Małgorzata Wachniewicz

- projektowanie serwisów i aplikacji WEBowych
- tworzenie dokumentacji
- przygotowywanie i przeprowadzanie badań z użytkownikami / ankiet
- analizy (statystyk, konkurencji)

--

o Projektowanie serwisów internetowych i wewnętrznych systemów obsługi i sprzedaży z wykorzystaniem Microsoft Visio: przygotowywanie wireframes, diagramów przepływów danych i procesów oraz dokumentacji opisowych
o Przygotowywanie i przeprowadzanie testów na użytkownikach (testy sortowania kart, testy użyteczności z wykorzystaniem systemu Morae)
o Udział w projektach międzydziałowych firmy. Opieka nad dokumentacją projektów, aktualizacja dokumentacji
o Wsparcie Działu Edukacja w opiece nad serwisem www.edu.pracuj.pl – planowanie rozbudowy sekcji serwisu, aktualizacja stron, obsługa serwisu w platformie RedDot, mix treści serwisu, wsparcie w planowaniu kampanii wizerunkowych klientów oraz miejsc reklamowych na serwisie. Przeprowadzanie szkoleń z obsługi serwisu w platformie RedDot.

• Project Manager gruntownej przebudowy portali www.edulandia.pl oraz www.edu.pracuj.pl (2005/2006)

Jako lider odpowiedzialna byłam za analizę potrzeb użytkowników, tworzenie dokumentacji projektu, ustalanie terminów, odpowiedzialności i zadań oraz nadzór nad wymienionymi. Organizaowalam pracę wewnątrz grupy projektowej,dbałam o dobrą komunikację i przepływ informacji oraz optymalizację harmonogramu. W końcowej fazie projektu stałam się również jego wykonawcą. Za pomocą nowej platformy do zarządzania portalami (.Net, reddot) wypełniałam je danymi, budując strukturę nowych serwisów www.edu.pracuj.pl i www.edulandia.pl. W zakresie mojej odpowiedzialności leżało również przeszkolenie pracowników działu z posługiwania się platformą Reddot, na której oparto działanie portali.

• Project Manager przebudowy platformy Wirtualnych Targów Edukacyjnych (2006)

Zadaniem projektu była optymalizacja konsoli do zarządzania stronami oraz odświeżenie wyglądu portalu. Do moich zadań jako lidera projektu należało przeprowadzenie analizy potrzeb użytkowników portalu (wewnętrznych i zewnętrznych), wypracowanie dokumentacji i projektów graficznych, a następnie nadzór nad przebudową portalu i konsoli do jego obsługi.

• Członek grup projektowymi związanych z realizacją wydarzeń internetowych organizowanych w ramach Działu Edukacja:
o www.uczsiejezykow.pl (dwie edycje)
o www.studies.pl (jedna edycja)
o www.mbaevent.pl (trzy edycje)
o www.studia-polska.pl (jedna edycja)

Uczestniczyłam w etapie projektowania graficznego i technologicznego stron. Jestem odpowiedzialna za usability portali. Jako wykonawca projektów zajmowałam się budowaniem stron html wydarzeń (cięcie grafik, przygotowanie plików css i szablonów div, opisywanie stron pod kątem SEO), zakładaniem statystyk, umieszczaniem stron wydarzeń na serwerach, aktualizacją stron.

• Project Manager projektu Mailingi

Projekt wewnętrzny, międzydziałowy o charakterze szkoleniowym. Początkowo miał na celu wypracowanie specyfikacji i procedur związanych z polityką e-marketingową firmy, następnie zaś przeszkolenie pracowników. Jako lider projektu odpowiadałam za stworzenie grupy projektowej, przydzielenie odpowiedzialności i zadań, prowadzenie dokumentacji projektu oraz nadzór nad realizacją prac. Do moich zadań należało również stworzenie materiałów szkoleniowych i przeprowadzenie szkoleń.

Zadania codzienne:
o Wysyłka malingów i newsletterów do użytkowników portali z wykorzystaniem dedykowanego programu wysyłkowego.
o Rozwój serwisów www.edu.pracuj.pl i www.edulandia.pl: dodawanie nowych sekcji, podstron, przebudowa obecnych stron
o Pomoc pracownikom działu w obsłudze platformy zarządzania portalami
o Nadzór nad poprawnym działaniem portali
o Nadzór nad poprawnym wyświetlaniem się i eksportowaniem danych do portali współpracujących
o Zakładanie statystyk oraz zon bannerowych
o Odpowiedzialności związane z uczestnictwem w wielu mniejszych projektach działowych i międzydziałowych firmy

o Budowa bazy danych polskich i zagranicznych organizacji edukacyjnych
o Wprowadzanie ofert edukacyjnych na łamy portalu www.edulandia.pl oraz www.edu.pracuj.pl
o Kontakty mailowe i telefoniczne z klientami
o Obsługa posprzedażowa klientów: ustalanie terminów realizacji zamówień, przekazywanie materiałów, wykonywanie usług: wysyłki e-mailingow, kampanie bannerowe, prezentacje html na łamach portali
o Pomoc w realizacji projektów: Przewodnik Podyplomowy 2003 , 2004, 2005
Budowa bazy ofert edukacyjnych oraz edycja/obróbka bazy danych do publikacji.
o Pomoc w realizacji projektów: Wirtualne Targi Edukacyjne (wszystkie edycje od 2004 roku)
Budowanie stron html prezentacji klientów, obsługa chatów i forum dyskusyjnego, zakładanie i analiza statystyk.
o Przygotowywanie prezentacji i materiałów szkoleniowych dla klientów (Konferencje, szkolenia wewnętrzne)
o Opieka nad programami afiliacyjnymi: dbanie o poprawne wyświetlania się informacji, aktualizację danych.
o Zbieranie informacji o błędach działania portali oraz raportowanie o nich do działu IT.
o Wysyłka malingów i newsletterów do użytkowników portali z wykorzystaniem dedykowanego programu wysyłkowego.

• Przygotowywanie grafik na potrzeby magazynu
• Wykonywanie fotografii
• Wsparcie help desk

• Korekta graficzna
• Przygotowywanie klisz
• Obróbka obrazów
• Organizacyjne prace biurowe