Umiejętności
Zdolność adaptacji
Umiejętności analityczne
Język angielski w biznesie
Pozyskiwanie klientów
Sprzedaż bezpośrednia
Finanse
Języki obce
Pozytywne nastawienie
Umiejętności interpersonalne
Umiejętność pracy wielozadaniowej
Negocjacje
Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja
Sales
sprzedaż rozwiązań
Praca w zespole
Tworzenie stron internetowych
język francuski
Tworzenie raportów, podsumowań, prezentacji
język arabski
Język angielski - zaawansowany w mowie i w piśmie
Łatwość nawiązywania kontaktów i szybkiego uczenia się
Komunikacja interpersonalna, Kultura organizacyjna, Obsługa Klienta,
Wytrwałe dążenie do ustalonych celów
prowadzenie szkoleń miękkich
pakiet Office i internet,
Znajomość technik sprzedaży i umiejętności negocjacyjne
umiejętności poruszania się w środowisku multikulturowym
ugruntowane umiejętności prezentacyjne i negocjacyjne
Języki
angielski
biegły
arabski
dobry
francuski
dobry
łaciński
dobry
Doświadczenie zawodowe
Tłumacz / Specialista ds obsługi klientów zagranicznych
Windows 2000
-tłumaczenie korespondencji wychodzącej/przychodzącej
-pośredniczenie w roli tłumacza w rozmowach handlowych
-języki: angielski, francuski, arabski
-przygotowywanie ofert, negocjacje
-sprzedaż
-aktywne pozyskiwanie nowych klientów
-obsługa posprzedażowa
-pośredniczenie w roli tłumacza w rozmowach handlowych
-języki: angielski, francuski, arabski
-przygotowywanie ofert, negocjacje
-sprzedaż
-aktywne pozyskiwanie nowych klientów
-obsługa posprzedażowa
Specjalista d.s. Obsługi Klienta
ANTENA Centrum Telewizji Cyfrowej
-projektowanie i wycena instalacji antenowych radiowo-telewizyjnych, instalacji zbiorczych
-przygotowywanie oraz wycena ofert dotyczących pakietów telewizji płatnej
-zagadnienia techniczne związane z serwisem instalacji
-obsługa posprzedażowa klienta
-rozpatrywanie reklamacji, wniosków
-fakturowanie
-raportowanie wyników sprzedażowych
-aktywne pozyskiwanie klientów (telefon, e-mail)
-przygotowywanie oraz wycena ofert dotyczących pakietów telewizji płatnej
-zagadnienia techniczne związane z serwisem instalacji
-obsługa posprzedażowa klienta
-rozpatrywanie reklamacji, wniosków
-fakturowanie
-raportowanie wyników sprzedażowych
-aktywne pozyskiwanie klientów (telefon, e-mail)
Doradca Klienta Biznesowego
-pozyskiwanie nowych klientów
-obsługa klienta - informacja
-obsługa korespondencji
-obsługa klienta - informacja
-obsługa korespondencji
Koordynator IFA d.s. Kluczowych Klientów
AVIVA Commercial Union
Aktywne wsparcie sprzedażowe współpracowników IFA:
- wizyty w oddziałach IFA oraz w placówkach współpracujących,
- budowanie pozytywnych relacji,
- pomoc przy rozwiązywaniu zagadnień produktowych (telefon, e-mail)
- szkolenia produktowo-motywacyjne;
- pozyskiwanie nowych IFA;
- planowanie/raportowanie.
- wizyty w oddziałach IFA oraz w placówkach współpracujących,
- budowanie pozytywnych relacji,
- pomoc przy rozwiązywaniu zagadnień produktowych (telefon, e-mail)
- szkolenia produktowo-motywacyjne;
- pozyskiwanie nowych IFA;
- planowanie/raportowanie.
Kierownik zespołu operatorów infolinii
- koordynowanie pracy konsultantów przestrzeganie zgodności procedur, analiza skuteczności, kontrola jakości
- motywowanie zespołu
- monitoring wyników, sporządzanie statystyk
- nadzór nad jakością pracy konsultantów
- prowadzenie szkoleń produktowych i systemowych, coachingi i retreningi
- szkolenie zespołu konsultantów z produktu, technik sprzedaży, negocjacji, etc
- raportowanie wyników prac grupy
- motywowanie zespołu
- monitoring wyników, sporządzanie statystyk
- nadzór nad jakością pracy konsultantów
- prowadzenie szkoleń produktowych i systemowych, coachingi i retreningi
- szkolenie zespołu konsultantów z produktu, technik sprzedaży, negocjacji, etc
- raportowanie wyników prac grupy
Szkolenia i kursy
Szkolenie z technik aktywnej sprzedaży "Akademia Młodych Talentów AVIVA"
Szkolenie KNF - certyfikat agenta ubezpieczeniowego
Szkolenie KNF - certyfikat agenta ubezpieczeniowego
Edukacja
Specjalizacje
Administracja biurowa
Tłumaczenia/Korekta
Call Center
Zarządzanie Call Center
Edukacja/Szkolenia
Coaching
Finanse/Ekonomia
Doradztwo/Konsulting
Sprzedaż
Inżynieria/Technika/Produkcja
Zainteresowania
żeglarstwo, podróże, muzyka, literatura światowa
Grupy
Uniwersytet Gdański
Studia na Uniwersytecie Gdańskim to konkurencyjność na rynku pracy. Pożądane wśród pracodawców kierunki studiów, praktyczne umiejętności dzięki nowoczesnym pracowniom oraz stażom.
Business Marketing
Marketing Sekrety. Social Media Marketing. Marketing wirusowy, marketing szeptany, event marketing, experiential marketing, guerilla marketing, marketing doświadczeń, content marketing.
Fundusze inwestycyjne
Dla osób zainteresowanych funduszami inwestycyjnymi.
Rynek TFI rozwija się bardzo dynamicznie. Nasza grupa ma pomóc w odnalezieniu się na tym rynku.