Małgorzata Kołnierzak

Nadzór nad realizacją projektu budowy hotelu.
Opracowanie koncepcji biznesowej projektu.
Analiza opłacalności inwestycji, badania rynku i opracowanie studium wykonalności projektu.
Pozyskanie finansowania na budowę obiektu.
Opracowanie kosztorysu inwestycji i analiza ofert.

Uruchomienie hotelu (kategoryzacja obiektu, rekrutacja i szkolenie pracowników, wyposażenie hotelu).
Kompleksowe zarządzanie obiektem (recepcja, restauracja, służba pięter, marketing).
Pozyskiwanie i budowanie długotrwałych relacji z klientami z sektora B2B.
Sprzedaż bezpośrednia oraz zarządzanie kanałami sprzedaży internetowej.
Revenue management (analiza otoczenia konkurencyjnego, kreowanie polityki cenowej, kontrola wydatków, poszukiwanie nowych kanałów sprzedaży, sporządzanie odpowiednich raportów i ich analiza).
Administracja budynku (kompletownie dokumentacji administracyjnej, przyjmowanie kontroli, przeprowadzanie remontów, budżetowanie).

Opracowanie i prezentowanie przed Zarządem raportów (Plan Marketingowy, Biznes Plan, Raport z Rynku, Analiza Otoczenia Konkurencyjnego, Management Comments).
Praca przy wdrażaniu produktów typu „private label” (badanie potencjału
rynku, promocja produktu, przygotowanie materiałów konferencyjnych i szkoleniowych).
Badanie efektywności programu lojalnościowego i projektu CRM.
Przygotowywanie materiałów reklamowych.
Raportowanie dla prasy oraz zewnętrznych instytucji badających rynek leasingu.