Umiejętności
Assessment Center
Microsoft Office
Social Media Marketing
Organizowanie eventów
Języki
angielski
dobry
niemiecki
dobry
Doświadczenie zawodowe
Specjalista ds reklamacji
- przyjmowanie i weryfikacja zgłoszeń reklamacyjnych
- zarządzanie zgłoszeniami reklamacyjnymi klientów
- przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na reklamacje klientów
- zamawianie wyrobów na wymianę
- monitorowanie obiegu oraz terminów realizacji reklamacji
- inicjowanie działań korygujących oraz zapobiegawczych
- obsługa klientów polsko-, angielsko- oraz niemieckojęzyczncych
- zarządzanie zgłoszeniami reklamacyjnymi klientów
- przygotowywanie pisemnych odpowiedzi na reklamacje klientów
- zamawianie wyrobów na wymianę
- monitorowanie obiegu oraz terminów realizacji reklamacji
- inicjowanie działań korygujących oraz zapobiegawczych
- obsługa klientów polsko-, angielsko- oraz niemieckojęzyczncych
Asystent działu rekrutacji
- aktywne pozyskiwanie kandydatów do pracy dla holenderskich oraz niemieckich firm działających w sektorze logistyki i produkcji,
- selekcja kandydatów na podstawie przesyłanych aplikacji,
- przeprowadzanie telefonicznych oraz osobistych rozmów rekrutacyjnych z kandydatami,
- przygotowywanie oraz publikacja ogłoszeń o pracę,
- sporządzanie raportów z przebiegu procesów rekrutacji
- selekcja kandydatów na podstawie przesyłanych aplikacji,
- przeprowadzanie telefonicznych oraz osobistych rozmów rekrutacyjnych z kandydatami,
- przygotowywanie oraz publikacja ogłoszeń o pracę,
- sporządzanie raportów z przebiegu procesów rekrutacji
Szkolenia i kursy
Kurs Wychowawcy Kolonijnego
Edukacja
Specjalizacje
Human Resources/Zasoby ludzkie
Rekrutacja/Employer Branding
Organizacje
2011- 2015 Naukowe Koło Turystyki i Hotelarstwa działające przy Akademii Morskiej w Gdyni - przewodniczący Koła