Małgorzata Wołodkiewicz

Aktywna sprzedaż produktów i usług bankowych Klientom Oddziału Internetowego - cross-selling i up-selling, pozyskiwanie nowych klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, utrzymywanie pozytywnych długofalowych relacji z klientami , raportowanie realizacji wykonanych zadań, prowadzenie monitoringu zaległości klientów, prowadzenie działań restrukturyzacyjnych i windykacyjnych, przyjmowanie wniosków, komplementowanie dokumentacji oraz rozpatrywanie wniosków o przyznanie kredytu lub kart bankowych, księgowanie oraz autoryzacja operacji bankowych, obsługa programów bankowych ( T24, BPSS, CMS, CTI).

Prowadzenie procesów rekrutacyjnych na stanowiska średniego szczebla, budowanie oraz podtrzymywanie długofalowych relacji z klientami, obsługa administracyjna biura, wystawianie umów zleceń oraz umów o pracę, prowadzenie ewidencji czasu pracy pracowników tymczasowych, prowadzenie teczek osobowych, koordynowanie pracy pracowników tymczasowych, obsługa programu administracyjnego CRM i HRM.

Samodzielne prowadzenie projektów rekrutacyjnych , aktywna sprzedaż usług agencji ( B2B ) w rezultacie pozyskanie nowych klientów, budowanie oraz podtrzymywanie długofalowych relacji z klientami, prowadzenie procesów rekrutacyjnych na stanowiska stałe oraz tymczasowe, obsługa administracyjna pracowników-wystawianie umów, świadectw pracy, aneksów, prowadzenie ewidencji czasu pracy, prowadzenie teczek osobowych, koordynowanie pracy pracowników tymczasowych, obsługa programu administracyjnego SAP.