Magdalena Zarębska

Dyrektor/Tener biznesu

Wypowiedzi

• Wszystko
• Tylko fora

• 
  Wpis na grupie szkolenia współraca oferty w temacie oferuję współpracę, reprezentuję firmę

  10.04.2010, 15:46

  Witam
  Jestem Trenerem oraz memedżerem w Call Center
  Chętnie poprowadzę szkolenia z :
  
  Techniki sprzedażowe
  Obsługa Klienta
  Obsługa Klienta przez telefon (telemarketing)
  Zarządzanie
  Zarządzanie zmianą, konfliktem
  Motywowanie
  Komunikacja
  Orientacja na cel
  Inteligencja emocjonalna
  Negocjacje
  Szybka i skuteczna nauka oparta na NLP
  
  http://opentrainig.com.pl
  
  Zapraszam do kontaktu

• 
  Wpis na grupie Call Center / Contact Center w temacie W jaki sposób przekonać opornego klienta przez telefon?

  10.04.2010, 11:49

  Jolanta K.:
  PROSZE NIE MóW MI NA PANI:)AZ TAK STARO WYGLąDAM?HI HI
  KLIENT MOWI: NIE JESTESMY ZAINTERESOWANI DO WIDZENIA, ALBO NIE NIE DZIEKUJEMY, ALBO NIE DZIEKUJEMY NIE MAMY TAKICH POTRZEB:)

  
  w sytuacji kiedy klient mówi kategorycznie NIE to szkoda czasu,lpiej zadzwonic do kogoś innego."w myśl zasady kazde nie brzybliża nas do TAK"
  Natomiast jeśli mamy doczynienia z "ALBO NIE NIE

  DZIEKUJEMY, ALBO NIE DZIEKUJEMY NIE MAMY TAKICH POTRZEB:) to jest pewne pole do manewru np.wykreowanie potrzeby klienta.

  A agresywne kapanie telefoniczne zaczepiają klienta w tak sposób "no ale za co pam dziekuję przecież nie wie pan o czym chcę rozmwiać ? "
  
  http://opentraining.com.plMagdalena Zarębska edytował(a) ten post dnia 10.04.10 o godzinie 11:50

• 
  Wpis na grupie SET Jesień 2009 Warszawa w temacie Spotkanie Majowe

  Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy SET Jesień 2009 Warszawa
• 
  Wpis na grupie Freelance w temacie SZUKAM FUCHY-tutaj wpisujemy swoje dane kontaktowe

  8.04.2010, 16:33

  Poprowadzę szkolenia z
  
  Techniki sprzedażowe
  Obsługa Klienta
  Obsługa Klienta przez telefon (telemarketing)
  Zarządzanie
  Zarządzanie zmianą, konfliktem
  Motywowanie
  Komunikacja
  Orientacja na cel
  Inteligencja emocjonalna
  Negocjacje
  
  http://opentraining.com.pl

• 
  Wpis na grupie BAZA TRENERÓW w temacie Wizytownik trenera/coacha/specjalisty/psychologa...

  7.04.2010, 12:06

  Trener,menedżer
  
  Zakres szkoleń które chętnie poprowadzę ;
   Techniki sprzedażowe
   Obsługa Klienta
   Obsługa Klienta przez telefon (telemarketing)
   Zarządzanie
   Zarządzanie zmianą, konfliktem
   Motywowanie
   Komunikacja
   Orientacja na cel
   Inteligencja emocjonalna
   Negocjacje
   Skuteczna i szybka nauka
  
  Więcej o mnie na http://opentraining.com.pl

• 
  Wpis na grupie Metodologia SET w temacie GRA INTEGRUJĄCA ZESPÓŁ

  Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Metodologia SET
• 
  Wpis na grupie Praca dla trenera. w temacie Początek.

  Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Praca dla trenera.
• 
  Wpis na grupie SET Jesień 2009 Warszawa w temacie Gra do budowania zespołu i współpracy

  Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy SET Jesień 2009 Warszawa
• 
  Wpis na grupie Trenerzy Biznesu/Szkolenia "miękkie" w temacie PRACA I WSPÓLPRACA DLA TRENERÓW

  6.04.2010, 14:27

  Witam jestem Trenerem z menagerskim doświadczeniem. Od 7 lat jestem związana z największym Call Center w kraju ,chętnie nawiążę współpracę z firmami szkoleniowo-doradczymi do całych procesów rozwojowych jak również do pojedynczych szkoleń.
  
  Zakres szkoleń które chętnie poprowadzę ;
  
   Techniki sprzedażowe
   Obsługa Klienta
   Obsługa Klienta przez telefon (telemarketing)
   Zarządzanie
   Zarządzanie zmianą, konfliktem
   Motywowanie
   Komunikacja
   Orientacja na cel
   Inteligencja emocjonalna
   Negocjacje
   Skuteczna i szybka nauka
  
  Więcej o mnie na http://opentraining.com.pl
  
  Zapraszam
  Magdalena Zarębska
  Trener

• 
  Wpis na grupie Call Center / Contact Center w temacie Poszukuję procedur, artykułów o call center

  5.04.2010, 18:07

  Pytanie jest wciąż mało konkretne
  
  np. oceniać za realizacje celów?(zarządzanie przez cele) czy oceniać rozmowy przy zaspokojeniu proceduralnym i biznesowym firmy
  (standard obsługi).
  
  http://opentraining.com.pl

• 
  Wpis na grupie Telekomunikacja Polska w temacie Szukam pracy, zmiany - a może szukam pracowników, buduję...

  Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy Telekomunikacja Polska
• 
  Wpis na grupie SET Jesień 2009 Warszawa w temacie Narzędziownia....

  Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy SET Jesień 2009 Warszawa
• 
  Wpis na grupie SET Jesień 2009 Warszawa w temacie Narzędziownia....

  Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy SET Jesień 2009 Warszawa
• 
  Wpis na grupie Call Center / Contact Center w temacie CC SZKOLENIA ...

  28.03.2010, 15:51

  Witam od 7 lat jestem związana z największym w kraju Call Center obsługujących 10.000.000 klientów.
  Jeśli potrzebujesz specjalisty w obsłudze klienta to bardzo dobrze trafiłeś ;-)
  Proponuję szkolenia z zakresu :
  
  Techniki sprzedażowe
  Obsługa Klienta
  Obsługa Klienta przez telefon (telemarketing)
  Jak skutecznie radzić sobie z obiekcjami klienta
  Zarządzanie
  Zarządzanie zmianą, konfliktem
  Motywowanie
  Komunikacja
  Orientacja na cel
  Inteligencja emocjonalna
  Negocjacje
  
  Więcej o mnie na http://opentraining.com.pl
  
  Zapraszam
  Magdalena Zarębska

• 
  Wpis na grupie Call Center / Contact Center w temacie Spis firm szkoleniowych specjalizacja - call/contact center

  28.03.2010, 15:35

  Witam od 7 lat jestem związana z największym Call Center w kraju.
  
  Proponuje szkolenia z zakresu
  
  - Jak skutecznie pozyskiwac klientów przez telefon
  - Obsługa klienta
  - Jak powinna wygladać rozmowa (telefoniczma)wychodząca i przychodząca
  - Monitoring i ocena rozmów
  
  I wiele innych. Więcej informacji na http://opentraining.com.pl
  
  Zapradzam
  Magdalena Zarębska
  Trener

• 
  Wpis na grupie SET Jesień 2009 Warszawa w temacie Spotkanie Majowe

  Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy SET Jesień 2009 Warszawa
• 
  Wpis na grupie SET Jesień 2009 Warszawa w temacie Spotkanie Majowe

  Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy SET Jesień 2009 Warszawa
• 
  Wpis na grupie SET Jesień 2009 Warszawa w temacie Spotkanie Majowe

  Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy SET Jesień 2009 Warszawa
• 
  Wpis na grupie SET Jesień 2009 Warszawa w temacie KLUB TRENERA BIZNESU JESIEN WARSZAWA 2009 ABSOLWENCI...

  Aby mieć możliwość przeczytania tego posta musisz być członkiem grupy SET Jesień 2009 Warszawa
• 
  Wpis na grupie Dasz pracę w temacie Szukam pracy w Poznaniu

  26.03.2010, 11:00

  Witam jestem Trenerem Biznesu chętnie poprowadzę szkolenia na terenie Warszawy, Trójmiasta , Torunia,
  Proponuje szkolenia z
  
  Techniki sprzedażowe
  Obsługa Klienta
  Obsługa Klienta przez telefon (telemarketing)
  Zarządzanie
  Zarządzanie zmianą, konfliktem
  Motywowanie
  Komunikacja
  Orientacja na cel
  Inteligencja emocjonalna
  Negocjacje
  
  Wiecej o mnie na http://opentraining.com.pl