Małgorzata Ustupska

Małgorzata Ustupska

Konsultant d/s Systemów Bankowych, SoftNet LTD
Kraków, małopolskie

Języki

angielski
biegły
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Specjalista ds Płatności SEPA
Deutche Bank Polska SA
SoftNet Sp. z o. o.
Konsultant d/s Systemów Bankowych w dziale Serwis Programowy;
- Linia wsparcia dla użytkowników systemu bankowego - kompleksowe rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez banki do działu Service Desk z zakresu funkcjonowania i obsługi systemu bankowego
- Serwisowanie systemu w siedzibie klienta (banku)
- Prowadzenie szkoleń dla użytkowników systemu
- Udział przy wdrażaniu systemu bankowego u klienta
- Pilotowanie problemów klienta w przypadku spraw wymagających współpracy kilku działów
- Przyjmowanie, rejetstracja i kategoryzacja incydentów, zapytań i zleceń klientów
Logo
Accountant assistant
FreightStar Landlines,Inc.,Chicago
- księgowanie rozliczeń finansowych
Logo
Pomoc ds.księgowych
Gabinet Lekarski, Zakopane
- prowadzenie książki przychodów i rozchodów
- wypełnianie comiesięcznych rozliczeń podatkowych

Szkolenia i kursy

Kurs Podstawowy z obsługi programu SYMFONIA ® Księgowość - organizowany przez Akademię Ekonomiczną w Krakowie
Podstawy zarządzania serwisami IT - organizowany przez Altkom Akademia S.A -zakończony egzaminem
Kurs MS WORD-sztuka tworzenia profesjonalnych dokumentów -> organizowany przez Altkom AkademiaA S.A -zakończony egzaminem
Zarządzanie czasem -> organizowany przez Altkom Akademia S.A -zakończony egzaminem

Edukacja

Logo
Finanse i Bankowość, magisterskie
Akademia Ekonomiczna w Krakowie

Specjalizacje

Finanse/Ekonomia
Księgowość

Zainteresowania

Narciarstwo
Taniec

Grupy

UEK
UEK
Uniwersytet Ekonomiczny w Krakowie, założony w 1925 roku, to jedna z najlepszych państwowych uczelni ekonomicznych w Polsce, a jednocześnie największa uczelnia ekonomiczna w Europie Środkowej.