Małgorzata Trośniak

potere infinito
Warszawa, mazowieckie

Umiejętności

Microsoft Office Obsługa klienta Administracja samorozwój koordynacja eventów

Języki

angielski
dobry
włoski
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Rainbow Tours SA
specjalista ds. turystyki
sprawna sprzedaż oferty Rainbow Tours S.A.
obsługa klienta
wizowanie grup zorganizowanych i klientów indywidualnych
rozliczanie i fakturowanie sprzedaży
zawieranie umów z klientami
Polkomtel Sp. z o. o.
Asystentka Kierownika zespołu ds. współpracy z Partnerami (staż)
Polkomtel Sp. z o. o.
Zorganizowanie i wdrożenie procesu administrowania dokumentacją (umowy, pisma, zabezpieczenia finansowe)
Logo
Koordynator ds. szkoleń
Grupa Ekspercka, Warszawa
Obsługa i opieka nad klientami szkoleń prowadzonych przez Grupę Ekspercką,
Organizacja i wsparcie projektów szkoleniowych
Logo
Koordynator projektu TRAVELPROFIT
Grupa GRAM, Warszawa
Przygotowywanie baz danych oraz monitorowanie prawidłowego działania strony www.travelprofit.pl,
Obsługa korespondencji TRAVELPROFIT z Partnerami,
Telefoniczna prezentacja oferty współpracy w ramach systemu rabatowego TRAVELPROFIT.
MyPlace
Animator czasu wolnego
Bezpośredni kontakt z klientem,
Obsługa i opieka nad klientami podczas imprezy integracyjnej,
Koordynacja pracy pozostałych animatorów i hostess,
Przygotowania dekoracji.
Ministerstwo Sportu i Turystyki
Praktykantka
Realizacja zadań z zakresu promocji turystyki na rynku krajowym i zagranicznym,
Przygotowanie danych z Ministerstwa Finansów oraz Ministerstwa Rozwoju Regionalnego potrzebnych do sporządzenia raportów służbowych, dotyczących wydatków z budżetu Państwa przeznaczonych na wsparcie turystyki w Polsce;
Przygotowanie danych o środkach finansowych z Funduszy Europejskich w ramach Narodowej Strategii Spójności 2007-2013 w Programach Operacyjnych: Infrastruktura i Środowisko, 16 programów regionalnych, Kapitał Ludzki, Innowacyjna Gospodarka, Rozwój Polski Wschodniej, Pomoc Techniczna oraz Europejska Współpraca Terytorialna;
Przygotowanie danych nt. innych wydatków na turystykę w Polsce w latach 2007-2011,
Wsparcie przy organizacji Europejskiego Forum Turystyki 2011 w Krakowie z ramienia Organizatora,
Tworzenie bazy danych uczestników programu turystycznego EFT 2011 i opieka nad zaproszonymi gośćmi.
Fundacja Studenckie Forum Business Centre Club
Generalny Koordynator ds. Animacji projektu "Chcę się rozwijać"
wsparcie zespołu w zakresie realizacji projektów szkoleniowych,
organizacja szkoleń i spotkań branżowych,
pozyskiwanie prelegentów dla wydarzeń branżowych,
redagowanie i publikacja ogłoszeń na portalach szkoleniowych,
współpraca i kontakt z mediami branżowymi,
aktywność w mediach społecznościowych.
LATAWIEC PARTNER Event & Training
Koordynator ds. eventu
wsparcie przy obsłudze imprez,
organizacja pracy hostess i pozostałych członków obsługi,
przygotowywanie dekoracji i scenografii,
bezpośredni kontakt z klientem, obsługa i opieka nad klientami.
Polkomtel Sp. z o. o.
Młodszy Specjalista ds. Kampanii Sprzedażowych
Polkomtel S.A.
przygotowywanie koncepcji kampanii sprzedażowych dedykowanych do pracowników,
organizowanie eventów promocyjnych dla pracowników,
realizacja narzędzi komunikacji marketingowej (mailingi, komunikaty, zaproszenia),
zarządzanie bazą danych i kontaktami uczestników wyjazdów.
Logo
Asystentka Event Manager
Rival Group
na stażu odpowiedzialna za:
pomoc przy organizacji imprez w plenerze i w obiektach,
tworzenie baz danych hoteli,
pozyskiwanie nowych klientów,
kreowanie pozytywnych relacji z nowymi klientami,
zarządzanie kalendarzem imprez organizowanych przez Rival Group,
udział w szkoleniach.
Akademia Ruchu
Koordynator ds. organizacji
obsługa klienta, zarządzanie kalendarzem zajęć,
kontrola list obecności,
zapisy na kursy pływania,
pomoc przy tworzeniu wizerunku firmy.

Szkolenia i kursy

Szkolenie: „Strategia Komunikacji Wizualnej” (Grupa Ekspercka)
Szkolenie: „Strategia Sprzedaży i Obsługi Klienta” (Grupa Ekspercka)
Szkolenie: „Profil Eksperta” (Grupa Ekspercka)
Szkolenie: „LifeTimePlanner” (Grupa Ekspercka)
Szkolenie: „Specyfika pracy w branży eventowej” (Latawiec Partner)
Szkolenie: „Potencjał a ograniczenia w pracy event managera” (Latawiec Partner)
Szkolenie: „Techniki sprzedaży produktów turystycznych” (Centrum Turystyki Oskar)
kurs pilotów wycieczek
kurs rezydentów
kurs zarządzania czasem
kurs techniki sprzedaży produktów turystycznych
Szkolenia rozwoju osobistego: Kluby ProActive, Eddu.pl, Chcę się rozwijać

prawo jazdy kat.B

Edukacja

Logo
Turystyka i Rekreacja, magisterskie
Szkoła Główna Gospodarstwa Wiejskiego w Warszawie
Logo
Turystyka i Rekreacja, licencjackie
Wyższa Szkoła Turystyki i Języków Obcych w Warszawie

Specjalizacje

Media/Sztuka/Rozrywka
Organizacja i obsługa imprez

Zainteresowania

historia i kultura Starożytnego Egiptu,
podróże,
sztuka,
architektura,
geografia,
pływanie,
muzyka.

Grupy

8 wszystkich wypowiedzi
4 plusy
sggw
sggw
SGGW to jedna z najstarszych polskich uczelni. Zawsze wysoko w rankingach. Otrzymała tytuł „Najbardziej innowacyjnej i kreatywnej uczelni w Polsce”.
aranżacja wnętrz
aranżacja wnętrz
aranżacja swojego własnego "M", najnowsze trendy, wasze pomysły
AutoROZWÓJ.pl
AutoROZWÓJ.pl
To III edycja widowiska edukacyjnego Seans AutoROZWOJU. Nowoczesna sala kinowa, trenerzy razem z DJ’em, zabierają uczestników w ekscytującą podróż edukacyjną.17 osób dba o atmosferę, najwyższą jakość
Bałkany
Bałkany
Grupa dla osób interesujących się historią, kulturą, językiem i wszystkim innym co związane z Bałkanami.
Business Marketing
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Darmowe ebooki
Darmowe ebooki
Będąc członkiem tej grupy, będziesz otrzymywać informacje o pojawiających się darmowych e-bookach i audiobookach.
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
EGIPT...
EGIPT...
Grupa dla wszystkich, którzy w Egipcie byli, są :-) lub będą. W przyszłości dalszej lub bliższej... Którzy sa zauroczeni tym krajem, tymi ludźmi, klimatem
Event, Organizacja Imprez
Event, Organizacja Imprez
Grupa poświęcona organizacji eventów i imprezez.
Globetrotter
Globetrotter
Dla wszystkich, którzy nie mogą usiedzieć na miejscu.
Klub Czarodziei
Klub Czarodziei
Zainspirowana książką "Czarodzieje mogą wszystko" stworzyłam Klub Czarodziei, abyśmy wspólnie wyczarowywali swoje marzenia.
Kobiety
Kobiety
SUPER Grupa dla każdej Pani, a i również dla przystojnych Panów. Zapraszamy :o)