Maja Urbaniak

"Nie odkładaj marzeń, bo się nie zmieszczą na półce"
Gdańsk, pomorskie

Umiejętności

B2B2C praca zespołowa rekrutacja Umiejętności interpersonalne Zarządzanie zespołem Sprzedaż Obsługa klienta szkolenia techniki sprzedażowe Prawo jazdy kat B Umiejętności analityczne elastyczność KPI sport Planowanie Umiejętności komunikacyjne lider Umiejętności zarządzania Wolontariat Tajemniczy klient Kontrola kosztów standardy VM planowanie i zorganizowanie

Języki

angielski
dobry

Doświadczenie zawodowe

ASICS Polska Sp. z o.o.
Kierownik Sklepu
- zarządzanie 9 - osobowym zespołem sprzedawców, w tym dbanie o dobrą komunikację, komfort pracy w zespole
- maksymalizacja sprzedaży i rentowności poprzez efektywne zarządzanie operacjami sklepu i doskonałą obsługę klienta, monitorowanie kosztów sklepu
- świadomość handlowa i wdrażanie inicjatyw wpływających na wyniki sprzedaży oraz weryfikacja ich skuteczności ( współpraca z działem Marketingu Centrum Handlowego)
- analiza lokalnych trendów rynkowych i konkurencji
- rozumienie i poprawianie wydajności sklepu poprzez analizę raportów i wskaźników KPI
- spełnianie standardów marki w obsłudze klienta poprzez motywowanie, doradztwo, wsparcie i jasne instrukcje dla pracowników
- spełnianie standardów marki w prezentacji produktu i działalności marketingowej
- rekrutacja, szkolenie, utrzymanie i ciągłe rozwijanie jakości pracowników
- sporządzanie efektywnych grafików czasu pracy dostosowanych do wzmożonych okresów sprzedaży
- rozwój kompetencji kierowniczych poprzez udział w szkoleniach
Amer Sports Poland Sp. z o.o.
Kierownik sklepu Salomon
- zarządzanie 4- osobowym zespołem sprzedawców (sklep tymczasowy-zespół 8-osobowy),
- maksymalizacja sprzedaży poprzez kontrolę realizacji planów sprzedażowych, w tym sporządzanie
raportów okresowych
- wspieranie procesu sprzedaży hurtowej
- wdrażanie akcji marketingowych i promocyjnych poprzez współpracę z działem Marketingu
Centrum Handlowego
- kontrola stanów magazynowych, dbanie o ciągłość dostaw towaru szybko rotującego
- odpowiedzialność za procedury i bezpieczeństwo sklepu poprzez kontrolę prawidłowości
przyjmowanych lub wystawianych dokumentów przez pracowników Sklepu
- zarządzanie aranżacją sklepu oraz ekspozycją towaru zgodnie z obowiązującymi standardami
- dbanie o wizerunek i reprezentowanie Sklepu w kontaktach z firmami zewnętrznymi
- sporządzanie grafików czasu pracy oraz list obecności
Mount Sp. z o.o.
Kierownik sklepu
- zarządzanie 5-osobowym zespołem, w tym dbanie o dobrą komunikację, komfort pracy w zespole
- motywowanie sprzedawców do aktywnej sprzedaży oraz dbanie o najwyższe standardy obsługi klienta poprzez prowadzenie wewnętrznych szkoleń sprzedażowych
- przeprowadzanie rekrutacji
- sporządzanie efektywnych grafików czasu pracy
Mount Sp. z o.o.
Zastępca kierownika sklepu
- przygotowywanie zestawień miesięcznych (obroty, sprzedaż indywidualna)
- obsługa kontrahentów (sprzedaż, akcje promocyjne, sponsoring)
- kontrola dokumentów (faktury VAT, mm-/mm+, pz/wz, fvz)
- kontrola zatowarowania sklepu, zamówienia towaru
- sporządzanie raportów (dobowe zestawienia sprzedaży, przychody i rozchody)

Szkolenia i kursy

- NOVA Centrum Edukacji - W trakcie: Kurs Kadry i płace; 2017 r.
- FASHION HOUSE Group - Zarządzanie punktem sprzedaży oraz Standardy obsługi klienta; 2017 r.
- Inspire, Centrum Kształcenia umiejętności, Szkolenie "Motywowanie i kontrola pracowników"; 2010 r.
- Monachium, Szkolenie z produktów firmy W.L.Gore & Associates GmbH; 2009 r.
- Hoffmann Consulting Sp. z o.o., Szkolenie „Techniki sprzedaży”; 2006 r.

Edukacja

Logo
Handel i Usługi, licencjackie
Wyższa Szkoła Turystyki i Hotelarstwa w Gdańsku

Specjalizacje

Sprzedaż - Sieci handlowe
Zarządzanie sprzedażą – sieci handlowe

Zainteresowania

sport: indoor cycling, rower, pływanie, bieganie, rolki, narty, hokej
rozwój osobisty

Inne

Prawo jazdy kat. B od 2003r. (własny samochód)

Grupy

ACFS. Association of Certified Fraud Specialists
ACFS. Association of Certified Fraud Specialists
Association of Certified Fraud Specialists
Bieganie
Bieganie
im dlużej tym lepiej
Darmowe szkolenia
Darmowe szkolenia
Po prostu wymiana informacji na temat darmowych szkoleń..
Extreme Sports
Extreme Sports
Sporty ekstremalne - pasjonaci
FUNDACJA EDMUNDA J. SAUNDERSA – FEJS
FUNDACJA EDMUNDA J. SAUNDERSA – FEJS
FUNDACJA EDMUNDA J. SAUNDERSA - FEJS Celem FEJS jest prowadzenie działalności w zakresie dotyczącej: audytu wewnętrznego, kontroli wewnętrznej, GRC, zapobiegania oszustwom i korupcji.
Fraud i Przestępstwa Gospodarcze, i Korupcja oraz Organizacje Antyfraudowskie
Fraud i Przestępstwa Gospodarcze, i Korupcja oraz Organizacje Antyfraudowskie
Zapobieganie i wykrywanie oszustw i nadużyć oraz przestępstw gospodarczych. Przeciwdziałanie Korupcji. Organizacje antyfraudowskie.
Giełda Pracy
Giełda Pracy
Grupa dla szukających pracy.
GL - Szukam pracy
GL - Szukam pracy
Forum dla osób poszukujących pracy.
MANAGEMENT/ZARZĄDZANIE, MARKETING
MANAGEMENT/ZARZĄDZANIE, MARKETING
Grupa dla osób zainteresowanych sprawami zarządzania, marketingiem i szkoleniami.
Pływanie
Pływanie
Grupa miłośników pływania.
"POTPOURRI" - coś dla każdego i o wszystkim...
"POTPOURRI" - coś dla każdego i o wszystkim...
Wiadomości I materiały na każdy temat - coś dla każdego.
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorczość
Przedsiębiorcy, osoby przedsiębiorcze, współpraca biznesowa, przyjaciele biznesowi, rozwój osobisty i firmowy, pomoc, dotacje, biznesplany. Przedsiębiorczość