Magdalena Rogalska

Lubię zajmować się szkoleniami hobbystycznie dlatego tematyka jest rozbieżna .
Trener/ szkoleniowiec w zakresie :
- manager salonu Spa
- przedłużania i zagęszczania rzęs metodą 1:1
- sprzedaż
- komunikacja
- zakładanie działalności
- zarządzanie personelem
- ogrodnik - tereny zielone
- Zumba dla młodzieży szkół pogimnazjalnych

zarządzanie całym zespołem - wprowadzenie odsprzedaży produktów w salonach - opracowanie oraz wprowadzenie zasad funkcjonowania firmy jako marki – dokument Hyper Service - rekrutacja pracowników - prowadzenie działu hr - prowadzenie działu zamówień - prowadzenie magazynu - organizacja imprez pracowniczych - budowa i realizacja strategii marki - budowa i nadzór nad spójnością komunikacji z klientami - monitoring rynku i trendów konsumenckich - organizacja i koordynacja szkoleń - tworzenie materiałów szkoleniowych - skryptów

zarządzanie podległym zespołem,
usprawnianie procesów i zwiększanie efektywności pracy,
budowanie bazy trenerów na terenie całej Polski,
tworzenie polityki rekrutacyjnej trenerów i budowanie systemu współpracy z nimi,
przeprowadzanie i wdrażanie projektów rozwojowych w obszarze swojego działu,
odpowiedzialność za harmonogramowanie i planowanie szkoleń w ramach realizowanych kursów programowania.

odpowiedzialność i koordynacja procesu szkoleń
tworzenie procedur zgodnie z obowiązującymi wymogami,
odpowiedzialność za realizację obowiązujących procedur,
dbałość o realizację budżetu
sporządzanie i generowanie raportów,
logistyczna organizacja szkoleń
koordynowanie pracy wykładowców/ trenerów
przetargi

-promocja i marketing
-reprezentowanie firmy w relacjach z kontrahentami handlowymi, parterami biznesowymi, organami administracyjnymi oraz urzędami restauracji ,
-organizacja eventów
-opieka nad klientem
-rekrutacja pracowników specjalistów, zarządzanie podległymi osoba
-administracja oraz kadry

aktywne zdobywanie nowych klientów,
sprzedaż szkoleń według przyjętych standardów,
dbanie o wysoką jakość obsługi klientów,
pomoc w tworzeniu materiałów promocyjnych.
organizacja szkoleń
rekrutacja trenerów
tworzenie nowych szkoleń
koordynowanie funkcjonowania szkoleni we wszystkich jego obszarach.
organizacja i nadzór nad realizacją usług noclegowych i gastronomicznych oraz dbałość o dobrą jakość tych usług.
promowanie sprzedaży i prowadzenie aktywnej polityki sprzedażowej.
ustalenie cen za usługi zgodnie z przyjętą polityką cenową.
koordynowanie zadań z zakresu zamówień publicznych.
zarządzanie dokumentacją związaną ze szkoleniami
dbałość o powierzony majątek, nadzór nad bieżącą konserwacją, remontami oraz modernizacją obiektu i związanej z nim infrastruktury.

•Koordynowanie funkcjonowania ośrodka szkoleniowego we wszystkich jego obszarach.
•Organizacja i nadzór nad realizacją usług noclegowychi gastronomicznych oraz dbałość o dobrą jakość tych usług.
•Promowanie sprzedaży i prowadzenie aktywnej polityki sprzedażowej.
•Ustalenie cen za usługi zgodnie z przyjętą polityką cenową.
•Koordynowanie zadań z zakresu zamówień publicznych.
•Zarządzanie podległym personelem w ramach ustalonego podziału obowiązków oraz koordynacja pracy w celu osiągnięcia najlepszych efektów.
•Szkolenie pracowników w zakresie profesjonalnej obsługi klientówi procedur organizacyjnych.
•Zarządzanie dokumentacją związaną z działalnością ośrodka szkoleniowego.
•Proponowanie usprawnień o charakterze organizacyjnym oraz w zakresie obsługi klientów.
•Koordynacja przygotowania rocznego planu działalności, budżetu oraz planu remontów.
•Dbałość o powierzony majątek, nadzór nad bieżącą konserwacją, remontami oraz modernizacją obiektu i związanej z nim infrastruktury.
•Prowadzenie bieżących analiz kluczowych wskaźników efektywności ośrodka i przygotowywanie comiesięcznych raportów z wykonania budżetu oraz prognozy kroczącej wykonania celów rocznych.
•Nadzór nad wewnętrznym obiegiem dokumentów i rzetelną ewidencją dokumentów księgowych.

- organizacja pracy w restauracji
- organizowanie eventów oraz konferencji prasowych
- sprawy personalne
- rekrutacja pracowników
- nadzór nad przestrzeganiem BHP oraz zasad obsługi klienta
- prowadzenie księgowości
- promocja oraz reklama restauracji
- rozliczanie wynagrodzeń pracowników.
- logistyka
- kontrola stanów magazynowych.

- organizacja pracy w salonach
- współtworzenie hyper serwisu dla całej sieci
- zarządzanie podległymi pracownikami( ok 40 osób)
- nadzór nad obsługą klienta oraz bezpośrednia obsługa klienta
- rekrutacja i selekcja
- organizacja szkoleń
- koordynacja działań w celu realizowania założeń sprzedażowych
- prowadzenie księgowości salonów
- rozliczanie wynagrodzeń pracowników.
- logistyka
- kontrola stanów magazynowych.
- kontrola zużycia produktów.
- tworzenie zapotrzebowań materiałowych
- ustalanie planów finansowych poszczególnych jednostek oraz ich realizacja
- monitorowanie wskaźników efektywności (liczba klientów w salonie wartość biletu)
- nadzór nad prawidłową ekspozycją towarów, jak również nad sprzedażą ustalonych usług
- motywowanie pracowników do wydajniejszej pracy
- kontrola przestrzegania przez pracowników obowiązujących procedur oraz standardów (obrót gotówki, hyper serwis jak również przepisów BHP
- przyjmowanie oraz rozpatrywanie reklamacji
- promocja i reklama firmy w gazetach, eventach.
- raportowanie bieżącej sytuacji w obsługiwanych jednostkac
- współpraca z innymi działami w firmie : HR, szkoleń, ds. sprzedaży