Marcin Maciak

• Rozwój oferty produktowej i usługowej Spółki
• Zarządzania cyklem życia produktów
• Analiza otoczenia konkurencyjnego
• Prowadzenie projektów na styku różnych obszarów funkcjonalnych organizacji (strategia, marketing, sprzedaż)
• Sporządzanie raportów, sprawozdań i opracowań w zakresie zadań biura
• Współpraca z jednostkami firmy odpowiedzialnymi za wdrożenie strategii produktowej
• Współpraca z podmiotami zewnętrznymi z zakresie projektów innowacyjnych

Przygotowywanie zestawień, oraz analiz (standardowych i ad hoc)
Sporządzanie i prezentacja oraz analiza okresowych raportów operacyjnych
Monitorowanie efektywności pracy doradców, oraz wpływu zamówień od operatorów
Wyliczanie KPI
Aktualizowanie, nadzór oraz opieka nad zasobami bazodanowymi
Udział w projektach: składanie wymagań, weryfikacja dokumentacji, udział w testach
Wdrażanie systemów informatycznych

Kontrola, monitorowanie i nadzór nad obowiązującymi w firmie standardami
Sporządzanie i prezentacja analiz
Przygotowywanie i prowadzenie szkoleń dla personelu

Zarządzanie kilkuosobowym zespołem, inspirowanie Pracowników do osiągania wspólnych
i indywidualnych celów
Nadzór nad procesem prawidłowego przepływu towaru
Udział w inwentaryzacjach
Planowanie i realizacja akcji promocyjnych
Współpraca z dostawcami w zakresie zamówień towarów handlowych, terminowości dostaw, obsługa zwrotów i reklamacji

Wdrażanie systemów informatycznych, oraz przygotowywanie procedur i raportów operacyjnych
Prowadzenie projektu „Tajemniczy Klient”, tworzenie programów motywacyjnych, tworzenie procedur, standardów oraz instrukcji operacyjnych
Wdrażanie standardów obsługi klienta, modułu kontroli operacyjnej punktów sprzedaży, tworzenie analiz i raportów oraz monitoringu sieci RUCH S.A.
Współudział w budowie Działu Standardów Sieci RUCH S.A.
Zarządzanie harmonogramem wdrożenia Kas POS oraz rebrandingu sieci RUCH S.A.
Prowadzenie i organizacja szkoleń w ramach Akademii Sprzedaży RUCH S.A.

Kierowanie projektem „Bilety w RUCHu”, zarządzanie zespołem wdrożeniowym, planowanie, ustalanie harmonogramu, kosztów i realizacji projektu, tworzenie analiz biznesowych, kontrola wydatków i rozliczanie budżetu projektu,
Koordynowanie pod projektu „Procedury” w ramach projektu informatyzacji Spółki.
przygotowywanie umów i kontrola ich realizacji, współpraca na wielu płaszczyznach w ramach realizacji umów i projektów, sprzedaż powierzchni reklamowych
prowadzenie i negocjacji handlowych z czołowymi firmami na rynku FMCG