Marcin Chludziński

1) przygotowanie i kompletacja dokumentacji przewozowej produktów akcyzowych (dokumenty e-AD, CMR, SENT + QC, CoO)
- rejestracja przewozów w systemach Ministerstwa Finansów (Urządu Celnego)
- Platformy Usług Elektronicznych Skarbowo-Celnych [PUESC] (m.in. e-Przewóz; SENT) oraz EMCS (e-AD)
- wykorzystanie taryf celnych TARIC/ISZTAR
- kontrola ilości oraz fakturowanie; proformy
- obsługa dokumentów załadunkowych i rewizja parametrów w systemie SAP;
- Znajomość obsługi programów celnych (szczególnie środowiska WinSAD firmy Huzar Software; m.in.CMR)
- współpraca w zakresie przygotowania Certyfikatów Jakości (QC), Certyfikatów Pochodzenia
- dokumentacja zwrotów banderoli akcyzowych krajów UE

2) obsługa składu podatkowego i zabezpieczenia skarbowego w kontekście sprawowanych obowiązków

3) dbałość o realizację wyznaczonych globalnych celów KPI w okresie kwartalnym i rocznym
- raportowanie i aktualizacja dokumentacji KPI w zakresie dostaw i wysyłek;
- analiza wcześniejszych raportów;
- opracowania wniosków z propozycjami działań usprawniających i naprawczych (wg kryteriów: Identify Problem -> Find Cause -> Propose/Provide Solution -> Improve Performance; analizy typu Fishbone)
SUKCESY: realizacja rocznego planu KPI; analiza półrocznej dokumentacji KPI i jej wyniki oraz opracowane wnioski i sugestie posłużyły do usprawnienia Łańcucha Dostaw i aktualizacji planów zakupowych fabryki

4) kontrola załadunków w zakresie:
- terminowości przewoźników (z platformą TRANSPOREON)
- współpraca z magazynierami w kwestii załadunków
- kontrola stanu naczep przewoźników (w przypadku uwag magazynu)
- załadunku zwrotów banderoli akcyzowych krajów UE
- przygotowania dokumentów j.w pkt 1

5) praca w międzynarodowym środowisku
- kontakt internet/telefon z Przewoźnikami, Odbiorcami, Exporterami oraz rynkami w języku angielskim
- kontakty bezpośrednie z japońską kadrą pracowniczą w języku rozmówcy
- kontakt bezpośredni z kierowcami w językach polskim, angielskim (w przypadkach wymagających: niemieckim, francuskim)

SUKCESY:
- 30 samochodów ciężarowych "odprawionych" w 12h (standardowo ok. 14-15/12h)
- ponad 2000 ciężarówek "odprawione" w ciągu 1 roku (pełna dokumentacja celno-przewozowa)
- ochrona firmy przed stratami finansowymi w wyniku kilkukrotnego rozładowania "zatoru wysyłkowego" 50-70 ciężarówek w wyniku awarii systemów EMCS/PUESC
- 1 wniosek o korektę zgłoszenia celnego w ciągu roku pracy w systemie 4 zmianowym [bardzo wysoka dokładność w przygotowaniu dokumentacji przewozowej]

1) obsługa klientów za pośrednictwem e-mail/telefonów wychodzących w języku angielskim
2) prowadzenie procedur odprawy celnej
- przygotowanie dokumentacji celnej (w języku angielskim)
- klasyfikacja w ramach międzynarodowego systemu taryf celnych - TARIC, również polski ISZTAR
("taryfikacja"; nadawanie odpowiednich kodów celnych),
- weryfikacja danych z dostarczonych dokumentach (EAWB), fakturach, rachunkach i oświadczeniach klientów i deklarowanej zawartości towaru
- tłumaczenie opisów zawartości z japońskiego/chińskiego na angielski (kanji)
- zastosowanie preferencji krajowych oraz ulg podatkowych i celnych (regulacje celne Unii Europejskiej oraz Biura Celnego Jej Królewskiej Mości - British HMRC Customs)
- aplikowanie procedur preferencji celnych GSP, EUR1, ATR
- wykorzystanie formularzy odprawy celnej, systemów GENIUS, EOPS, COSMOS
- przygotowanie odprawy wysyłek high value/high priority (kwoty powyżej 100 000 funtów - bez górnego limitu)
- śledzenie i obsługa problematycznych przesyłek (tracking and traces)
- rozwiązywanie problemów przesyłek "zagubionych", "bezpańskich", błędnie zaadresowanych w odprawie celnej
- obsługa przesyłek wstrzymanych z przyczyn celnych
- monitorowanie i windykacja należności za przesyłki wstrzymane
3) pomoc w zakresie około-szkoleniowym
- shadowing/wsparcie dla nowych pracowników
4) pełnienie funkcji wewnętrznego Koordynatora Ewakuacji i Ochrony Przeciwpożarowej oraz Koordynatora Pierwszej Pomocy

SUKCESY:
- około 105 000 zestawów zgłoszeń celnych towarów zaklasyfikowanych w systemach TARIC / ISZTAR (nadane kody CN w odprawie celnej AWB) [średnio 180 AWB/8h]
- sukcesy w rozwiązywaniu problemów z kategorii zaginiona przesyłka lub odbiorca (track and trace)
- usprawnienie wewnętrznych procesów komunikacyjnych i szkoleniowych w oparciu o przygotowaną analizę działań operacyjnych biura i wskazane sugestie i rozwiązania (efekt: wzrost produktywności zespołu celnego + efektywności szkoleń)

- przygotowanie i prowadzenie zajęć z zakresu Etyki oraz Filozofii, a także Wiedzy o Społeczeństwie

Instytut Religioznawstwa
- prowadzenie zajęć dydaktycznych (w tym kursów autorskich)
- przygotowanie publikacji polskojęzycznych oraz w języku angielskim
- redakcja i opracowanie prac studentów
- własne badania naukowe
- przygotowanie i organizacja konferencji naukowych
- przygotowywanie i aktywny udział w promocji Instytutu Religioznawstwa
- udział w organizacji wydarzeń promocyjnych;
- organizacja nowej sekcji Koła Naukowego Studentów Religioznawstwa
- organizacja darmowych warsztatów z zakresu "pisania prac naukowych - licencjackich i magisterskich" dla studentów
- opieka dydaktyczna nad Sekcją Badań Religii Azji Wchodniej

1) sprzedaż bezpośrednia oraz wysyłkowa
- obsługa zamówień zagranicznych (import/export towarów)
- budowa bazy klientów

2) analiza rynku
- prowadzenie badań rynku polskiego w zakresie produktów japońskich
- przygotowywanie i obsługa zamówień międzynarodowych (wybór towaru, wybór kontrahenta, prowadzenie procesu zamówienia, kontakt z dostawcą, obsługa celna)

3) e-commerce
- stworzenie oraz obsługa sklepu internetowego w systemach ZENCart
- stworzenie i promocja marki Yume Hime (sklep) oraz Yume Hime Projects
(projekty odzieży oraz produktów promocyjnych na zamówienie)
- działania około-marketingowe i e-commerce na rzecz sklepu i marki YHP

4) projektowanie i praca z grafiką komputerową:
- projektowanie graficzne plakatów, banerów, nadruków odzieżowych, nadruków na szkle, papierze oraz gadżetach promocyjnych;

5) działania prospołeczne/charytatywne:
- promocja szeroko pojętej kultury japońskiej na różnego rodzaju eventach
- edukacja międzykulturowa
- wykłady z dyskusją na temat religii Azji, kultury Japonii, rynku pracy, języka
- kursy z porozumiewania z Azjatami w interakcjach i relacjach codziennych

SUKCESY: Współpraca z wydawnictwem "Waneko", Patronat Honorowy nad tytułami "Highschool of the Dead" oraz "Battle Royale"; osiągnięcie statusu jednej z 2 najbardziej rozpoznawalnych marek na polskim rynku popkultury japońskiej w okresie działalności;

1) Handlowiec:
- sprzedaż bezpośrednia oraz wysyłkowa
- obsługa zamówień zagranicznych
- budowa bazy klientów
- badania rynku polskiego w zakresie produktów japońskich
- przygotowywanie i obsługa zamówień międzynarodowych (wybór towaru, zamówienia, kontakt z dostawca, obsługa celna)
SUKCESY: stworzenie nowej gałęzi działalności handlowej firmy (produkty popkulturowe oraz kolekcjonerskie z Japonii)

2) e-commerce
- obsługa sklepu internetowego
- re-branding oraz budowa marki "Game Over" poza obszarem miasta Łódź
- promocja marki w internecie, serwisach społecznościowych,
SUKCES: nowy oddział firmy w Krakowie, wzrost sprzedaży ogólnopolskiej

3) Reklama:
- promocja bezpośrednia w trakcie eventów
- projektowanie plakatów reklamowych

spotkania z klientami,
doradztwo w zakresie:
- zarządzanie finansami osobistymi,
- specjalista ubezpieczeniowy,
- specjalista ds. kredytów
marketing bezpośredni
callcenter