Magdalena Wietecha

PerkinElmer Shared Services Sp. z o.o., IBM BTO Business Consulting Services, Serco Global Services
Kraków, małopolskie

Umiejętności

CRM JIRA Microsoft Office Salesforce.com SAP obsługa komputera Prawo jazdy kat B Niemiecki SAM Customer service skills

Języki

polski
ojczysty
niemiecki
biegły
angielski
dobry
szwedzki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

PerkinElmer Shared Services Sp. z o.o.
Specjalista ds. obsługi klienta
Customer Experience Team Service (Dispatch, Billing, Contract)

DACH (Niemcy, Austria, Szwajcaria)
PerkinElmer Shared Services Sp. z o.o.
Asystent ds. obsługi klienta
DACH Team (Niemcy, Austria, Szwajcaria):
- Service Dispatch Team
- Billing Team (support)

Israel Team - Service Dispatch Team (support)
IBM BTO Business Consulting Services Sp. z o. o.
Młodszy księgowy z językiem niemieckim
Dział Zobowiązań (AP), Query Team
projekt: Linde Deutschland
Serco Global Services
Doradca ds. obsługi klienta
projekt: ebookers.de
Logo
Praktyka zawodowa - nauczyciel
NMS, Dietrichgasse 36, 1030 Wien
-prowadzenie zajęć edukacyjnych
-organizacja zabaw integracyjnych
Logo
Praktyka zawodowa
Biuro Turystyczne MĄDELTRANS, Tarnów
-Tłumaczenie korespondencji zagranicznej
-Aktualizacja ofert biura

Szkolenia i kursy

SAP
Accounts Payable
Obsługa Klienta
Microsoft Excel

Edukacja

Logo
Psychologia zachowań społecznych i organizacyjnych, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Kształcenia Zawodowego
Logo
LA Neue Mittelschulen Deutsch; Geographie und Wirtschaftskunde (Program ERASMUS), licencjackie
Pädagogische Hochschule Wien
Logo
Filologia germańska o profilu ogólnym, licencjackie
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Tarnowie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Call Center
Konsultanci
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne

Zainteresowania

Film (thrillery psychologiczne), jogging, spinning, Skandynawia

Organizacje

WOŚP - wolontariat
DKMS - potencjalny dawca komorek macierzstych