Magdalena Zasońska

Store manager/Kierownik sklepu, Mustang Store Poland S.P. Z O. O.
Warszawa, mazowieckie

Doświadczenie zawodowe

Logo
Store manager/Kierownik sklepu
MUSTANG STORE POLAND SP. Z O. O.
Osiąganie i przekraczanie założonych planów sprzedażowych.
Planowanie i organizowanie pracy podległym pracownikom w sklepie.
Dbanie aby wygląd witryn sklepowych oraz salonu odpowiadał standardom VM Mustang.
Planowanie grafików zgodnie z zasadami panującymi w firmie - grafik poprawny pod względem prawa pracy, optymalny handlowo, liczba pracowników dostosowana do natężenia ruchu w sklepie.
Przygotowanie bieżących dokumentów dla działu kadr i księgowości.
Systematyczne i terminowe sporządzanie i wysyłanie raportów oraz zestawień.
Przeprowadzanie rekrutacji nowych pracowników na stanowisko sprzedawcy.
Przeprowadzanie wstępnych szkoleń BHP.
Szkolenie i pomaganie w rozwoju zatrudnionych pracowników a zarazem wymaganie odpowiedniego nastawienia i podejścia przez nich do pracy.
Kontrola aby obsługa w sklepie odbywała się na jak najwyższym poziomie i spełniała standardy wyznaczone przez firmę.
Kontrola dostaw i zabezpieczenia towaru.
Monitorowanie pracy podległych pracowników w taki sposób, aby eliminować ewentualne niedobory czy różnice inwentaryzacyjne.
Przyjmowanie i rozpatrywanie reklamacji według procedur, kontrola procesu reklamacyjnego oraz bieżąca likwidacja produktów przeznaczonych do utylizacji.
Nadzorowanie i zarządzanie procesem inwentaryzacji.
Pomoc przy przeprowadzaniu inwentaryzacji w innych sklepach.
Wdrażanie promocji, odpowiednie oznaczanie, pilnowanie terminów ich rozpoczęcia i zakończenia, zgłaszanie do administracji centrum.
Logo
Zastępca kierownika sklepu
Mustang Store Poland S.P. Z O. O.
Osiąganie i przekraczanie wytyczonych planów sprzedażowych oraz współczynników sprzedaży.
Koncentrowanie na jak najlepszej obsłudze klienta zgodnie ze standardami firmy Mustang.
Rozwijanie i budowanie zorientowania pracowników na pozytywne odczucia Konsumenta oraz na osiąganie założonego planu sprzedaży.
Planowanie i organizowanie pracy podległym pracownikom w sklepie.
Stałe kontrolowanie tego, aby obsługa klienta odbywała się na bardzo wysokim poziomie.
Monitorowanie pracy podległych pracowników w taki sposób, aby eliminować ewentualne niedobory czy różnice inwentaryzacyjne.
Rekrutacja nowych pracowników.
Szkolenie nowych pracowników z zakresu obsługi klienta, Visual Merchandisingu oraz pracy na sklepie.
Dbanie aby wygląd witryn sklepowych oraz całego sklepu zawsze odpowiadał standardom VM Mustang.
Przygotowywanie dokumentów kasowych, kadrowych, raportowanie sprzedaży do centrali.
Przygotowywanie grafików zgodnie z obowiązującymi zasadami prawa pracy.
Logo
Sprzedawca
Mustang Store Poland S.P. Z O. O.
Sprzedaż i kompetentna obsługa klienta, zgodnie ze standardami firmy Mustang.
Aktywna pomoc klientom w szybkim i komfortowym robieniu zakupów.
Obsługa klienta przy składaniu zgłoszeń reklamacyjnych.
Przygotowanie i dbałość o ekspozycję salonu i towaru do sprzedaży.
Visual Merchandising - prezentacja towaru powodująca zwiększenie sprzedaży.
Obsługa kasy fiskalnej, terminala płatniczego i poczty elektronicznej.
Inwentaryzacje i przygotowanie do niej magazynu.
Przyjmowanie dostaw.
Codzienne raporty i rozliczenie kasy.
Logo
Współwłaściciel
Coffee and Cookies
Tworzenie oraz prowadzenie sklepu internetowego:
Rejestrowanieci realizacja zamówień składanych za pośrednictwem sklepu internetowego.
Kontrola i uzupełnianie stanów magazynowych, inwentaryzacja.
Sprawdzanie dostaw oraz dodawanie produktów do asortymentu sklepu internetowego wraz z opisami i zdjęciami,
wystawianie aukcji.
Obsługa telefoniczna oraz e-mailowa klientów.
Fotografowanie i dopasowanie zdjęć do formatów aukcyjnych.
Udzielanie informacji o produktach oraz wyjaśnianie ewentualnych wątpliwości klientów,
obsługa reklamacji.
Gino Rossi S.A.
Starszy sprzedawca
Sprzedaż i kompetentna obsługa klienta, zgodnie ze standardami firmy Gino Rossi.
Aktywna pomoc klientom w szybkim i komfortowym robieniu zakupów.
Obsługa klienta przy składaniu zgłoszeń reklamacyjnych.
Przygotowanie i dbałość o ekspozycję salonu i towaru do sprzedaży.
Merchandising - prezentacja towaru powodująca zwiększenie sprzedaży.
Obsługa kasy fiskalnej, komputera i poczty elektronicznej.
Inwentaryzacje i przygotowanie do niej magazynu.
Przyjmowanie dostaw.
Codzienne raporty i rozliczenie kasy.
Szkolenia i wprowadzanie nowych sprzedawców.
Ryłko Sp. z o.o.
Sprzedawca
Sprzedaż i obsługa klienta, zgodnie ze standardami firmy Ryłko.
Pomoc klientom w szybkim i komfortowym robieniu zakupów.
Przygotowanie i dbałość o ekspozycję salonu i towaru do sprzedaży.
Obsługa kasy fiskalnej, komputera i poczty elektronicznej.
Inwentaryzacje i przygotowanie do niej magazynu.
Przyjmowanie dostaw.
Codzienne raporty i rozliczenie kasy.

Szkolenia i kursy

Uprawnienia do przeprowadzania wstępnych szkoleń BHP.
Cykliczne szkolenia produktowe i sprzedażowe.

Edukacja

Logo
Ogólnokształcące, średnie
IV Liceum Ogólnokształcące

Specjalizacje

Sprzedaż - Sieci handlowe
Merchandising

Zainteresowania

Książki
Psychologia i pedagogika