Małgorzata Gunerka

logistyk, specjalista zastosowań informatyki, analityk, projektant, wdrożeniowiec, z wieloletnim doświadczeniembiznesowym, doświadczenie w konsultingu

Warszawa, mazowieckie

Wyślij wiadomość Zaproś do znajomych

Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki

Zobacz pełny profil

Umiejętności

Agile Analiza Budżety Analiza biznesowa Rozwój działalności usprawnianie procesów biznesowych Strategia biznesowa Zarządzanie zmianą Consulting CRM Doświadczenia klienta Hurtownie danych Digital Marketing E-commerce Handel elektroniczny E-prokura ERP Zarządzanie IT Strategia IT Logistyka Zarządzanie Zarządzanie procesami zarządzanie marketingiem Negocjacje New Business Development Reklama online zarządzanie operacyjne PRINCE2 zaopatrzenie Zarządzanie produktem Project Management Planowanie projektów Analiza wymagań Sales Scrum SEO Rozówj oprogramowania Zarządzanie projektami programistycznymi SQL Start-upy Planowanie strategiczne Strategia Zarządzanie łańcuchem dostaw Budowanie zepołu Przywództwo w zespole Telekomunikacja UML Web Development Obsługa klienta Operations

Języki

polski

ojczysty

angielski

biegły

Doświadczenie zawodowe

konsultant/doradca/project manager/analityk/wdrożeniowiec

COMCESS Małgorzata Gunerka

consulting, doradztwo, szkolenia, audyty, interim management, project management, system analysis, back-office, e-fulfilment, e-procurement, e-business, CRM, ERP, WMS, TMS, DRM, Workflow, BPM
process management

Dyrektor Logistyki, Biura Obsługi Klienta i IT

merlin.pl SA

11.2006 – 09.2010
• Zarządzanie obszarem technologicznym IT
• Zarządzanie obszarem logistyki
• Zarządzanie obszarem obsługi klienta
• Zarządzanie sieciami punktów odbioru
• Planowanie rozwoju, projektowanie rozwiązań i wdrażanie rozwiązań w obszarach odpowiedzialności
• Zarządzanie dużymi zespołami pracowników (powyżej 150 osób)
• Udział w budowaniu strategii rozwoju firmy (członek zarządu)

dyrektor logistyki i biura obsługi klienta
2000 - 2006
• Zarządzanie obszarem logistyki
• Zarządzanie obszarem obsługi klienta
• Planowanie rozwoju, projektowanie rozwiązań i wdrażanie rozwiązań w obszarach odpowiedzialności
• Zarządzanie dużymi zespołami pracowników (powyżej 150 osób)

project manager / pełnomocnik zarządu
11.1997 – 1999
• Aktywne uczestnictwo w budowaniu firmy
• Przygotowanie, uruchomienie i rozwój działów muzyka i multimedia
• Tworzenie od podstaw wymagań do systemu informatycznego wspierającego sprzedaż internetową

Ekspert ds. projektów

Fundacja Rozwoju Systemu Finansowego

• Identyfikacja potrzeb rozwojowych polskiego sektora finansowego w świetle planów strategicznych i operacyjnych programu Phare dla sektora finansowego w Polsce
• Przygotowywanie dokumentacji przetargowej, uczestnictwo w komisjach przetargowych, przygotowywanie kontraktów wynikających z przetargów oraz nadzór nad ich wykonaniem w stałym kontakcie z przedstawicielami Komisji Europejskiej odpowiedzialnymi za akceptację programów i wydatkowania środków pomocowych z programu Phare

Szkolenia i kursy

Certyfikaty:
• ITIL v3 Foundation Certificate (EXIN) – 7.XII.2010 – certyfikat 00187533
• Prince2 Foundation Certificate (APMG) – 20.XII.2010 - certyfikat 02369962-01-Y66D

Edukacja

Wydział Elektroniki i Technik Informacyjnych - Informatyka i Techniki Internetu, studia podyplomowe

Politechnika Warszawska

Instytut Logistyki, Systemów Dowodzenia i Wsparcia - Zarządzanie logistyczne w przedsiębiorstwie, studia podyplomowe

Wojskowa Akademia Techniczna w Warszawie

Information Technology, magisterskie

Uniwersytet Warszawski

Wydział Zarządzania i Marketingu - Zarządzanie gospodarcze, magisterskie

Uniwersytet Warszawski

Specjalizacje

Internet/e-Commerce/Nowe media

Sprzedaż/e-Commerce

IT - Rozwój oprogramowania

Analiza biznesowa

IT - Rozwój oprogramowania

Zarządzanie projektem

Organizacje

członek Komitetu Sterującego w projekcie „e-Thematic” realizowanym w ramach działań Komisji Europejskiej w zakresie gospodarki elektronicznej (2004) - „Best Practice”

Inne

prawo jazdy kat. B (1990)

Grupy

Politechnika Warszawska

Politechnika Warszawska jest najstarszą polską uczelnią techniczną. Od ponad 180 lat kształci kolejne pokolenia inżynierów, wnosząc istotny wkład w rozwój nauk technicznych.

Uniwersytet Warszawski

Uniwersytet Warszawski, założony w 1816 roku, jest największą polską uczelnią i jednocześnie jedną z najlepszych w kraju.

Best Management Practice

Best Management Practice For Portfolio, Programme, Project, Risk and Service Management (MSP, P3O, M_o_R, ITIL, PRINCE2)

E-Handel

Dla wszystkich, którzy Internet traktują jako narzędzie do robienia biznesu. Tych, którzy nie widzą możliwości by zignorować to medium

ecommerce

Grupa ludzi zyjacych z Internetu. Sklepy internetowe, porwnywarki, marketing internetowy.

ecommerce24h

Jesteś właścicielem lub managerem e-commerce, interesują Cię newsy ze świata e-biznesu ? Dołącz do grupy ecommerce24h i podziel się swoją wiedzą i opiniami.

ITIL V3

ITIL V3 - Service Strategy, Service Design, Service Transition, Service Operation, Continual Service Improvement.

Logistyka

Celem tej grupy jest kontakt osób zainteresowanych logistyką szeroko rozumianej. Wymiana wiedzy i doświadczenia z tej dziedziny.

Uniwersytet Warszawski Wydział Zarządzania

Grupa osób związana z WZ UW na ul. Szturmowej w Warszawie.

Zarządzanie Projektami

Celem grupy jest upowszechnienie idei zarządzania poprzez projekty oraz wzajemna wymiana doświadczeń.

Pokaż więcej