Małgorzata Krasińska

Ambitna, sumienna i odpowiedzialna.
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Microsoft Excel Microsoft Word Social Media Social Media Marketing Windows Movie Maker Microsoft PowerPoint Umiejętności interpersonalne Umiejętność pracy w grupie Nowe Media Obsługa klienta Umiejętność pracy pod presją czasu Marketing internetowy Komunikacja Marketingowa komunikaty prasowe umiejętność szybkiego uczenia się korekta i redakcja tekstów Umiejętności komunikacyjne Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja Redagowanie tekstów Kampanie marketingowe Organizowanie eventów Dziennikarstwo Online Dziennikarstwo internetowe Kontakt z klientem Umiejętność budowania relacji z ludźmi kampanie społeczne Planowanie eventów Dziennikarstwo prasowe i telewizyjne wielozadaniowość Budowanie relacji z klientem edukacja medialna

Języki

angielski
dobry
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
mama
Urlop macierzyński i wychowawczy
• Całodobowa opieka i organizacja czasu klienta
• Odpowiedzialność za klienta i szybkie tempo pracy
Empik sp. z o. o.
Doradca klienta
• Doradztwo i obsługa klienta na dziale: Książka
• Udzielanie informacji o właściwościach i zaletach towarów
• Wprowadzanie, ekspozycja i uzupełnianie asortymentu na półkach
• Obsługa kasy fiskalnej
• Przeprowadzanie inwentaryzacji
Contact Center sp. z o. o.
Doradca klienta
Praca dla mBank:
• Profesjonalne doradztwo i obsługa klienta
• Sprzedaż produktów bankowych dla klientów biznesowych i indywidualnych
Contact Center sp. z o. o.
Doradca klienta ds. Windykacji
• Monitorowanie należności klientów sieci komórkowej Orange
• Windykacja miękka
• Profesjonalne doradztwo i obsługa klienta
DSA FINANCIAL GROUP S.A.
Przedstawiciel ds. Obsługi Klienta
Praca dla City Handlowy:
• Profesjonalna obsługa klientów zarówno indywidualnych jak i biznesowych
• Zarządzanie pracą oddziału
• Rozwiązywanie problemów i zarządzanie w sytuacjach kryzysowych
• Kierowanie klientów do odpowiednich doradców personalnych
Konsalnet
pracownik recepcji
• Obsługa klienta
• Prowadzenie księgi ewidencji kluczy oraz księgi wyjść i wejść na teren obiektu
• Wprowadzanie i eskortowanie klientów do Urzędu Celnego
Logo
Osoba odpowiedzialna za kulturę - staż
Międzynarodowe Prywatne Liceum Ogólnokształcące
• Organizacja zajęć i imprez kulturalnych dla uczniów szkoły m.in. lokalnego finału Wielkiej Orkiestry Świątecznej Pomocy
• Zbieranie informacji o bieżących wydarzeniach kulturalnych
Software Wydawnictwo Sp. z o.o.
Redaktor, sprzedawca powierzchni reklamowych – staż
• Pozyskiwanie dla miesięcznika „PHP. Solutions” nowych, anglojęzycznych autorów
• Sprzedaż powierzchni reklamowych
• Sprzedaż prenumerat pisma
Greencore
Pracownik przemysłowy
Praca w fabryce żywności w Sheffield w Anglii:
• Przygotowywanie gotowych produktów spożywczych
• Dbałość o jakość produktów
• Kontrola linii produkcji
• Praca zgodnie z najwyższymi standardami higieny
Urzad m.st. Warszawy
Wychowawca
• Opieka nad dziećmi w wieku od 7 lat do 13 podczas "Lata w mieści" i "Zimy w mieście"
• Organizacja zabaw i zajęć dla dzieci
ARC Rynek i Opinia
ankieter telefoniczny
• Telefoniczna obsługa klienta
• Przeprowadzanie ankiet telefonicznych
Beverly Hills Video
Pracownik Obsługi Klienta
• Bieżąca ewidencja i obsługa Klientów
• Realizacja celów sprzedażowych
• Prace administracyjne, w tym sporządzanie raportów sprzedażowych, księgowych i fiskalnych
• Przygotowanie konwojów
• Dbanie o prawidłową ekspozycję towaru na pólkach oraz estetykę w salonie
Logo
Redaktor – praktyka zawodowa
Flight for you
• Zbieranie informacji i redagowanie tekstów zamieszczanych na portalu
Axel Springer Polska
Redaktor – praktyka zawodowa
• Zbieranie informacji oraz redagowanie tekstów
• Wyszukiwanie na portalach anglojęzycznych informacji i redagowanie na ich podstawie newsów – krótkich informacji prasowych
• Spisywanie wywiadów ze słuchu

Projekty

Drużyna Harcerska
Prowadzenie drużyny harcerskiej w ramach Związku Harcerstwa Rzeczpospolitej
Zakres obowiązków
• Organizacja zabaw i zajęć edukacyjnych dla harcerek
• Opieka nad harcerkami w wieku 10-18 lat
• Organizacja obozów harcerskich

Szkolenia i kursy

Kurs wychowawców kolonijnych

Edukacja

Logo
Edukacja Medialna, licencjackie
Akademii Pedagogiki Specjalnej

Specjalizacje

Internet/e-Commerce/Nowe media
Media społecznościowe
Marketing
Kampanie marketingowe/Eventy
Marketing
Komunikacja marketingowa
Media/Sztuka/Rozrywka
Redakcja/Dziennikarstwo
Obsługa klienta
Marketing/Reklama/Media