пропозиції роботи
Marcin Dąbrowski
specjalista ds. sieci transmisji danych
Gdańsk,
pomorskie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
CCNA
Routery Cisco
Frame Relay
LAN-WAN
Routery
cisco
Języki
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Inżynier ds. Wsparcia Operacji Sieciowych
Nevion
Specjalista ds. Zarządzania Siecią (Netwok Management Specialist)
• Aktywne nadzorowanie i monitorowanie usług sieciowych i serwerowych u klienta.
• Pierwsza linia wsparcia dla klientów.
• Nadzorowanie procesu rozwiązywania problemów od początku do końca.
• Współpraca z obsługą techniczną i telekomunikacją oraz drugą linią wsparcia.
• Analizowanie logów serwerów klienckich.
• Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem narzędzi do zdalnego zarządzania.
• Pierwsza linia wsparcia dla klientów.
• Nadzorowanie procesu rozwiązywania problemów od początku do końca.
• Współpraca z obsługą techniczną i telekomunikacją oraz drugą linią wsparcia.
• Analizowanie logów serwerów klienckich.
• Rozwiązywanie problemów z wykorzystaniem narzędzi do zdalnego zarządzania.
Starszy Specjalista ds. Sieci Transmisji Danych
• Bezpośrednia realizacja techniczna usług konwergentnych dla Klientów, kompletowanie, konfigurowanie i instalowanie urządzeń dostępowych do sieci FR/ATM/ME/IP oraz urządzeń CPE/CE w tym urządzeń PABX
• Realizacja wywiadów technicznych i audytów technicznych, rezerwacja zasobów dla realizacji usług
• Utrzymanie zasobów sprzętowych niezbędnych do realizacji usług Konwergentnych. Prowadzenie szczegółowej ewidencji i dokumentacji technicznej realizowanych usług
• Prowadzenie specjalistycznego serwisu klienckiego, podejmowanie interwencji w terenie według wymagań określonych umowami SLA (24h/7dni/365dni). Diagnozowanie uszkodzeń
w terenie, wymiana urządzeń lub ich elementów. Zarządzanie powierzonym majątkiem. Dokumentowanie miejsca instalacji sprzętu abonenckiego i jego wykorzystania. Prowadzenie ewidencji środków trwałych.
• Realizacja wywiadów technicznych i audytów technicznych, rezerwacja zasobów dla realizacji usług
• Utrzymanie zasobów sprzętowych niezbędnych do realizacji usług Konwergentnych. Prowadzenie szczegółowej ewidencji i dokumentacji technicznej realizowanych usług
• Prowadzenie specjalistycznego serwisu klienckiego, podejmowanie interwencji w terenie według wymagań określonych umowami SLA (24h/7dni/365dni). Diagnozowanie uszkodzeń
w terenie, wymiana urządzeń lub ich elementów. Zarządzanie powierzonym majątkiem. Dokumentowanie miejsca instalacji sprzętu abonenckiego i jego wykorzystania. Prowadzenie ewidencji środków trwałych.
Szkolenia i kursy
01-05.2012 Kurs angielskiego – język techniczny
09.2010 „Miejski Ethernet - dostęp miedziany”
12.2009 „Kodeks Dobrych Praktyk”
11.2009 „Obsługa urządzeń Alcatel-Lucent dedykowanych dla usługi Zarządzany LAN”
04.2008 „Siemens – centrale”
03.2008 „Data and Voice”
11.2006 „Komunikacja z Klientem”
11.2006 „ME – łącza dedykowane”
03.2006 „Szkolenie wewnętrzne z zakresu usług transmisji danych i stosowanych technologii”
07.2005 „Quidway AR Series Router Installation and Maintenance” – organizer Huawei Polska Sp. z o.o.
2005-2006 Akademia CISCO
09.2010 „Miejski Ethernet - dostęp miedziany”
12.2009 „Kodeks Dobrych Praktyk”
11.2009 „Obsługa urządzeń Alcatel-Lucent dedykowanych dla usługi Zarządzany LAN”
04.2008 „Siemens – centrale”
03.2008 „Data and Voice”
11.2006 „Komunikacja z Klientem”
11.2006 „ME – łącza dedykowane”
03.2006 „Szkolenie wewnętrzne z zakresu usług transmisji danych i stosowanych technologii”
07.2005 „Quidway AR Series Router Installation and Maintenance” – organizer Huawei Polska Sp. z o.o.
2005-2006 Akademia CISCO
Edukacja
Zarządzanie i marketing, licencjackie
Politechnika Koszalińska
Informatyka, inżynierskie
Politechnika Koszalińska
Specjalizacje
Inżynieria
Telekomunikacja
Zainteresowania
Instruktor wspinaczki sportowej.
Instruktor KU AZS Politechnika Koszalińska
Instruktor KU AZS Politechnika Koszalińska
Inne
Certyfikat CCNA (14.06 2013)
Certyfikat HUAWEI - Quidway AR Series Routers Installation and Maintenance (06.07.2005)
Certyfikat HUAWEI - Quidway AR Series Routers Installation and Maintenance (06.07.2005)
Grupy
IT – Praca dla osób z charakterem
Grupa zrzesza informatyków oraz konsultantów branży IT. Dyskusje oraz możliwości współpracy to cel tej grupy.
TELEKOMUNIKACJA
Info ze świata telekomunikacji i teleinformatyki w ujęciu biznesowym i prawnym; zmiany personalne w branży; proces wdrażania nowych technologii w życie;
