Magdalena Żelech

Zarządzanie sprzedażą każdego segmentu we wszystkich obiektach Grupy ARCHE
Zamek Janów Podlaski
Tobaco Hotel Łódź
Puławska Residence Warszawa
Arche Hotel Poloneza Warszawa
Arche Hotel Krakowska Warszawa
Cukrownia Żnin
Pałac i Folwark Łochów
Arche Hotel Częstochowa
Koszary Arche Hotel Góra Kalwaria
Reprezentowanie Spółki wobec osób trzecich.
Negocjowanie, zawieranie, zmiany, wypowiadanie i rozwiązywanie umów związanych ze świadczeniem usług hotelowych i gastronomicznych, umów intencyjnych, o współpracę, umów ramowych, itp.
Rekrutacja i zatrudnienia personelu w porozumieniu i akceptacji ze strony Spółki.
Realizowanie polityki sprzedażowo-marketingowej.
Negocjowanie umów z klientami, zawieranie umów z klientami dotyczących oferowanych usług,
Nadzorowanie kompleksowej, prawidłowej obsługi gościa w Hotelu od momentu przygotowania oferty, po realizację umowy i płatności.
Przygotowanie i odpowiedzialność za budżet przychodów i kosztów operacyjnych, strategii marketingowej oraz jej prezentacji Zleceniodawcy.
Regularne planowanie działań operacyjnych, marketingowych, sprzedażowych oraz personalnych.
Dbanie o jak najlepszą reputację oraz opinię Hotelu na rynku usług hotelarskich.
Regularną promocję Hoteli na wszelkich dostępnych płaszczyznach promocyjnych.
Dążenie do wzrostu sprzedaży usług hotelowych i pozostałych oferowanych przez Hotel.
Przeprowadzenie rekrutacji i szkoleń personelu.
Reprezentowanie Hoteli na targach lokalnych, ogólnopolskich i międzynarodowych.
Sprzedaż usług Hotelu przy pomocy międzynarodowych sieci zbytu.
Przygotowanie oraz realizację działań PR.
Opracowanie zakresu obowiązków dla personelu.
Opracowanie procedur dotyczących standardu świadczonych usług.
Zdefiniowanie i egzekwowanie polityki zakupów prowadzonych przez Spółkę.
Zawieranie umów w ramach prowadzonej działalności operacyjnej.
Opracowanie i wprowadzenie polityki cenowej zgodnej z założonym budżetem przychodów.
Sporządzanie i kontrola harmonogramów pracy, efektywnego ich planowania pod kątem ilości pracowników i zadań do wykonania.
Analizowanie opinii klientów oraz natychmiastowe wprowadzanie ewentualnych działań korygujących.

Współuczestniczenie w rozwoju ogólnej strategii sprzedaży w przydzielonym segmencie klientów
Analizowanie potrzeb klientów i dopasowanie ich do możliwości ofertowych obiektów Zdrojowa Hotels.
Rekomendowanie lokalnych i regionalnych działań sprzedażowych w stosunku do kluczowych klientów
Osiąganie założonych poziomów produkcji klientów poprzez tworzenie i realizowanie strategii zwiększających sprzedaż i przejęcie udziału w rynku od konkurencji .
Tworzenie i realizowanie strategii zwiększających sprzedaż aktywną dla kluczowych klientów.
Budowanie jak najlepszych relacji z klientami, pozyskiwanie wiedzy dotyczącej klientów aby zwiększyć przychody.
Osiąganie założonych celów w zakresie pozyskiwania nowych klientów poprzez realizowanie spotkań sprzedażowych.
Wspieranie osiągania celów w zakresie sprzedaży noclegów poprzez ścisłą współpracę z innymi Kierownikami ds. Sprzedaży, DOS oraz Revenue Managerem.
Organizowanie, kierowanie i koordynowanie pracą całego Działu Sprzedaży Aktywnej.
Sporządzanie harmonogramów pracy, harmonogramów urlopów oraz akceptacja urlopów.
Rozliczanie czasu pracy pracowników i terminowe przekazywanie do działu kadr zestawień (harmonogramów).
Przygotowywanie raportów sprzedażowych.
Nadzór nad jakością i poprawnością danych wprowadzanych do systemu S & C.
Negocjowanie umów z klientami biznesowymi Spółki.
Reprezentowanie Spółki na spotkaniach z Klientami Spółki.
Prezentowanie obiektów Spółki podczas wizji lokalnych, imprez targowych, wyjazdów służbowych.
Utrzymanie liczby spotkań z Klientami na poziomie ustalonym z Dyrektorem Sprzedaży.
Przeprowadzanie szkoleń dla pracowników Działu Sprzedaży Aktywnej.
Udzielanie wskazówek pracownikom Działu w celu usprawnienia pracy.
Zapoznanie i nadzór nad przestrzeganiem przez pracowników obowiązujących zarządzeń.
Przyuczanie nowych pracowników do pracy w Dziale.
Biegła znajomość obiektów zarządzanych przez Spółkę Zdrojowa Hotels.
Planowanie polityki sprzedaży.
Ścisła współpraca z innymi działami Spółki i obiektów Spółki.
Odpowiedzialność za prawidłowy przepływ informacji wśród pracowników.

organizowanie, kierowanie i koordynacja pracą całego Działu Sprzedaży Konferencji w obiektach grupy: Marine Hotel*****& Ultra Marine, Diune Hotel*****& Resort, Sand Hotel****, Cristal Resort Szklarska Poręba, Boulevard Ustronie Morskie, Baltic Park Molo
sporządzanie harmonogramów pracy, harmonogramów urlopów, oraz akceptacja urlopów
rozliczanie czasu pracowników
przygotowywanie raportów sprzedażowych
nadzór nad jakością i poprawnością danych wprowadzanych do systemu S&C
negocjowanie umów z klientami biznesowymi Spółki
reprezentowanie Spółki na spotkaniach z Klientami Spółki
przeprowadzanie szkoleń dla pracowników Działu Sprzedaży Konferencji
udzielanie wskazówek pracownikom Działu w celu usprawnienia pracy
zapoznanie i nadzór nad przestrzeganiem przez pracowników obowiązujących zarządzeń
tworzenie procedur
przyuczanie nowych pracowników do pracy w Dziale
planowanie polityki sprzedaży
odpowiedzialność za przepływ informacji w obrębie Działu
realizacja zakupów niezbędnych do pracy Działu
konsultacja i doradztwo w zakresie działań podejmowanych przez Spółkę

zarządzanie zespołem w obiektach Grupy:
Marine Hotel*****&Ultra Marine,
Sand Hotel****,
Diune Hotel&Resort*****,
Cristal Resort Szklarska Poręba
wyznaczanie celów,
tworzenie strategii sprzedażowej i marketingowej,
pozyskiwanie nowych kluczowych klientów i budowanie trwałych relacji,
negocjacje na średnim i wyższym szczeblu w strukturach organizacji,
raportowanie do Zarządu firmy,
doradztwo Spółce w zakresie prowadzonej przez Spółkę działalności

organizacja pracy zespołu,
wyznaczanie celów i tworzenie planów sprzedażowych,
weryfikacja realizacji oraz codzienne wsparcie i coaching handlowców,
budowanie długotrwałych relacji z klientami oraz pozyskiwanie nowych kluczowych klientów,
prowadzenie negocjacji na średnim i wyższym szczeblu w strukturach organizacji,
raportowanie do zarządu firmy

rozwój i nadzór pracy sieci firmowych salonów sprzedaży na terenie całej Polski,
nadzór nad realizacją planów sprzedaży wszystkich podległych salonów sprzedaży,
realizacja działań promocyjnych na podległym terenie,
poszukiwanie nowych partnerów oraz lokalizacji dla firmowych salonów sprzedaży,
odpowiedzialność za efektywność pracy, szkolenie i motywowanie pracowników oddziałów sprzedażowych,
monitorowanie działań konkurencji

zarządzanie działem sprzedaży,
new business,
doradztwo i consulting,
stworzenie warszawskiego oddziału firmy,
działania w zakresie PR i marketingu firmy w celu, podniesienia świadomości marki na rynku, wizerunku firmy, standaryzacja ofert, prezentacji, materiałów firmy

new business, prowadzenie projektów, opieka nad kluczowymi klientami korporacyjnymi, odpowiedzialność za planowanie,zarządzanie i wykorzystanie budżetów klientów; prezentacja, negocjacje oraz sprzedaż usługi; przygotowywanie umów i koordynacja ich realizacji, monitorowanie i analiza danych rynkowych dotyczących segmentu, konsumentów, działań konkurencji i wyników własnej usługi, opracowywanie i realizacja planów promocyjnych dla powierzonych klientów, przygotowywanie raportów, aktywna współpraca z innymi osobami w obrębie działu i firmy, szkolenie nowych pracowników działu handlowego

Klienci z którymi pracowałam to m.in.: Hyundai, ZT Kruszwica, Papyrus, Orange, SAS Institiute, Mokate, Storck, Bank Zachodni WBK, Ernst&Young, SAP, Tesco, Compensa, Hewlett Packard, Berlin Chemie, Tchibo, BP, Unilever, Renault, Novartis, Unilever, Renault

sprzedaż produktu bankowego (Citibank Handlowy) poprzez aktywne pozyskiwanie klientów indywidualnych, kompleksowa obsługa w zakresie zawierania umów i doradztwa, identyfikacja potrzeb klienta, raportowanie do przełożonych, opieka nad nowymi pracownikami i ich wdrażanie, szkolenie nowych pracowników z zakresu technik sprzedaży

praktyki: pozyskiwanie klientów instytucjonalnych - sprzedaż szkoleń biznesowych, językowych i usług rekrutacyjnych; analiza potrzeb firmy; udział w projekcie rekrutacyjnym

prace zlecone