Magdalena Wojtaszek

- utrzymywanie najwyższej jakości obsługi Gości oraz dbanie o pozytywny wizerunek obiektów
zarówno wśród Gości jak i partnerów biznesowych
- zarządzanie działalnością operacyjną hotelu i apartamentów: nadzorowanie i organizacja pracy wszystkich działów:
RECPECJA/HSKP/F&B/SPA&WELLNESS/DZIAŁ TECHNICZNY
- zarządzanie zespołem ponad 100 pracowników: odpowiedzialność za rekrutację, motywowanie
i kreowanie ducha pracy zespołowej
- współtworzenie procedur – instrukcji stanowiskowych
- dbanie o dobre relacje z Gośćmi podczas ich pobytu oraz oceny na opiniotwórczych portalach
internetowych
- systematyczna poprawa sprawności i efektywności funkcjonowania hotelu
- współtworzenie rocznego budżet hotelu

- pre-opening - wszelkie obowiązki związane z otwarciem obiektu: odbiory całego obiektu:
apartamentów, kontrole sanepidu, straży pożarnej, zatowarowanie hotelu,
- tworzenie schematu organizacyjnego, procedur sprzątania apartamentów, obsługi Gości
na Recepcji oraz obsługi technicznej, prac porządkowych na zewnątrz w zależności od pór roku
- Zarządca całego obiektu (dbanie o stan techniczny, kontakt z właścicielami apartamentów oraz
punktów usługowych)
- bieżące zarządzanie operacyjne wszystkimi działami obiektu
- udział w przygotowaniu budżetu, zapewnienie jego wdrożenia, okresowa analiza realizacji budżet
przychodów i kosztów
- pełnienie funkcji reprezentacyjnej obiektu
- rekrutacji pracowników oraz prowadzenie pełnej ewidencji od czasu zatrudnienia,
- sprawy księgowo-kadrowe

- Ekspansja - pozyskiwanie klientów na nowych rynkach (firmy, klienci indywidualni)
- Stworzenie od podstaw dwóch oddziałów firmy w Międzyzdrojach i Rewalu
- Efektywne budowanie długotrwałych relacji z klientami
- Przygotowanie dokumentów, umów i ofert
- Prowadzenie negocjacji w imieniu spółki
- Badanie rynku oraz analiza konkurencji
- Tworzenie materiałów marketingowych
- Przejęcie od właścicieli i przygotowanie apartamentów do wynajęcia,
pomoc w aranżacji
- Dążenie do optymalnego obłożenia oraz maksymalizacji sprzedaży

Kreowanie wizerunku firmy oraz zarządzanie działaniami marketingowymi
Tworzenie całościowej strategii marketingowej dla poszczególnych marek
Planowanie i koordynowanie kampanii medialnych
Tworzenie i przeprowadzanie prezentacji sprzedażowych dla klientów
Koordynacja pracy zespołu, rozwijanie umiejętności podległych pracowników
Tworzenie i przeprowadzanie specjalnych projektów, akcji promocyjnych
w miejscach sprzedaży (sieci, sklepy detaliczne)
Tworzenie opakowań i instrukcji do wszystkich zabawek
Współtworzenie z agencją reklamową wszelkich materiałów promocyjnych, katalogów, reklam telewizyjnych i prasowych, stron www
Pisanie scenariuszy do reklam telewizyjnych, wywiadów i tekstów PR do prasy
Badanie rynku oraz analiza konkurencji
Współpraca z agencjami reklamowymi, domem mediowym, drukarniami
Ścisła współpraca w obszarze marketingu z dostawcami na całym świecie oraz
z oddziałami firmy w Pradze, Budapeszcie oraz Hong Kongu
Reprezentowanie firmy na międzynarodowych targach branżowych

Organizacja i realizacja wszelkiego rodzaju strategii i działań rozumianych jako komunikacja firmy z rynkiem tj. opracowanie nowej wizualizacji firmy, organizacja konferencji prasowych, promocja wydawnictw własnych.
Organizacja specjalnych wydarzeń oraz szkoleń dla dziennikarzy.

Stworzenie nowego wizerunku firmy

Organizacja wydarzeń specjalnych przy wsparciu merytorycznym pracowników ośrodków naukowych oraz instytucji finansowych
Współpraca z hotelami min.: Radisson SAS, Novotel w celu organizacji kongresów, bankietów, promocji książek, szkoleń, konferencji prasowych
Pozyskiwanie sponsorów
Współtworzenie koncepcji marketingowej, oferty dla uczestników i wystawców
Tworzenie ofert, katalogów, materiałów promocyjnych, konferencyjnych reklam, materiałów PR-owych
Współpraca z mediami: ogólnopolskimi, lokalnymi i branżowymi; organizacja konferencji prasowych, udzielanie wywiadów
Menedżer projektów: Ogólnopolskie Spotkania Prasy Fachowej PRESS EXPO, Ogólnopolski Festiwal Bliźniąt, Zachodniopomorski Rynek Nieruchomości, Akademia Protokołu Dyplomatycznego i Etykiety, Zachodniopomorskie Forum Finanse, Szczyt Gospodarczy Pomorza Zachodniego