Małgorzata Dobrogosz

Office Supervisor, Edwards Lifesciences

Języki

angielski
biegły

Doświadczenie zawodowe

Logo
Office Supervisor
Edwards Lifesciences
prowadzenie biura; współpraca z dostawcami arytkułów biurowych; organizacja podróży służbowych i kongresów; organizacja spotkań firmowych; współpraca z działem IT; koordynacja pracy działu Customer Service; współpraca z działem księgowym; przygotowywanie raportów sprzedaży oraz analiz sprzedaży; kontrola i przechowywanie dokumentów personalnych.
Logo
Asystentka Dyrektora Generalnego
Edwards Lifesciences
prowadzenie biura; współpraca z dostawcami arytkułów biurowych; organizacja podróży służbowych i kongresów; archiwizacja dokumentów; współpraca z biurem rachunkowym; przygotowywanie raportów sprzedaży dla dyrektora i przedstawicieli handlowych; kontrola i przechowywanie dokumentów personalnych.
Tyco Polska Sp. z o.o.
Customer Service Supervisor
kierowanie zespołem pracowników działu; realizacja zamówień kluczowych klientów; rozpatrywanie reklamacji; współpraca z dostawcami produktów spoza oferty firmy; kontrola ofert przygotowywanych przez dział handlowy; współpraca z magazynami zagranicznymi korporacji; osoba kontaktowa z działem IT Help Desk w Wielkiej Brytanii oraz działem marketingu europejskiego; kontrola i realizacja zamówień na produkty demonstracyjne
Tyco Polska Sp. z o.o.
Customer Service Officer
realizacja zamówień klientów; fakturowanie; przygotowywanie wszelkiej dokumentacji wspierającej dostawy; realizacja reklamacji klientów; współpraca z działami: księgowości, przetargów i działem handlowym; współpraca z magazynami zagranicznymi korporacji.
Management Data Systems sp. z o.o.
zastępstwo - Asystentka Dyrektora Generalnego
prowadzenie biura; współpraca z dostawcami arytkułów biurowych; organizacja podróży służbowych i kongresów; archiwizacja dokumentów; współpraca z biurem rachunkowym.

Szkolenia i kursy

* Szkolenie “Profesjonalna Obsługa Klienta”(EFS – Europejski Fundusz Socjalny)
* Szkolenie “Techniki Sprzedaży”(EFS – Europejski Fundusz Socjalny)
* Szkolenie z obsługi komputera – Pakiet MS Office
* Szkolenie bezwzrokowego pisania (Szkoła stenotypii I stenografii)
* Egzamin FCE z języka angielskiego – British Council
* Kurs "Managing for Success" - Edwards Lifesciences

Specjalizacje

Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne