пропозиції роботи
Magdalena Przyżycka
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Systemy księgowe
Atlassian JIRA
Confluence
CRM
JIRA
MS Project
Project Management
Zarządzanie zespołem
Analiza biznesowa
Prawo jazdy kat B
Umiejętności analityczne
Zarządzanie zespołem rozproszonym
Nieszablonowe i kreatywne myślenie
komunikatywność
People Management
Umiejętności komunikacyjne
proaktywność
Bankowość mobilna
Telefoniczna obsługa Klienta
systemy bankowe
modelowanie procesów biznesowych (BPMN)
Umiejętność budowania relacji z ludźmi
Atlassian Confluence
Risk Managment
Procesy księgowe
Języki
angielski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Kierownik projektów
Zarządzanie projektem:
• Planowanie i wdrożenie projektu,
• Zarządzanie zespołem projektowym,
• Komunikacja i raportowanie statusu projektu,
• Przygotowanie przetargów, analiza ofert i wybór podwykonawców,
• Tworzenie harmonogramu prac oraz nadzór nad terminowością ich
realizacji,
• Nadzór nad tworzeniem dokumentacji projektowej,
• Współpraca przy projektach z dostawcami zewnętrznymi,
• Zarządzanie ryzykiem w projekcie.
Główne projekty:
Kantor walutowy w bankowości elektronicznej
Integracja bankowości elektronicznej z systemem księgowym
Wdrożenia w bankowości elektronicznej:
• Określanie zakresu wdrożenia,
• Przygotowanie harmonogramu release'u,
• Egzekwowanie terminowości wykonywanych zadań.
Pozostałe wdrożenia IT:
• Zarządzanie kalendarzem wdrożeń,
• Przygotowanie harmonogramu/ów wdrożenia,
• Przygotowanie planu wdrożenia wraz z określeniem wymaganych
zasobów.
• Planowanie i wdrożenie projektu,
• Zarządzanie zespołem projektowym,
• Komunikacja i raportowanie statusu projektu,
• Przygotowanie przetargów, analiza ofert i wybór podwykonawców,
• Tworzenie harmonogramu prac oraz nadzór nad terminowością ich
realizacji,
• Nadzór nad tworzeniem dokumentacji projektowej,
• Współpraca przy projektach z dostawcami zewnętrznymi,
• Zarządzanie ryzykiem w projekcie.
Główne projekty:
Kantor walutowy w bankowości elektronicznej
Integracja bankowości elektronicznej z systemem księgowym
Wdrożenia w bankowości elektronicznej:
• Określanie zakresu wdrożenia,
• Przygotowanie harmonogramu release'u,
• Egzekwowanie terminowości wykonywanych zadań.
Pozostałe wdrożenia IT:
• Zarządzanie kalendarzem wdrożeń,
• Przygotowanie harmonogramu/ów wdrożenia,
• Przygotowanie planu wdrożenia wraz z określeniem wymaganych
zasobów.
Opiekun klienta
*Kompleksowa obsługa klientów przez telefon,
*Udzielanie pełnej informacji o produktach oraz ofercie firmy Tax Care,
*Umawianie klientów na spotkania z doradcami pracującymi w oddziałach,
*Opieka nad klientem do momentu spotkania ze specjalistą Tax Care.
*Udzielanie pełnej informacji o produktach oraz ofercie firmy Tax Care,
*Umawianie klientów na spotkania z doradcami pracującymi w oddziałach,
*Opieka nad klientem do momentu spotkania ze specjalistą Tax Care.
Opiekun Klienta
*Kompleksowa obsługa klientów przez telefon,
*Udzielanie pełnej informacji o produktach oraz ofercie firmy Tax Care,
*Umawianie klientów na spotkania z doradcami pracującymi w oddziałach,
*Opieka nad klientem do momentu spotkania ze specjalistą Tax Care.
*Udzielanie pełnej informacji o produktach oraz ofercie firmy Tax Care,
*Umawianie klientów na spotkania z doradcami pracującymi w oddziałach,
*Opieka nad klientem do momentu spotkania ze specjalistą Tax Care.
Młodszy Konsultant ds. Telefonicznej Obsługi Klienta
Konsultant Telesprzedaży
*aktywne pozyskiwanie klientów sektora home oraz soho/sme
*opieka nad klientem do czasu podłączenia usług
*opieka nad klientem do czasu podłączenia usług
Lider Sprzedaży
pozyskiwanie i szkolenie nowych Konsultantów i Liderów Sprzedaży, monitorowanie ich pracy, sprzedaż produktów, realizacja planów sprzedażowych zespołu Konsultantów
Technical Support Specialist
dMP4 Sp. z o.o.
*wsparcie techniczne w procesie sprzedaży urządzeń do BLUETOOTH Marketingu,
*telefoniczna oraz mailowa pomoc techniczna,
*rozwój projektu od strony technicznej,
*przygotowanie materiałów reklamowych,
*opieka nad stroną WWW firmy
*telefoniczna oraz mailowa pomoc techniczna,
*rozwój projektu od strony technicznej,
*przygotowanie materiałów reklamowych,
*opieka nad stroną WWW firmy
Junior Support Engineer
obsługa mailowych oraz telefonicznych zgłoszeń od klientów końcowych:
*pomoc techniczna
*informacja ogólna
*pogotowie antywirusowe
*pomoc techniczna
*informacja ogólna
*pogotowie antywirusowe
Szkolenia i kursy
Feb 2018 - MoR Practitioner Certificate in Risk Management - AXELOS Global Best Practice
Nov 2017 - AgilePM Foundation - APMG International
Nov 2017 - AgilePM Foundation - APMG International
Edukacja
Zarządzanie przedsiębiorstwem, licencjackie
Wyższa Szkoła Bankowa w Warszawie
Specjalizacje
Internet/e-Commerce/Nowe media
Zarządzanie produktem
IT - Administracja
Administrowanie systemami
IT - Administracja
Wsparcie techniczne/Helpdesk
IT - Rozwój oprogramowania
Testowanie
IT - Rozwój oprogramowania
Zarządzanie projektem
Zainteresowania
książki - kupuję i czytam, czytam, czytam...
Inne
CRM, Jira, BigPicture, Confluence, Redmine, TestLink, zarządzanie projektami, projekty integracyjne, zarządzanie zespołem, testy systemów, analiza biznesowa, BPMN, bankowość elektroniczna i mobilna, zarządzanie ryzykiem, praca w zespołach rozproszonych, MS Project, prawo jazdy kat. B, proaktywność, optymizm, analityczne myślenie, szukanie nieszablonowych rozwiązań, komunikatywność
Grupy
Agile Testing
Agile Testing jest stosunkowo nową metodyką, która ciągle ewoluuje. Grupa ma na celu wymianę doświadczeń w podejściu do testowania w środowisku metodyk zwinnych, agile.
Analitycy IT
[b]UWAGA !!! Do grupy przyjmowane są osoby o pełnym i otwartym profilu UWAGA!!![/b]
Regulamin: § 36a. Zabrania się zamieszczania ogłoszeń o charakterze rekrutacyjnym na forach
Analityk
Dla analityków i nieanalityków. Trochę o rozbieraniu problemu na części pierwsze i składaniu w logiczną całość.
Analityk Biznesowy
Zbieranie wymagań biznesowych, funkcjonalnych, niefunkcjonalnych, użytkownika, modelowanie procesów biznesowych i tworzenie przypadków użycia...
Analiza biznesowa
Grupa zrzeszająca zainteresowanych tematem Analizy Biznesowej i dyskusją o dobrych praktykach i metodykach jej prowadzenia. Zapraszamy także tych, którzy szukają pomocy u analityków...
Dobra literatura
Grupa otwarta dla wszystkich lubiących czytać dobre książki i uwielbiających spędzać czas przewracając strony
Fani WordPressa
Grupa fanów WordPressa, najlepszego na świecie darmowego systemu do blogowania, dzięki któremu sprawnie działa też wiele zwykłych firmowych stron internetowych.
PRASA FIRMOWA W POLSCE
Custom content daje nam możliwość wpływania na zawartość. Klasyczne metody marketingu, reklamy i PR kilkanaście lat temu otrzymały wielkie wsparcie w postaci zaawansowanych rozwiązań marketingowych
Skuteczny Projekt
Obietywne spojrzenie na projekty pod kątem metodyk oraz narzędzi. Szukasz dobre repozytorium wiedzy nt. Project Management, Ciekawe Szkolenia i Konferencje, Odpowiedni Software - dobrze trafiłeś!
Software Quality Assurance
Grupa związana z procesami i metodami inżynierii oprogramowania zapewniającymi jakość oprogramowania.
