Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. Procedur
od 2008
• Tworzenie oraz nadzór nad regulacjami
wewnętrznymi w zakresie obsługi Klienta i
operacji
• Udział w kluczowych projektach Banku
• Mapowanie procesów oraz tworzenie i opiniowanie
regulacji (procedur; instrukcji) w zakresie
obsługi Klienta i operacji
• Opiniowanie regulacji wewnętrznych i produktów
bankowych
• Udział w testach systemowych
• Nadzór nad procesami ubezpieczeniowymi i
inwestycyjnymi w zakresie operacji
• Tworzenie oraz nadzór nad regulacjami
wewnętrznymi w zakresie obsługi Klienta i
operacji
• Udział w kluczowych projektach Banku
• Mapowanie procesów oraz tworzenie i opiniowanie
regulacji (procedur; instrukcji) w zakresie
obsługi Klienta i operacji
• Opiniowanie regulacji wewnętrznych i produktów
bankowych
• Udział w testach systemowych
• Nadzór nad procesami ubezpieczeniowymi i
inwestycyjnymi w zakresie operacji
Grupy
Dress Code czyli Etykieta Ubioru
Zasady dobierania odpowiedniego ubioru w sytuacjach biznesowych i nie tylko. Co wolno, a czego nie wypada założyć?
MOWA CIAŁA
...czyli wykorzystanie komunikacji niewerbalnej w biznesie, negocjacjach, wykrywaniu kłamstw i sytuacjach towarzyskich :)
Raiffeisen Polbank S.A.
Grupa zrzeszająca wszystkich pracowników i osoby związane z Raiffeisen Bank Polska S.A. oraz grupą kapitałową Raiffeisen.
www.raiffeisen.pl/
Zarządzanie Projektami
Celem grupy jest upowszechnienie idei zarządzania poprzez projekty oraz wzajemna wymiana doświadczeń.
Zołzy
"Zołza to kobieta niezależna, która będąc w związku z mężczyzną nie przestaje być sobą.Ma poczucie humoru i życzliwy charakter. Nie kłamie, nie gra, nie manipuluje. Zna swoją wartość. Mówi, co myśli,