Małgorzata Kotecka-Siłacz
Specjalista ds. handlowych i reklamacyjnych
Wronki,
wielkopolskie
Umiejętności
AutoCAD
Compass
GIMP
Outlook
Comarch ERP XL
Pakiet MS Office(Word, Excel, PowerPoint)
Języki
niemiecki
dobry
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds. handlowych i reklamacyjnych
tiado FURNITURE
- pełne wsparcie Klientów niemieckojęzycznych pod kątem oferowanych towarów, statusów ich zamówień, rozwiązywanie wszelkich sytuacji nietypowych
- regularna reprezentacja Firmy przed Klientami niemieckojęzycznymi na targach meblowych w Niemczech oraz w siedzibie Firmy
- przygotowywanie cenników oraz kart towarowych
- fakturowanie zrealizowanych zamówień oraz rozliczanie ich w bankowości wewnętrznej. Wyjaśnianie Klientom wszystkich niejasności związanych z płatnościami międzynarodowymi
- przeprowadzanie pełnego procesu reklamacyjnego od jej wpłynięcia do zamknięcia
- codzienna ścisła współpraca z działem produkcji w tworzeniu wyrobów gotowych oraz nowych modeli
- regularna reprezentacja Firmy przed Klientami niemieckojęzycznymi na targach meblowych w Niemczech oraz w siedzibie Firmy
- przygotowywanie cenników oraz kart towarowych
- fakturowanie zrealizowanych zamówień oraz rozliczanie ich w bankowości wewnętrznej. Wyjaśnianie Klientom wszystkich niejasności związanych z płatnościami międzynarodowymi
- przeprowadzanie pełnego procesu reklamacyjnego od jej wpłynięcia do zamknięcia
- codzienna ścisła współpraca z działem produkcji w tworzeniu wyrobów gotowych oraz nowych modeli
Handlowiec/projektant
TECHNE
- przygotowywanie wycen oraz ofert dla Klientów
- bezpośredni kontakt Klientem na miejscu budowy bądź w siedzibie Firmy oraz dalsza "opieka" nad Klientem
- sporządzanie zapytań ofertowych
- wykonywanie wstępnych wizualizacji dla potencjalnych Klientów w programie Compass
- wykonywanie projektów w programie AutoCAD
- kontakt z niemieckimi Dilerami
- przygotowywanie cenników, katalogów itp. Firmy
- reprezentacja Firmy na targach BUDMA w Poznaniu
- prace biurowe
- bezpośredni kontakt Klientem na miejscu budowy bądź w siedzibie Firmy oraz dalsza "opieka" nad Klientem
- sporządzanie zapytań ofertowych
- wykonywanie wstępnych wizualizacji dla potencjalnych Klientów w programie Compass
- wykonywanie projektów w programie AutoCAD
- kontakt z niemieckimi Dilerami
- przygotowywanie cenników, katalogów itp. Firmy
- reprezentacja Firmy na targach BUDMA w Poznaniu
- prace biurowe
Specjalizacje
Marketing
Marketing internetowy i mobilny
Obsługa klienta
Inżynieria/Technika/Produkcja
Sprzedaż
Inżynieria/Technika/Produkcja