Magdalena Kwietniewska

Sprawowanie nadzoru nad personelem sklepu, rozliczanie kasjerów, utrzymanie prawidłowego stanu zaopatrzenia sklepu, prowadzenie prawidłowej dokumentacji sklepu, nadzór nad ewidencją i zatwierdzanie indywidualnego czasu pracy pracowników, przyjmowanie reklamacji, przyjmowanie dostaw, wystawianie faktur,

Ścisłe i terminowe wywiązywanie się z powierzonych zadań, sprawna i rzetelna obsuga na kasie (program Retaix), fachowa, kulturalna obsuga kienta (doradzanie, informowanie, pomoc w wyborze towaru),

Profesjonalna obsługa klienta, znajomość asortymentu, dbałość o wizerunek sklepu zgodnie ze standardami marki, znajomość programu WF – MAG, współpraca z zewnętrznymi firmami usługowymi, rekrutacja personelu, przyjmowanie dostaw, opracowywanie i przygotowywanie dokumentów do biura.

1. Dbałość o odpowiednie zaopatrzenie sali sprzedaży w towar,
2. W najkrótszym czasie wprowadzenie towaru do sprzedaży,
3. Przyjmowanie dostaw,
4. Kontrola stanu zapasów,
5. Wyjaśnianie różnic w stanach,
6. Obsługa programu GOLD,
7. Kontrola ewidencji czasu pracy pracowników,znajomość programu POSSerwer,
8. Kontrola pracy zewnętrznych firm usługowych,
9. Sprawdzanie raportów kasowych z dnia poprzedniego,
10. Przygotowanie i wysyłanie do biura wymaganych raportów,
11. Kontrolowanie przebiegu reklamacji,
12. Kontrola procesu wypożyczeń towaru na potrzeby mediów.
13. Wystawianie faktur VAT, tax free.

Utrzymanie dobrych relacji ze współpracownikami oraz klientami, dbanie o dobry wizerunek firmy i sklepu, dbanie o sprawny i rzetelny przepływ informacji oraz dokumentów pomiędzy Kierownikiem Sklepu oraz biurem firmy. Profesjonalna obsługa klienta.

Efektywna i profesjonalna obsługa klientów,realizacja planów sprzedaży (we współpracy z kolegami), prowadzenie raportów dziennych.

Obsługa klienta