Małgorzata Owczarek

Obecnie, od marca 2015 roku, jestem pracownikiem jednego z krakowskich oddziałów Getin Noble Banku. Pracę zaczęłam na stanowisku Doradcy Klienta Detalicznego, natomiast w styczniu 2016 roku awansowałam na stanowisko Doradcy Klienta Noble, czyli Doradcy Klienta Zamożnego. Do moich aktualnych obowiązków należy pełna obsługa Klientów Zamożnych, w ramach produktów rynku pieniężno-kapitałowego, w oparciu o wewnętrzne procedury bankowe. Jestem odpowiedzialna za aktywne pozyskiwanie oraz nawiązywanie długofalowych relacji z Klientami oraz kompleksową opiekę i zarządzanie przypisanym portfelem Klientów. Mam doświadczenie w doradztwie w zakresie produktów głównie inwestycyjnych, ale też kredytowych. Poprzez aktywną sprzedaż produktów bankowych, z powodzeniem realizuję założone przez pracodawcę plany sprzedażowe.

Obsługa Klienta indywidualnego jak i biznesowego w zakresie merytorycznym, w oparciu o wewnętrzne procedury oraz aktywna sprzedaż produktów bankowych. Do moich obowiązków należy pełna obsługa posprzedażowa klientów Alior Banku w zakresie merytorycznym, w oparciu o wewnętrzne procedury bankowe. Pomoc i rozwiązywanie problemów technicznych klientów. Udzielanie informacji o ofercie banku oraz aktywna sprzedaż produktów bankowych, zarówno depozytowych jak i kredytowych (dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych), w oparciu o techniki efektywnej sprzedaży i negocjacji z Klientem.