Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
![Caterina](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo%2F026%2Ffirm_25626_3ddcd5_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Sprzedawca
1. Prowadzenie efektywnej sprzedaży w celu wykonania planów sprzedaży
- stosowanie prawidłowych technik sprzedaży
- prowadzenie profesjonalnego doradztwa w zakresie sprzedawanej kolekcji i obowiązującej mody
- przyjmowanie towaru do reklamacji
2. Przygotowanie towaru do sprzedaży
3. Kontrola stanu faktycznego z dokumentami obrotu towarowego ( wysyłek, zwrotów, przesunięć)
4. Dbałość o wygląd salonu
5. Zapewnienie sprawnej, zgodnej ze standardami firmy, obsługi klienta, w tym efektywna sprzedaż kolekcji
6. Dbanie o wizerunek i wygląd salonu zgodnie z założeniami Visual Merchandisingu
7. Profesjonalna obsługa klientów
8. Wykonywanie ekspozycji towaru wg standardów marki
9. Udział we wskazanych akcjach marketingowych i PR
- stosowanie prawidłowych technik sprzedaży
- prowadzenie profesjonalnego doradztwa w zakresie sprzedawanej kolekcji i obowiązującej mody
- przyjmowanie towaru do reklamacji
2. Przygotowanie towaru do sprzedaży
3. Kontrola stanu faktycznego z dokumentami obrotu towarowego ( wysyłek, zwrotów, przesunięć)
4. Dbałość o wygląd salonu
5. Zapewnienie sprawnej, zgodnej ze standardami firmy, obsługi klienta, w tym efektywna sprzedaż kolekcji
6. Dbanie o wizerunek i wygląd salonu zgodnie z założeniami Visual Merchandisingu
7. Profesjonalna obsługa klientów
8. Wykonywanie ekspozycji towaru wg standardów marki
9. Udział we wskazanych akcjach marketingowych i PR
![Żywiec Sprzedaż i Dystrybucja Sp. z o.o.](https://resize.goldenline.io/1/display/resize?url=https%3A%2F%2Fstatic.goldenline.pl%2Ffirm_logo_big.jpg&width=40&height=40&key=d4088ba7a08d4f8fb8c38f03db3949e5)
Starszy Specjalista Działu Obsługi Klienta
1. Przyjmowanie zamówień telefonicznych od klientów oraz udzielanie im pełnej informacji na temat cen, oferowanego asortymentu, terminów dostaw, upustów oraz składanie ewentualnych reklamacji
2. Obsługa klienta bieżącego ( klient dokonujący zakupu na miejscu w siedzibie Firmy) :
- wystawienie faktury sprzedaży towaru
- wystawienie faktury lub korekty odzwierciedlającej pobranie lub zwrot opakowań
- uzgodnienie salda opakowań klienta
3. Wystawianie i rozliczanie dokumentów sprzedaży oraz dbałość o ich bieżącą archiwizacje
4. Odbieranie zamówień od przedstawicieli handlowych i ich przetworzenie na faktury sprzedaży
5. Przygotowywanie dokumentów zbiorczych załadunków dla dostawców
6. Zamknięcie dnia – zaksięgowanie wszystkich dokumentów sprzedaży, rozliczenie magazynów dostawców
7. Rozliczanie i uzgadnianie sald opakowań z klientami
8. Weryfikacja należności klientów obsługiwanych przez Dział Sprzedaży
9. Zakładanie kartotek klientów z przestrzeganiem zasady kompletności dokumentów potrzebnych do złożenia klienta i ich właściwe przechowywanie
2. Obsługa klienta bieżącego ( klient dokonujący zakupu na miejscu w siedzibie Firmy) :
- wystawienie faktury sprzedaży towaru
- wystawienie faktury lub korekty odzwierciedlającej pobranie lub zwrot opakowań
- uzgodnienie salda opakowań klienta
3. Wystawianie i rozliczanie dokumentów sprzedaży oraz dbałość o ich bieżącą archiwizacje
4. Odbieranie zamówień od przedstawicieli handlowych i ich przetworzenie na faktury sprzedaży
5. Przygotowywanie dokumentów zbiorczych załadunków dla dostawców
6. Zamknięcie dnia – zaksięgowanie wszystkich dokumentów sprzedaży, rozliczenie magazynów dostawców
7. Rozliczanie i uzgadnianie sald opakowań z klientami
8. Weryfikacja należności klientów obsługiwanych przez Dział Sprzedaży
9. Zakładanie kartotek klientów z przestrzeganiem zasady kompletności dokumentów potrzebnych do złożenia klienta i ich właściwe przechowywanie
Szkolenia i kursy
Ukończone szkolenie z zakresu Obsługi Klienta
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Administracja biurowa
Wprowadzanie/Przetwarzanie danych
Administracja biurowa
Zarządzanie biurem i administracja
Sprzedaż
Inne
Sprzedaż - FMCG
Artykuły spożywcze/Alkohol/Tytoń