Marcin Piersa

Serwisant/Kontroler ma obowiązek i ponosi odpowiedzialność za:
1. Przyjmowanie do naprawy uszkodzonych wyrobów;
2. Identyfikację uszkodzeń oraz kwalifikowanie typu i charakteru niezgodności;
3. Szacowanie odpowiedzialności i miejsca powstania niezgodności;
4. Ocenianie jakości dostaw materiałów do produkcji na podstawie Planu Kontroli;
5. Dopuszczenie materiałów do produkcji
6. Prawidłową i terminową naprawę oraz kontrolę podzespołów i urządzeń;
7. Ocenę wyrobów na zgodność z wymaganiami i dokumentacją techniczną;
8. Bieżące monitorowanie i dokumentowanie działań serwisowych;
9. Systematyczne wypełnianie dokumentów przewidzianych procedurą dla wyrobów niezgodnych;
10. Sygnalizowanie na bieżąco Zarządowi w formie notatki, w przypadku zaobserwowania niekorzystnych tendencji wzrostowych reklamacji i usterek;
11. Prawidłowe oznaczanie i przechowywanie wyrobów naprawianych;
12. Przechowywanie wyrobów niezgodnych w wydzielonej i opisanej strefie;
13. Zgodne z przeznaczeniem użytkowanie narzędzi i nadzór nad sprzętem kontrolno-pomiarowym;
14. Dokonywania przeglądów oraz napraw urządzeń technologicznych i kontrolno-pomiarowych;
15. Monitorowanie i zgłaszanie wykrytych niezgodności przełożonemu;
16. Dbałość o narzędzia pracy i utrzymywanie ich w nienagannym stanie;
17. Przestrzeganie instrukcji i regulaminów związanych ze stanowiskiem pracy;
18. Utrzymywanie porządku i czystości na stanowisku pracy i na terenie zakładu pracy;
19. Przestrzeganie zasad bezpieczeństwa i higieny pracy i przepisów Ppoż.
20. Zgłaszanie przełożonemu problemów i zagrożeń powstałych w miejscu pracy;
21. Zgłaszania przełożonemu wniosków usprawniających proces produkcji i serwisu;
22. Wykonywanie poleceń przełożonych;
23. Dbanie o dobre imię firmy i przestrzeganie tajemnicy służbowej.


Zakres uprawnień:
1. Kwalifikowanie powstałych niezgodności;
2. Szacowanie odpowiedzialności i miejsca powstania reklamacji i usterek;
3. Dopuszczenie lub wstrzymanie materiałów wejściowych na etapie dostawy i produkcji
4. Kwalifikowanie do użytku urządzeń technologicznych i kontrolno-pomiarowych;
5. Opiniowanie prototypów i urządzeń wdrażanych do produkcji;
6. Podpisywanie wewnętrznych dokumentów i korespondencji w zakresie wykonywanych zadań;
7. Wdrażanie działań usprawniających proces testowania, kontroli i naprawy wyrobów;
8. Zbieranie opinii klientów o produktach i świadczonych usługach;