Małgorzata Maj

Kierownik sprzedaży, Specjalista ds. Windykacji, Specjalista ds. Utrzymania Klienta
Łódź, łódzkie

Umiejętności

Human Resources Negocjacje zarządzanie kluczowymi klientami Zarządzanie zespołem Bankowość windykacja należności Zarządzanie Sprzedażą Umiejętności analityczne znajomości i umiejetności wykorzystania technik sprzedaży Windykacja telefoniczna Umiejętność kierowania zespołem i koordynacji prac Call Centers

Języki

angielski
dobry
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

TELMON
Kierownik działów sprzedaży, Starszy konsultant
Praca dla firm PROAMA, PZU, TU Europa oraz T-Mobile. Przygotowanie ofert oraz finalizacja sprzedaży umów ubezpieczeniowych. Koordynowanie działami prewindykacji oraz sprzedaży. Szkolenie oraz wdrażanie do pracy nowych pracowników. Monitorowanie pracy konsultantów. Analiza i raportowanie wyników. Utrzymanie współpraca z firmami zewnętrznymi.
Bank Handlowy w Warszawie S.A.
Specjalista ds. Windykacji, Windykator II-go stopnia, Radca, Specjalista ds. Utrzymania Klienta
Windykacja i negocjacje windykacyjne, praca z trudnym Klientem, negocjowanie warunków spłaty zadłużenia, realizacja kampanii utrzymania klienta przy połączeniach przychodzących oraz wychodzących, negocjowanie nowych warunków oferty
Getin Noble Bank S.A.
Analityk Ryzyka Kredytowego, Specjalista ds. Produktów Bankowych, Asystent I Dyrektora
kontrola i odpowiedzialność za wydanie decyzji na wnioski priorytetowe, analiza ryzyka, utrzymanie współpracy z firmą zewnętrzną, weryfikacja poprawności złożonych dokumentów, weryfikacja zatrudnienia osób fizycznych oraz działalności gospodarczych, archiwizacja dokumentów.

Szkolenia i kursy

Certificate of Excellence : One of Top Professional Sales, EMEA Champions Forum

Certyfikat ukończenia szkolenia „Profesjonalna telewindykacja i negocjacje windykacyjne” GEKKO

Certyfikat ukończenia szkolenia : " Niezbędnik efektywnego Lidera "

Certyfikat: Akademia XXI wieku, podstawy Rynków kapitałowych

Edukacja

Logo
Pedagogika Kultury Fizycznej i Zdrowotnej, licencjackie
Wyższa Szkoła Pedagogiczna w Łodzi
Logo
, magisterskie
Społeczna Wyższa Szkoła Zarządznia i Przedsiębiorczości

Specjalizacje

Bankowość
Analiza/Ryzyko
Finanse/Ekonomia
Zarządzanie finansami
Human Resources/Zasoby ludzkie
Szkolenia/Rozwój
Prawo
Windykacja
Ubezpieczenia
Ubezpieczenia majątkowe

Grupy

Moje Karaiby
Moje Karaiby
Podróżujesz i chcesz poznać lepiej Karaiby? Zapraszamy serdecznie do wymiany opinii i informacji na temat wysp regionu, rejsów i wycieczek. Zapraszamy serdecznie. Wyspy dziewicze (USA), Anguilla (
Schroniska i adopcje dla zwierząt
Schroniska i adopcje dla zwierząt
Dla ludzi, dla których "człowiek" brzmi rzeczywiście dumnie....
Zarządzanie
Zarządzanie
Grupa dla zarządzających, chcących zarządzać i lubiących dzielić się wiedzą z zakresu zarządzania.