Umiejętności
Business Intelligence
Incident Investigation
Incident Reporting
Microsoft Excel
Microsoft Word
Project Management
Strategic Sourcing
Microsoft Access
Microsoft Visio
Magazynowanie
Jezyk Angielski - biegly
zaopatrzenie
rosyjski - podstawowy
Zarządzanie magazynem
Certyfikat ITIL v3
ITIL Foundation Certificate
ServiceNow
Stock Management and Forecasting
SAP R / 3
Języki
angielski
biegły
duński
podstawowy
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Ekspert infrastruktury teleinformatycznej / Infrastructure Business Analyst
2016-2019 CISS Incident Automation and Analytics – Infrastructure System Analyst (AVP)
- Project Manager for Incident reduction. Monthly identification of scope servers (200+), contact with 3rd support line on root cause identification, agree on remediation and implementation plans. Monthly progress report to Stakeholders.
- Project Lead on Knowledge-Base implementation in ServiceNow. (SKMS). Scope identification, update tracking and monthly progress reporting
- Backup for management/Team Lead role for team of 10+ people working on shift in APAC/EMEA/NAM
- Design of team KPI reporting.
2014-2016 Triage and Dispatch – Infrastructure System Analyst (AVP)
- Acting as 1st line on proper Incident addressing after lean transformation
- Deputy Team Lead role for team of 12-15 people working on shifts in APAC/EMEA/NAM locations
- Provide on-board training for new team members
- Implement Run Book Automation to Triage and Dispatch area saving more than $500 000. (CitiStars award)
- Coordinating testing and implementing for Project of RBA implementation
- Taking part in DRA implementation project (PROD/COB hardware/software sync tool)
- Taking active part in various automation efforts
- Collating and interpreting management information. Tracking and reporting of key weekly and monthly team KPI’s for Senior Management.
- SOP documents preparation and update
2012-2014 Operation Process and Efficiency Team – Integration Subject Matter Expert (AVP)
- Acting as Project Manager for Asset Optimalisation initiative. Building plan and reporting of decommissioning 300+ servers
- Acting as Project Manager on regulatory project of SQL Guard implementation (3 phases, 600+ servers, 300+ applications by phase). Managing implementation of monitoring tool on servers (scope definition/confirmation, stakeholders identification, managing implementation, assessing and reporting results)
- Preparing weekly deployments plan in cooperation with DBA’s (worldwide)
- Securing resources for deployments phase (Offshore located staff)
- Collating and interpreting management information. Tracking and reporting of key weekly and monthly team KPI’s for Senior Management.
- Project Manager for Incident reduction. Monthly identification of scope servers (200+), contact with 3rd support line on root cause identification, agree on remediation and implementation plans. Monthly progress report to Stakeholders.
- Project Lead on Knowledge-Base implementation in ServiceNow. (SKMS). Scope identification, update tracking and monthly progress reporting
- Backup for management/Team Lead role for team of 10+ people working on shift in APAC/EMEA/NAM
- Design of team KPI reporting.
2014-2016 Triage and Dispatch – Infrastructure System Analyst (AVP)
- Acting as 1st line on proper Incident addressing after lean transformation
- Deputy Team Lead role for team of 12-15 people working on shifts in APAC/EMEA/NAM locations
- Provide on-board training for new team members
- Implement Run Book Automation to Triage and Dispatch area saving more than $500 000. (CitiStars award)
- Coordinating testing and implementing for Project of RBA implementation
- Taking part in DRA implementation project (PROD/COB hardware/software sync tool)
- Taking active part in various automation efforts
- Collating and interpreting management information. Tracking and reporting of key weekly and monthly team KPI’s for Senior Management.
- SOP documents preparation and update
2012-2014 Operation Process and Efficiency Team – Integration Subject Matter Expert (AVP)
- Acting as Project Manager for Asset Optimalisation initiative. Building plan and reporting of decommissioning 300+ servers
- Acting as Project Manager on regulatory project of SQL Guard implementation (3 phases, 600+ servers, 300+ applications by phase). Managing implementation of monitoring tool on servers (scope definition/confirmation, stakeholders identification, managing implementation, assessing and reporting results)
- Preparing weekly deployments plan in cooperation with DBA’s (worldwide)
- Securing resources for deployments phase (Offshore located staff)
- Collating and interpreting management information. Tracking and reporting of key weekly and monthly team KPI’s for Senior Management.
EMEA Business Data Analyst – konsultant skierowany z Diverse Consulting Group
- Raportowane postępów wszystkich strategicznych projektów data centre.oraz stuktury IT do senior managementu.
- Gromadzenie I weryfikacja informacji spływaj ących od Managerów Projektów dotyczących optymalizacji kosztów infrastruktury IT i raportowanie jej do zarządu.
- Przygotowywanie miesięcznych prognoz oraz postępów dotyczących optymalizacji zasobów, zagrożeń uraz osiągnięć.
- Koordynacja I utrzymywanie aktualnej bazy danych osób odpowiedzialnych za kluczowe rejony optymalizacji zasobów.
- Przygotowywanie prezentacji oraz prowadzenie spotkań dotyczących projektów z optymalizacji zasobów
- Przygotowywanie zestawień I analiz dla senior management z KPI
- Przeprowadzanie QA projektów
- Gromadzenie I weryfikacja informacji spływaj ących od Managerów Projektów dotyczących optymalizacji kosztów infrastruktury IT i raportowanie jej do zarządu.
- Przygotowywanie miesięcznych prognoz oraz postępów dotyczących optymalizacji zasobów, zagrożeń uraz osiągnięć.
- Koordynacja I utrzymywanie aktualnej bazy danych osób odpowiedzialnych za kluczowe rejony optymalizacji zasobów.
- Przygotowywanie prezentacji oraz prowadzenie spotkań dotyczących projektów z optymalizacji zasobów
- Przygotowywanie zestawień I analiz dla senior management z KPI
- Przeprowadzanie QA projektów
Specjalista ds. planowania sprzedaży i dystrybucji
- Ścisła współpraca z Zone Managerami w celu zapewnienia wykonania uzgodnionego planu sprzedaży
- Aktywne uczestnictwo w spotkaniach coachingowo sprzedażowych
- Aktywna sprzedaż zarówno klientom wewnętrznym (dealrom) jak i zewnętrznym (finalnym)
- Współpraca z działem marketingu i finansów przy opracowywaniu i wprowadzaniu akcji promocyjnych
- Analiza wyników sprzedaży i rewizja planów sprzedaży.
- Zapewnienie prawidłowego poziomu zapasów
- Budowanie planów produkcyjnych w oparciu o plan sprzedaży
- Zamawianie i specyfikowanie samochodów do produkcji w fabryce w Japonii
- Kontakt z Centralą Mazda Motor Europe w Niemczech oraz centralą dystrybucyjną Mazda Motor Logistics Europe w Belgii
- Opracowanie i dostarczanie dziennych raportów dotyczących sprzedaży (całościowej i detalicznej), wpływu zamówień klienckich i poziomu zapasów
- Przygotowywanie dzienne planu sprzedaży w bieżącym miesiącu (całościowej i detalicznej)
- Analiza stanu zapasów (oldstock, wersje modelowe)
- Przygotowywanie i opracowywanie raportów wspomagających dział sprzedaży oraz inne działy firmy
- Kontakt z dealerami
- Nadzór nad terminowością dostaw
- Przygotowywanie dokumentów akcyzowych we współpracy z działem księgowości
- Nadzór nad sprzedażą służbowych/prasowych samochodów używanych
- Administracja użytkowników w portalu wewnętrznym
- Aktywne uczestnictwo w spotkaniach coachingowo sprzedażowych
- Aktywna sprzedaż zarówno klientom wewnętrznym (dealrom) jak i zewnętrznym (finalnym)
- Współpraca z działem marketingu i finansów przy opracowywaniu i wprowadzaniu akcji promocyjnych
- Analiza wyników sprzedaży i rewizja planów sprzedaży.
- Zapewnienie prawidłowego poziomu zapasów
- Budowanie planów produkcyjnych w oparciu o plan sprzedaży
- Zamawianie i specyfikowanie samochodów do produkcji w fabryce w Japonii
- Kontakt z Centralą Mazda Motor Europe w Niemczech oraz centralą dystrybucyjną Mazda Motor Logistics Europe w Belgii
- Opracowanie i dostarczanie dziennych raportów dotyczących sprzedaży (całościowej i detalicznej), wpływu zamówień klienckich i poziomu zapasów
- Przygotowywanie dzienne planu sprzedaży w bieżącym miesiącu (całościowej i detalicznej)
- Analiza stanu zapasów (oldstock, wersje modelowe)
- Przygotowywanie i opracowywanie raportów wspomagających dział sprzedaży oraz inne działy firmy
- Kontakt z dealerami
- Nadzór nad terminowością dostaw
- Przygotowywanie dokumentów akcyzowych we współpracy z działem księgowości
- Nadzór nad sprzedażą służbowych/prasowych samochodów używanych
- Administracja użytkowników w portalu wewnętrznym
Logistic Specialist
- Ścisła współpraca z Zone Managerami w celu zapewnienia wykonania uzgodnionego planu sprzedaży
- Aktywne uczestnictwo w spotkaniach coachingowo sprzedażowych
- Aktywna sprzedaż zarówno klientom wewnętrznym (dealrom) jak i zewnętrznym (finalnym)
- Współpraca z działem marketingu przy opracowywaniu i wprowadzaniu akcji promocyjnych
- analiza wyników sprzedaży i rewizja planów sprzedaży
- budowanie planów produkcyjnych w oparciu o plan sprzedaży
- przygotowywanie i weryfikacja cenników
- zamawianie i specyfikowanie samochodów u producenta w UK;
- koordynacja dostaw (od momentu zlecenia alokacji do napraw szkód transportowych u dilera)
- Rozliczanie kosztów napraw za szkody transportowe
- całkowita kontrola nad stanem zapasów oraz magazynem samochodów,
- Sporządzanie dokumentacji przetargowych,
- kontakt z dealerami,
- dbałość o wizerunek marki (nadzór nad standardami minimalnymi u dilerów)
- współpraca z kontrahentami zagranicznymi
- Opracowywanie warunków akcji promocjnych
- poprawienie stopnia standardów w salonach dilerskich
- opracowanie metod raportowych;
- pomoc w opracowaniu systemu komputerowego
- Aktywne uczestnictwo w spotkaniach coachingowo sprzedażowych
- Aktywna sprzedaż zarówno klientom wewnętrznym (dealrom) jak i zewnętrznym (finalnym)
- Współpraca z działem marketingu przy opracowywaniu i wprowadzaniu akcji promocyjnych
- analiza wyników sprzedaży i rewizja planów sprzedaży
- budowanie planów produkcyjnych w oparciu o plan sprzedaży
- przygotowywanie i weryfikacja cenników
- zamawianie i specyfikowanie samochodów u producenta w UK;
- koordynacja dostaw (od momentu zlecenia alokacji do napraw szkód transportowych u dilera)
- Rozliczanie kosztów napraw za szkody transportowe
- całkowita kontrola nad stanem zapasów oraz magazynem samochodów,
- Sporządzanie dokumentacji przetargowych,
- kontakt z dealerami,
- dbałość o wizerunek marki (nadzór nad standardami minimalnymi u dilerów)
- współpraca z kontrahentami zagranicznymi
- Opracowywanie warunków akcji promocjnych
- poprawienie stopnia standardów w salonach dilerskich
- opracowanie metod raportowych;
- pomoc w opracowaniu systemu komputerowego
Specjalista ds. Wysyłek
Thomson Multimedia Polska Sp. z o. o., Oddział Technicolor
- koordynacja pracy działu wysyłek;
- tworzenie harmonogramu wysyłek zagranicznych (organizacja pracy działu wysyłek);
- współpraca z firmami transportowymi;
- koordynacja dostaw do klientów;
- kontrola stanów magazynowych;
- tworzenie harmonogramu wysyłek zagranicznych (organizacja pracy działu wysyłek);
- współpraca z firmami transportowymi;
- koordynacja dostaw do klientów;
- kontrola stanów magazynowych;
Koordynator ds. Importu
- zlecanie produkcji w oparciu o budowane na podstawie planów sprzedaży, plany produkcyjne;
- dbałość o terminowość dostaw na start kolekcji
- prowadzenie zestawień i planów dostaw
- obsługa celna i logistyczna dostaw;
- przygotowywanie celne i logistyczne wysyłek eksportowych na rynki wschodnioeuropejskie oraz Bałkany
- przygotowywanie dokumentacji zakupowej do celów księgowych
- przyjmowanie dostaw do systemu
- raportowanie niezgodności w dostawach
- dbałość o terminowość dostaw na start kolekcji
- prowadzenie zestawień i planów dostaw
- obsługa celna i logistyczna dostaw;
- przygotowywanie celne i logistyczne wysyłek eksportowych na rynki wschodnioeuropejskie oraz Bałkany
- przygotowywanie dokumentacji zakupowej do celów księgowych
- przyjmowanie dostaw do systemu
- raportowanie niezgodności w dostawach
Szkolenia i kursy
ITIL Foundation Certificate in IT Service Management
Specjalizacje
IT - Administracja
Inne
Łańcuch dostaw
Logistyka/Optymalizacja
Łańcuch dostaw
Planowanie/Prognozowanie
Łańcuch dostaw
Zarządzanie łańcuchem dostaw
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Grupy
DobraLogistyka.pl
DobraLogistyka.pl jest polskim wortalem branży TSL, specjalizującym się dostarczaniu informacji wspomagających sektor Transportowo-Spedycyjno-Logistyczny w Polsce. Serwis jest źródłem informacji o wyd
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Logistyka
Celem tej grupy jest kontakt osób zainteresowanych logistyką szeroko rozumianej. Wymiana wiedzy i doświadczenia z tej dziedziny.
Zarządzanie Projektami
Celem grupy jest upowszechnienie idei zarządzania poprzez projekty oraz wzajemna wymiana doświadczeń.