Małgorzata Latowska

Client Partner w Rocket Media Sp. z.o.o
Wrocław, dolnośląskie

Umiejętności

Komunikacja Umiejętności komunikacyjne Content Marketing Google Analytics Google Merchant Center Google Webmaster Tools Marketing Media Nauczanie Wordpress Sprzedaż Obsługa klienta SEO (podstawy) SEOLight semstorm Senuto Long Tail Pro

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy
rosyjski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Netim
Account Manager
Rocket Media
Client Partner
dedykowany opiekun Klienta
dbanie o relacje z dotychczasowym Klientem oraz nowymi potencjalnymi Klientami
analiza informacji otrzymanych w briefie od nowych Klientów
przygotowywanie ofert handlowych SEO/SEM/Fb
rekomendowanie optymalnej strategii: poprawy widoczności marki w sieci, wzrostu sprzedaży produktów Klienta
identyfikacja potrzeb Klienta
negocjowanie warunków umowy
obsługa posprzedażowa - monitorowanie prac nad projektami
Internetia Sp. z o.o.
Specjalista ds. technicznych obsługi klienta
przyjmowanie zgłoszeń dt. kwestii technicznych (wstępna diagnoza) oraz formalno-prawnych,
przyjmowanie zgłoszeń od klientów dt. zmian na koncie oraz obsługa systemów wspomagających pracę obsługi klienta,
telefoniczna sprzedaż usług oraz realizacja działań nakierowanych na utrzymanie klienta.
Logo
Asystentka
„TeleUp” Robert Kovacs
wprowadzanie danych
kontakt z dostawcami i nadzór nad realizacją zamówień klienckich,
stworzenie strony firmowej: http://www.compasskurier.pl, http://www.panbalon.pl,
projektowanie materiałów promocyjnych, wizytówek, katalogów, roll-up'a.
Politechnika Wrocławska
Starszy technik w Projekcie Central Europe-EnergyRegion
analiza statystyczna danych i sporządzanie raportów,
przygotowywanie raportów na spotkania projektowe,
tłumaczenie dokumentów projektowych,
praca w zespole czteroosobowym: współpraca i kontrola zadań,
prace biurowe.
Polmer s.j.
praktyka w: Dziale Jakości oraz Dziale Produkcyjnym
kontrola jakości produktów,
nadzór nad certyfikatami urządzeń pomiarowych,
sporządzanie raportów wskaźników jakościowych na spotkania zarządu.
ZE PAK S.A.
praktyka studencka

Szkolenia i kursy

Kurs auditora wewnętrznego Systemu Zarządzania Jakością ISO 9001:2008 oraz auditora ISO/TS 16949

Edukacja

Logo
Zarządzanie jakością, magisterskie
Politechnika Wrocławska
Logo
Energetyka cieplna i jądrowa, inżynierskie
Politechnika Wrocławska
Logo
Zarządzanie i Inżynieria Produkcji, inżynierskie
Politechnika Wrocławska

Specjalizacje

Inżynieria
Energetyka konwencjonalna i odnawialna
Inżynieria
Zarządzanie inżynierią

Zainteresowania

Prowadzenie, optymalizacja i pozycjonowanie stron internetowych
Konstrukcja i szycie odzieży
Tworzenie stron opartych na WordPressie

Organizacje

Koło Naukowe Płomień na Wydziale Mechaniczno-Energetycznym- członkini Zarządu.

Inne

-Nagroda Fundacji Rozwoju Politechniki Wrocławskiej (2012),

-Nagroda Dziekana Wydziału Mechaniczno-Energetycznego (2011),

-Realizacja pracy dyplomowej magisterskiej pt. „Ocena systemu jakości obsługi klienta w serwisie samochodowym” pod nadzorem Prof. dr hab. inż. Eugeniusza Rusińskiego,

-Aktywna członkini Koła Naukowego Płomień na Wydziale Mechaniczno-Energetycznym, członkini Zarządu. Współuczestniczka w projektach:
- Dni Aktywności Studenckiej,
- Dolnośląski Festiwal Naukowy,
- Dziewczyny na Politechniki,
- Konferencji Naukowej w Szklarskiej Porębie- uczestniczka, redaktorka materiałów konferencyjnych,
- Akcji Mikołajki dla dzieci ze Świetlicy Środowiskowej,

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
AIESEC Politechnika Wrocławska
AIESEC Politechnika Wrocławska
Grupa dla aktualnych oraz byłych członków - Alumni AIESEC Polska Komitet Lokalny Politechnika Wrocławska
Business IT
Business IT
Grupa firm branży IT / INTERNET. Liderzy i Eksperci. Wydarzenia branżowe rynku IT (B2B). Zarządzanie IT, badanie IT, startupy IT, technologia IT, internet IT, ebiznes IT.
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Etyka w SEO
Etyka w SEO
Etyka w pozycjonowaniu? Jest możliwa :)
Fani WordPressa
Fani WordPressa
Grupa fanów WordPressa, najlepszego na świecie darmowego systemu do blogowania, dzięki któremu sprawnie działa też wiele zwykłych firmowych stron internetowych.
Koła Naukowe
Koła Naukowe
Zapisać może się każdy, kto jest związany lub czuje się związany z tą tematyką i chce się zintegrować z podobnymi osobami...
Marketing Internetowy
Marketing Internetowy
Profesjonalisci z branzy digital marketing, polaczmy swe sily i umiejetnosci zeby ksztaltowac polski rynek.
Nauka gry na gitarze
Nauka gry na gitarze
Nauka gry na instrumentach Wrocław
Nauka gry na gitarze pianinie perkusji skrzypcach emisja głosu.
Nauka gry na gitarze pianinie perkusji skrzypcach emisja głosu.
Nauka gry na instrumentach Wrocław, dla każdego i w każdym wieku
Nauka gry na instrumentach
Nauka gry na instrumentach
Nauka gry na instrumentach Wrocław
Pozycjonowanie i Optymalizacja
Pozycjonowanie i Optymalizacja
Pozycjonowanie stron i optymalizacja pod kątem wyszukiwarek internetowych.
Pozycjonowanie stron www
Pozycjonowanie stron www
Grupa dla osób zainteresowanych wypromowaniem swojego serwisu www na jak najwyższe pozycje w wynikach wyszukiwarek internetowych (Google, Bing)