Małgorzata Dural

• Ensuring KYC reviews are undertaken to the required quality standards on a timely basis.
• Perform research via internal and external sources, gather and analyze documentation in accordance with regulatory CIP/KYC requirements.
• Working effectively with key stakeholders to ensure mutually satisfactory resolution of key issues and the respective responsibilities are understood and implemented.

• Aktywna sprzedaż produktów finansowych Klientom detalicznym (produkty kredytowe, depozytowe, fundusze inwestycyjne, produkty ubezpieczeniowe, złoto w sztabkach).
• Budowanie długotrwałych relacji z Klientami detalicznymi.
• Prawidłowe wykonywanie transakcji (obsługa gotówkowa i bezgotówkowa).
• Realizowanie indywidualnych planów sprzedażowych.
• Wprowadzanie i finalizowanie wniosków o kredyty gotówkowe oraz hipoteczne.
• Zapewnienie Klientom profesjonalnej i najwyżej jakości obsługi bankowej.
• Obsługa anglojęzycznych Klientów.
• Wykonywanie kontroli gotówkowych oraz kontroli dokumentów.
• Pełnienie funkcji mentora dla nowych pracowników również w zakresie stanowiska Kasjera.

• Telefoniczna obsługa klientów w zakresie transakcyjnym oraz informacyjnym.
• Sprzedaż produktów bankowych.
• Szkolenia i wsparcie dla nowych pracowników.

• Tworzenie bazy danych nadsyłanych CV Sprzedaż produktów bankowych.
• Wstępna selekcja kandydatów.
• Rozmowy telefoniczne z kandydatami.
• Umawianie spotkań.
• Zamieszczanie ogłoszeń tłumaczenie ofert pracy z języka angielskiego.

• Ewidencja dokumentów bankowych.
• Sporządzanie protokołów.
• Przyjmowanie korespondencji, praca biurowa.

• Przygotowywanie oraz serwowanie posiłków.
• Utrzymywanie czystości w kuchni i na sali.