Magdalena Herve
Specjalista ds. obsługi klienta zagranicznego
Poznań,
wielkopolskie
Umiejętności
znajomość pakietu MS Office
Obsługa klienta
włoski - podstawowy
Znajomość systemu SAP
angielski zaawansowany
Subiekt GT,
francuski biegły
Doświadczenie zawodowe
Koordynator klienta francuskojęzycznego
Zapewnienie profesjonalnej obsługi poprzez stały kontakt z klientem
Telefoniczna obsługa zapytań klienta zagranicznego,
Wprowadzanie zamówień do wewnętrznego systemu,
Przygotowywanie dokumentów dla klienta,
Współpraca z innymi działami firmy (supply chain, distribution center, shared services, claims)
Praca z systemem SAP
Telefoniczna obsługa zapytań klienta zagranicznego,
Wprowadzanie zamówień do wewnętrznego systemu,
Przygotowywanie dokumentów dla klienta,
Współpraca z innymi działami firmy (supply chain, distribution center, shared services, claims)
Praca z systemem SAP
Specjalista ds. eksportu
Baumal Group SA
Obsługa klienta:
Pozyskiwanie i obsługa klientów zagranicznych (Francja, Belgia, Szwajcaria)
Przygotowywanie ofert handlowych oraz doradztwo techniczne (stolarka aluminiowa i PCV)
Organizacja dostaw zagranicznych, współpraca z firmami logistycznymi oraz agencją celną
Tłumaczenie i przeprowadzanie negocjacji handlowych (język francuski)
Pilnowanie płatności
Rozpatrywanie reklamacji
Działania marketingowe:
Tłumaczenie strony internetowej, dokumentacji handlowej i technicznej
Tworzenie katalogu firmowego, cennika oraz materiałów promocyjnych
Organizacja pracy:
Przygotowywanie dokumentów transportowych
Obsługa programu księgowego SUBIEKT GT (panel: sprzedaż)
Raportowanie wyników sprzedaży
Kontakt z dostawcami
Pozyskiwanie i obsługa klientów zagranicznych (Francja, Belgia, Szwajcaria)
Przygotowywanie ofert handlowych oraz doradztwo techniczne (stolarka aluminiowa i PCV)
Organizacja dostaw zagranicznych, współpraca z firmami logistycznymi oraz agencją celną
Tłumaczenie i przeprowadzanie negocjacji handlowych (język francuski)
Pilnowanie płatności
Rozpatrywanie reklamacji
Działania marketingowe:
Tłumaczenie strony internetowej, dokumentacji handlowej i technicznej
Tworzenie katalogu firmowego, cennika oraz materiałów promocyjnych
Organizacja pracy:
Przygotowywanie dokumentów transportowych
Obsługa programu księgowego SUBIEKT GT (panel: sprzedaż)
Raportowanie wyników sprzedaży
Kontakt z dostawcami
Edukacja
Specjalizacje
Call Center
Konsultanci
Grupy
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu
Uniwersytet im. Adama Mickiewicza w Poznaniu to jedna z najlepszych uczelni w Polsce. W uznanych rankingach polskich szkół wyższych UAM sytuuje się w ścisłej czołówce najlepszych uczelni