Małgorzata Kowalczyk

Doradca Klienta, Bank Millennium SA
Zabrze, śląskie

Doświadczenie zawodowe

Bank Millennium S.A.
Doradca Klienta
Logo
Starszy Specjalista ds. Sprzedaży
Euro Bank S.A.
Logo
Specjalista ds. Sprzedaży
Euro Bank S.A.
Logo
Doradca klienta
Euro Bank S.A.
- kompleksowa obsługa klienta - sprzedaż kont, kredytów, kart kredytowych, lokat, funduszy inwestycyjnych, ubezpieczeń
- obsługa kasowo- skarbcowa
- obsługa bankomatu i wpłatomatu ( rozładowanie, załadowanie, rozliczanie )
- lokalne akcje promocyjne
- realizacja wyznaczonych celów sprzedażowych
- umiejętne rozpoznawanie potrzeb klienta
- dostosowanie oferty do potrzeb i możliwości klienta
- umiejętne budowanie relacji z klientem zarówno w kontakcie bezpośrednim jak i telefonicznym
multikino
Pracownik obsługi
- kompleksowa obsługa klienta
- przestrzeganie obowiązujących standardów pracy
- sprzedaż na wysokim poziomie

Szkolenia i kursy

- "Młodzieżowa Akademia Przedsiębiorczości”
- "Doradca klienta”
- "Ogólna Wiedza Bankowa i produkty banku”
- "Techniki sprzedaży"
- "Nowoczesne metody rozpoznawania autentyczności dokumentów publicznych"
- "Szkolenie antynapadowe"
- "Rozpoznawanie i analiza dokumentów przedstawianych przez klienta"
- "Fundusze inwestycyjne - Allianz"
- "Lokata z funduszem"
- "Psychologia kontaktów handlowych"
- "Podstawy zarządzania zespołem"
- Zakwalifikowanie się do obsługi klienta VIP
- Ukończenie programu „High Potential” - ścieżka managerska

Edukacja

Logo
Wydział Pedagogiki i Psychologii ; Kierunek: Pedagogika Zdrowia, magisterskie
Uniwersytet Śląski w Katowicach

Specjalizacje

Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia

Zainteresowania

- psychologia społeczna
- rysunek
- sudoku
- golf

Inne

- prawo jazdy kat. B
- laureatka licznych konkursów w zakresie sprzedaży

Grupy

1 wszystkich wypowiedzi
0 plusów
Banki
Banki
pracujesz w banku? chcesz pracować w banku? podziel sie swoimi doswiadczeniami - dowiedz sie wiecej... znajdz swoje miejsce pracy...
Bezpłatne porady prawne
Bezpłatne porady prawne
bezpłatne porady prawne udzielane przez prawników
Doradcy Finansowi
Doradcy Finansowi
Doradztwo finansowe i nie tylko
EMOCJE
EMOCJE
Dzięki NIM podejmujemy większość decyzji. Nauczmy się NIMI zarządzać!
Fundusze inwestycyjne
Fundusze inwestycyjne
Dla osób zainteresowanych funduszami inwestycyjnymi. Rynek TFI rozwija się bardzo dynamicznie. Nasza grupa ma pomóc w odnalezieniu się na tym rynku.
GL - Ogólne
GL - Ogólne
Dyskusja na tematy ogólne z zakresu biznesu, rynku pracy, internetu, gospodarki, itd.
Illustratorzy i rysownicy
Illustratorzy i rysownicy
Grupa powstała dla twórców i miłośników szeroko rozumianej ilustracji. Zapraszamy! Przeczytajcie proszę opis grupy.
Kino
Kino
Kinomaniacy, przyłaczcie się! Może ktoś oglądał ostatnio ciekawy film, albo chce pogadać o swoim ulubionym reżyserze, aktorze, filmowej scenie.
konkursy plastyczne
konkursy plastyczne
Wiadomości o konkursach krajowych i miedzynarodowych dla malarzy, grafików (również komputerowych), rzeźbiarzy.
MOWA CIAŁA
MOWA CIAŁA
...czyli wykorzystanie komunikacji niewerbalnej w biznesie, negocjacjach, wykrywaniu kłamstw i sytuacjach towarzyskich :)
Ponad Motywacja
Ponad Motywacja
Tylko dla zuchwałych - MOTYWACJA - Rozwój Osobisty, Zarządzanie, Coaching,
Praca
Praca
Praca - grupa dla szukających pracy jak i headhunterow czy pracownikow HR poszukujacych pracownikow.