Małgorzata Radlak

- koordynowanie pracy kilkuosobowego zespołu;
- realizacja planów sprzedaży;
- odpowiedzialność za dostępność produktów (zamówienia);
- koordynowanie procesów dot. bezpieczeństwa żywności (HACCP);
- odpowiedzialność za realizacje standardów PKN ORLEN;
- nadzór nad jakością obsługi klienta.

-zarządzanie zespołem pracowników;
-ustalanie grafików pracy;
-prowadzenie bieżących i okresowych ocen pracowników;
-zarządzanie flotą;
-uczestnictwo w spotkaniach zarządu;
-koordynacja kursów transferowych;
-dbanie o jakość obsługi klienta BUISNESS i VIP;
-odpowiedzialność za wizerunek marki;
-bieżąca praca związana z działalnością punktu obsługi (prowadzenie dokumentacji, obsługa kasy fiskalnej i terminala kart płatniczych, obsługa automatycznego systemu parkingowego, monitoring systemu rezerwacyjnego, monitoring rozliczeń z klientami);
-rozwiązywanie problemów związanych z bieżącą obsługą klientów.

- koordynowanie pracy kilkuosobowego zespołu;
- nadzór nad procesem obsługi klienta (obsługa, sprzedaż, reklamacje);
- realizacja planów sprzedaży;
- administrowanie sklepami internetowymi, pozycjonowanie; marketing (kampanie Google AdWords)
- współpraca z dostawcami i partnerami biznesowymi;
- nadzór nad zamówieniami towarów;
- ciągłe monitorowanie trendów rynkowych;
- dbanie o długofalowe relacje z Klientami Kluczowymi;
- nadzór nad procesem zatrudnienia (rekrutacja).

- badanie stanu prawnego nieruchomości:
- fotoinspekcje,
- badanie ksiąg wieczystych,
- badanie dokumentów w Wydziale Geodezji;
- sporządzanie dokumentacji kredytowej;
- prace biurowo - administracyjne;
- sprzedaż produktów bankowych;
- obsługa klientów Banku.

Obsługa klientów.

Obsługa klientów.