Magdalena Wołowicz

● Promowanie i sprzedaż produktów i usług, dbałość o dobre relacje ze stałymi klientami
● Bieżąca obsługa powierzonych i pozyskanych klientów (sporządzanie ofert handlowych, odbywanie spotkań) oraz opieka posprzedażowa nad klientami
● Prowadzenie kart klienta w CRM
● Udział w imprezach targowych oraz innych eventach
● Współpraca z pozostałymi działami spółki

● całkowita koordynacja projektu Google oraz projektów Wydawniczych, kompleksowe zarządzanie zespołem, nadzorowanie, kontrola i monitorowanie kluczowych współczynników projektów
● przygotowanie raportów, statystyk i analiza pracy projektu
● harmonogramowanie i budżetowanie, zarządzanie tempem, ryzykiem, jakością, dokumentacją i komunikacją
● rozliczanie kosztów i przychodów związanych z obsługą projektu
● planowanie obsady i zmian personalnych
● rekrutacja nowych pracowników, szkolenia wstępne

- kierowanie i koordynacja pracy zespołu konsultantów (telemarketerów)
- odpowiedzialność za osiąganie wysokiej jakości i efektywności realizowanych projektów
- prowadzenie dokumentacji z przebiegu prowadzonych projektów
- szkolenia konsultantów z zakresu m.in. technik sprzedaży,
- doprowadzenie konsultantów do egzaminów sprawdzających ich wiedzę i umiejętności zawodowe
- pomoc w pomyślnym zdaniu egzaminu

- telefoniczna obsługa klientów w ruchu wychodzącym,
- utrzymanie pozytywnego wizerunku firmy,
- telefoniczna sprzedaż nowych usług,