Magdalena Dzedzyk

Kraków, małopolskie

Umiejętności

Call Center Microsoft Office Umiejętności organizacyjne i priorytetyzacja Windykacja telefoniczna windykacja i monitorowanie należności otwartość na nowe wyzwania i doświadczenia, szybkie przyswajanie wiedzy Inicjatywa, samodzielność, doskonałe umiejętności interpersonalne i organizacyjne Języki obce - język angielski – znajomość w stopniu komunikatywnym Priorytetyzacja pracy

Języki

angielski
dobry
francuski
podstawowy
hiszpański
podstawowy

Doświadczenie zawodowe

Logo
Nauczyciel Bibliotekarz
Zespół Placówek Oświatowych w Woli Filipowskiej
- Prowadzenie dziennej, miesięcznej, okresowej i rocznej statystyki wypożyczeń, dziennika pracy biblioteki, księgi inwentarzowe, rejestry ubytków, karty akcesyjne czasopism, ewidencję wypożyczeń
- Prowadzenie działalności informacyjnej
- Opracowania zbiorów /klasyfikowania, katalogowania, opracowanie techniczne/
- Gromadzenia zbiorów – zgodnie z profilem programowym i potrzebami szkoły
- Ewidencja zbiorów
- Udostępnienia zbiorów w wypożyczalni i czytelni
- Indywidualne doradztwo w doborze lektury
- Informowania nauczycieli i wychowawców na podstawie obserwacji pedagogicznej i prowadzonej statystyki o poziomie czytelnictwa w poszczególnych klasach
Canal + platforma
konsultant ds. windykacji
- kontaktowanie się z dłużnikami i uzgadnianie terminów uiszczenia płatności
- ustalanie przyczyn powstania zaległości i negocjowanie warunków spłaty zobowiązań
- monitorowanie postępów w spłacie długu
- Wyjaśnianie płatności
- Korespondencja z dłużnikiem
- Udzielanie informacji klientom
- Utrzymanie klienta
- Budowanie relacji z klientem
Logo
Nauczyciel Bibliotekarz
Szkoła Podstawowa im. II Armii Wojska Polskiego w Zabierzowie
- Gromadzenie zbiorów - zgodnie z profilem i programowym i potrzebami szkoły
- Katalogowanie zbiorów oraz ich techniczne i biblioteczne opracowanie,
- Prowadzenie dokumentacji bibliotecznej (dziennik pracy biblioteki, dzienna statystyka
odwiedzin i wypożyczeń, akcesja czasopism, księgi inwentarzowe, finansowo –
księgowa ewidencja wpływów),
- Systematyczne udostępnianie zbiorów uczniom, nauczycielom i innym pracownikom
szkoły w wypożyczalni, udzielanie wszelkiego rodzaju informacji oraz poradnictwo w wyborze odpowiedniej literatury,
- Kształcenie uczniów jako użytkowników informacji w formie pracy z czytelnikiem indywidualnym oraz zajęć grupowych (tzw. lekcji bibliotecznych),
- Prowadzenie różnych form inspiracji czytelnictwa i rozwijanie kultury czytelniczej uczniów (gazetki, wystawki, konkursy itp.)
- Informowania nauczycieli i wychowawców na podstawie obserwacji pedagogicznej i prowadzonej statystyki o poziomie czytelnictwa w poszczególnych klasach
Logo
Praktyka zawodowa
Pedagogiczna Biblioteka Wojewódzka im. Hugo Kołłątaja w Krakowie
- Zapisywanie nowych czytelników, zapoznawanie ich z regulaminem biblioteki, pomoc w doborze literatury
- Aktualizacja bazy danych w bibliotece
- Rejestracja wypożyczeń, statystyka dzienna
Logo
Praktyka zawodowa
Szkoła Podstawowa nr 34 im. Obrońców Poczty Polskiej w Gdańsku w Krakowie
- Zapisywanie nowych czytelników, zapoznawanie ich z regulaminem biblioteki, pomoc w doborze literatury
- Aktualizacja bazy danych w bibliotece
- Rejestracja wypożyczeń, statystyka dzienna
Logo
Praktyka zawodowa
Dom Pomocy Społecznej im. Ludwika i Anny Helclów w Krakowie
- Organizacja i katalogowanie zbiorów
- Wypożyczanie zbiorów czytelnikom
- Prowadzenie ewidencji wypożyczeń
- Pomoc w doborze literatury czytelnikom
- Organizowanie zajeć wspólnego czytania w bibliotece
Logo
Praktyka zawodowa
Biblioteka Główna Uniwerystetu Pedagogicznego w Krakowie
- Aktualizacja bazy danych w bibliotece
- Rejestracja wypożyczeń, statystyka dzienna

Szkolenia i kursy

Doskonalenie technik odzyskiwania należności

Edukacja

Logo
Rachunkowość praktyczna od podstaw, studia podyplomowe
Wyższa Szkoła Ekonomii i Informatyki w Krakowie
Logo
Informacja Naukowa i Bibliotekoznawstwo, magisterskie
Akademia Pedagogiczna im. Komisji Edukacji Narodowej w Krakowie

Specjalizacje

Administracja biurowa
Sekretariat/Recepcja
Call Center
Konsultanci

Grupy

Uniwersytet Pedagogiczny
Uniwersytet Pedagogiczny
Uniwersytet Pedagogiczny