Malgorzata Pędziwiatr

Sierpień 2008 –Luty 2009, Hotel Kanu Club
Manager

Obowiązki:

· Zarządzanie zasobami ludzkimi
· Prowadzenie ustaleń dotyczących pobytów grup konferencyjnych
· Organizowanie i przygotowywanie szkoleń, imprez integracyjnych, imprez okolicznościowych oraz przyjęć weselnych
· Przygotowywanie oraz prowadzenie rozmów handlowych z klientem kluczowym oraz indywidualnym
· Przygotowywanie ofert pobytowych
· Opieka nad klientami
· Prowadzenie bezpośrednich rozmów z klientami
· Organizowanie i tworzenie opraw wieczór tematycznych
· Prowadzenie księgowości


Styczeń 2008 – Lipiec 2008, Mercure Mrongovia Resort & SPA
Przedstawiciel Handlowy


Obowiązki:

· Opracowywanie baz danych wg. kryteriów branżowych, geograficznych, socjologicznych
· Przygotowywanie oraz prowadzenie telefonicznych rozmów handlowych
· Przygotowywanie ofert dostosowanych do potrzeb klientów
· Przygotowywanie prezentacji multimedialnych na spotkania sprzedażowe
· Organizacja i prowadzenie bezpośrednich spotkań z klientami
· Przygotowanie oraz koordynacja zakontraktowanych pobytów korporacyjnych
· Po sprzedażowa opieka nad klientami mająca na celu dokonanie kolejnej sprzedaży

Sukcesy:

· Konsolidacja hotelowych baz danych oraz ich podział wg. określonych kryteriów
· Zakontraktowanie i przeprowadzenie z sukcesem wielu pobytów korporacyjnych
· Wprowadzenie wielu innowacyjnych ofert wypływających na zwiększenie poziomu sprzedaży oraz zadowolenie klientów, m.in.: Executive Exclusive Excellent – pakiet dla top executives, Zen yourself out – pakiet konferencyjny/relaksacyjny, Extreme Adventure Pack – pakiet konferencyjny rekreacyjny, Z kraju kwitnącej wiśni – pakiet konferencyjny japoński


Listopad 2007 – Styczeń 2008, Mercure Mrongovia Resort & SPA
Referent ds. Rezerwacji

Obowiązki:

· Sprzedaż pokoi i usług hotelowych
· Współpraca z polskimi i zagranicznymi biurami podróży
· Prowadzenie dokumentacji kontaktów z kontrahentami
· Ustalanie wstępnych warunków płatności wg. przyjętych zasad
· Aktywne uczestnictwo w przygotowywaniu materiałów promocyjnych
· Terminowe sporządzanie zestawień, raportów
· Współpraca z działami operacyjnymi w sprawie realizacji zleceń


Lipiec 2007 – Październik 2007, Bionantech Cosmetics Szkoleniowiec, Handlowiec


Obowiązki:

· Współpracy z Klientami (głównie Hotele, Pensjonaty, Sanatoria, Gabinety Autoryzowane SPA), składanie ofert, negocjacje handlowe i sprzedaż urządzeń
· Zarządzanie bazą danych istniejących klientów i pozyskiwanie nowych
· Dokonywanie analizy potrzeb klientów: szkoleniowych i sprzedażowych
· Organizowanie szkoleń specjalistycznych
· Planowanie, kontrola i monitorowanie wykonania planów sprzedażowych