Magdalena Cwalina

Specjalista ds. windykacji, Solid Security
Ełk, warmińsko-mazurskie

Doświadczenie zawodowe

Solid Security
Specjalista ds. Windykacji
- od dnia 22.08.2011 r. nastąpiło porozumienie do umowy zmieniające wykonywane stanowisko, od 01.09.2011 r. Specjalista ds. Windykacji

- windykacja należności
Logo
Młodszy Specjalista ds. Windykacji
Solid Security Sp. z o. o. Sp. k.
- praca w środowisku Call Centre
- wykonywanie telefonów do klientów jak również odbieranie połączeń przychodzących
- ustalanie kontaktów z klientami
- monitoring należności bieżących
- windykacja należności przeterminowanych
- zgłaszanie reklamacji telefonicznych/ przekazywanie zgłoszeń klientów do odpowiedniej komórki Firmy
- korespondencja e-mailowa z klientami
- korespondencja listowa z klientami
- weryfikacja faksów od klientów
- wysyłanie wezwań do zapłaty
- kontakt z Działem Księgowości celem ustalania sald klientów
- sprawdzenie oraz porządkowanie płatności na życzenie klienta
- kontakt z Przedstawicielami Handlowymi w ramach wsparcia windykacji
- weryfikacja i przekazywanie spraw na dalszy tok postępowania windykacyjnego
- ustalanie z klientami termów spłaty
- ustalanie z klientami spłatę zadłużenia w ratach za podpisaniem stosowanych dokumentów
- tworzenie zobowiązań spłaty, weksli, ugód
- pilnowanie wpłat klientów
Logo
pracownik Działu sekcji Archiwum; konsultant; Specjalista ds. obsługi klienta
CCL Contact Centers Ltd których klientem jest Cyfrowy Polsat S.A z siedzibą w Warszawie
- skanowanie i archiwizowanie dokumentów
- archiwizowanie dokumentów w systemach informatycznych
- przetwarzanie danych w systemach informatycznych
- wsparcie w obiegu dokumentacji
- wsparcie konsultantów w telefonicznej obsłudze klienta
Logo
Aplikat Działu Windykacji
firma windykacyjno-prawna EOS KSI Polska Sp. Z.O.O. w Warszawie
- monitoring płatności (przede wszystkim Banków będących klientem spółki EOS)
- windykacja należności
- wsparcie Działu Administracji w zakresie dokumentacji windykacyjnej
Logo
pracownik Działu Administracji
firma windykacyjno-prawna EOS KSI Polska Sp. Z.O.O. w Warszawie
- czynności pocztowe
- ustalanie i weryfikowanie numerów telefonicznych
- skanowanie i archiwizowanie dokumentów
- uzupełnienia i korygowanie danych w systemach informatycznych
- obsługa Call Centre

Edukacja

Logo
Wydział Zarządzania ze specjalizacją Komunikacja społeczna i Public Relations, magisterskie
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie
Logo
Wydział Zarządzania i Finansów ze specjalizacją Reklama i Marketing, licencjackie
Wyższa Szkoła Finansów i Zarządzania w Warszawie

Specjalizacje

Prawo
Windykacja

Zainteresowania

- film
- muzyka
- podróże
- Internet/blogi
- zdrowie, uroda, moda
- zdrowa żywność, dietetyka
- zwierzęta

Inne

- znajomość zagadnień z zakresu procedur windykacyjnych (ugody, weksle, zobowiązania, znajomość spółek prawa handlowego)

Cechy osobowe:
- odpowiedzialność
- pracowitość
- rzetelność
- umiejętność pracy w zespole
- umiejętność pracy pod presją czasu
- punktualność
- sumienność
- dokładność
- ciekawość
- wyobraźnia
- spryt

Grupy

A Ja Szukam Pracy
A Ja Szukam Pracy
Grupa dla osób szukających obecnie pracy. Członkowie grupy mogą wymieniać się tu doświadczeniami jak i rozwiązywać wspólnie problemy.
Mediowe WSFiZ
Mediowe WSFiZ
Grupa zrzeszająca medioaktywnych absolwentów i studentów WSFiZ.