politechnika Gdańska

Specjalizacje

Internet/e-Commerce/Nowe media
Projektowanie
IT - Rozwój oprogramowania
Analiza biznesowa
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Marketing
Komunikacja marketingowa

Zainteresowania

siatkówka, rynek kolejowy, góry, energetyka, kroniki filmowe

Inne

prawo jazdy kat. B,
uprawnienia pedagogiczne,
uprawnienia pilota wycieczek

Egri Bikaver Ensemble – współtwórca i wykonawca,
I miejsce na przeglądzie kabaretowym PAKA 2005 w Krakowie

Grupy

Siatkówka
Siatkówka
Grupa dla miłośników siatkówki - od tych grających na boisku do tych, co grają przed TV ;)