пропозиції роботи
Magdalena Chudy
Starszy Specjalista ds. Reklamacji Kartowych (Chargeback) w zespole Kontroli Jakości, Elavon Financial Services Ltd.
Warszawa,
mazowieckie
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tej użytkowniczki
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Języki obce
Języki
niemiecki
biegły
angielski
dobry
Doświadczenie zawodowe
Starszy Specjalista ds. Reklamacji Kartowych (Chargeback) w zespole Kontroli Jakości
Weryfikacja przeprocesowanych reklamacji kartowych dla portfolio Europa.
Weryfikacja zgodności procesów z procedurami.
Prowadzenie szkoleń.
Weryfikacja zgodności procesów z procedurami.
Prowadzenie szkoleń.
Specjalista ds Kontroli Jakości Danych
Sprawowanie kontroli nad poprawnym otwarciem klienta w systemie. Weryfikacja zgodności procesów z procedurami.
Specjalista ds. Reklamacji Kartowych (Chargeback)
Procesowanie reklamacji kartowych dla portfolio Europa.
Obsługa klienta dla portfolio niemieckiego.
Prowadzenie szkoleń.
Obsługa klienta dla portfolio niemieckiego.
Prowadzenie szkoleń.
Starszy Specjalista Zespołu Gold Desk
Rozwiązywanie bieżących spraw klientów-out band call
Starszy Specjalista Zespołu Gold Desk
Sprawowanie kontroli wewnętrznej działu BackOffice.
Weryfikacja zgodności z procedurami dyspozycji składanych przez klientów.
Weryfikacja zgodności z procedurami dyspozycji składanych przez klientów.
Specjalista ds Obsługi Klienta
Telefoniczna obsługa klientów niemieckich, polskich i angielskich.
-autoryzacje
-customer service-bieżące rozwiązywanie problemów klientów
-wsparcie techniczne
-autoryzacje
-customer service-bieżące rozwiązywanie problemów klientów
-wsparcie techniczne
Specjalista ds Obsługi Klienta
Telefoniczna obsługa klientów niemieckich, polskich i angielskich.
Szkolenia i kursy
-Warsztaty metodyczne dla nauczycieli języka niemieckiego pt. „Pantomime im DaF-Unterricht”
-Kurs Ratownictwa Drogowego stopnia „0”
-Kurs Ratownictwa Drogowego stopnia „0”
Edukacja
Germanistyka, magisterskie
Uniwersytet Łódzki
Germanistyka, licencjackie
Państwowa Wyższa Szkoła Zawodowa w Krośnie
Specjalizacje
Obsługa klienta
Finanse/Bankowość/Ubezpieczenia
Zainteresowania
książki w wolnej chwili, film, gotowanie
Inne
Uczęszczanie do Związku Harcerstwa Rzeczpospolitej. Prowadzenie zastępu przez rok oraz funkcja przybocznej zuchów.
Łatwość w nawiązywaniu kontaktów
Gotowość do ciągłego rozwijania swoich umiejętności
Łatwość w nawiązywaniu kontaktów
Gotowość do ciągłego rozwijania swoich umiejętności
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
