Magdalena Kuśmierczak

Koordynator, Łódź
Łódź, łódzkie

Umiejętności

umiejętność prowadzenia negocjacji Obsługa kasy fiskalnej praca pod presją czasu Prawo jazdy kat B praca w zespole Umiejętność kierowania zespołem i koordynacji prac szybko się uczę i nie boję się podejmować nowych wyzwań Jestem osobą komunikatywną, konsekwentną, szybko podejmującą decyzje

Języki

angielski
podstawowy
niemiecki
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

DHL
Koordynator ds. Telesprzedaży
DHL
mBank S.A.
Koordynator
Opieka nad grupą nowo zatrudnionych konsultantów, realizacja celów sprzedażowych, dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta wpodległej grupie, weryfikacja efektywności pracy, motywowanie grupy do dalszej pracy, dbanie o rozwój pracowników poprzez spotkania instruktażowe i coachingowe, prowadzenie własnych projektów, weryfikacja spraw kadrowych, rekrutacja nowych pracowników
mBank S.A.
Konsultant telefoniczny
Obsługa Klienta na infolinii przychodzącej banku wraz z aktywną sprzedażą dopasowaną do potrzeb dzwoniących, realizacja planów sprzedażowych, dbanie o wysoką jakość obsługi Klienta oraz o efektywność, mentoring dla osób nowo przybyłych do zespołu, budowanie kampanii Orange Finanse, szkolenie placówek Orange Polska z zakresu produktów Orange Finanse, przygotowanie materiałów ułatwiających obsługę Klienta z zakresu oferty Orange Finanse
Polkomtel Sp. z o. o.
Przedstawiciel handlowy
Polkomtel Sp. z o. o.
Regularne odwiedzanie przydzielonych punktów sprzedaży, nawiązywanie współpracy z nowymi punktami, ustalanie bazy danych odwiedzanych punktów sprzedaży, sprzedaż bezpośrednia produktów Polkomtel, wydawanie produktów, odbiór płatności, budowanie ekspozycji, edukacja personelu sklepu, rozliczanie sprzedaży, wystawianie faktur i paragonów, kontrola stanu zawarowania, kompletowanie zamówień, raportowanie bieżących wyników
Telmon Sp. z o.o. S.K.A.
Konsultant telefoniczny
Aktywna sprzedaż produktów kredytowych grupy mBanku, realizacja celów sprzedażowych
Logo
Kasjer-sprzedawca
F.H.U. Jacek Jacek Kuśmierczak
Obsługa klienta, przygotowanie zamówień, rozliczanie faktur, pozyskiwanie nowych dostawców, dbanie porządek na sklepie, zatrudnienie pracowników, układanie grafiku pracowników.

Edukacja

Logo
Biologia, średnie
Uniwersytet Łódzki
Logo
Biologiczno chemiczny, średnie
XXXIII Liceum Ogólnokształcące im. Armii Krajowej

Specjalizacje

Call Center
Zarządzanie Call Center
Sprzedaż
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Sprzedaż
Zarządzanie sprzedażą
Sprzedaż - FMCG
Inne

Grupy

Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.