пропозиції роботи
Maciej Żuromski
Fraud Specialist
Berlin,
zagranica
Dołącz do GoldenLine i obejrzyj pełny profil tego użytkownika
Zobacz pełny profil
Umiejętności
Microsoft Office
Obsługa klienta
praca w zespole
języki obce
Rozwój osobisty i zawodowy
Turystyka
Biura podróży
Języki
polski
ojczysty
angielski
biegły
niemiecki
dobry
rosyjski
podstawowy
Doświadczenie zawodowe
Senior Fraud Specialist
Blacklane GmbH
Fraud Specialist
Blacklane GmbH
Customer Happiness Officer
Blacklane GmbH
specjalista ds. rozwoju biznesu
PHIN Group Sp. z o.o.
- opracowanie koncepcji projektów ubiegających się o dofinansowanie zewnętrzne (POKL, NFOŚiGW), udział w przygotowaniu wniosków;
- badanie rynku gier szkoleniowych, przygotowanie raportu, udział w konferencji ISAGA 2014;
- poszukiwanie możliwości rozwoju i wdrażanie nowych typów usług do oferty firmy.
- badanie rynku gier szkoleniowych, przygotowanie raportu, udział w konferencji ISAGA 2014;
- poszukiwanie możliwości rozwoju i wdrażanie nowych typów usług do oferty firmy.
Specjalista ds. turystyki
Neckermann Polska BP Sp. z o.o.
- sprzedaż polsko i niemieckojęzycznej oferty biura (Neckermann Polska, Neckermann Reisen, Thomas Cook, Rainbow Tours, Almatur)
- sprzedaż biletów lotniczych i autokarowych oraz ubezpieczeń turystycznych
- posprzedażowa obsługa klienta
- dbanie o bieżące sprawy placówki
- sprzedaż biletów lotniczych i autokarowych oraz ubezpieczeń turystycznych
- posprzedażowa obsługa klienta
- dbanie o bieżące sprawy placówki
Konsultant ds. turystyki (centrala)
- telefoniczna i mailowa obsługa klientów indywidualnych oraz agencji turystycznych
- obsługa kierunku Afryka Południowo-Wschodnia
- zarządzanie systemem rezerwacji hoteli i rejsów
- udział w opracowywaniu katalogu biura
- obsługa kierunku Afryka Południowo-Wschodnia
- zarządzanie systemem rezerwacji hoteli i rejsów
- udział w opracowywaniu katalogu biura
Data entry clerk
HBOS
- aktualizacja baz danych klientów
- praca tymczasowa
- praca tymczasowa
Szkolenia i kursy
III.2014 - „Zarządzanie projektem szkoleniowym” (PHIN Consulting);
V.2012 - „Myśl jak klient” (ClientFirst);
III.2009 - „Świat według klienta – psychologia sprzedaży” (ADC – Psychologia Biznesu)
XII.2007 - „Obsługa klienta – nigdzie nie jest tak ważna jak w turystyce” (DGA S.A.)
Wyjazdy studyjne (Turcja, Maroko, Korfu, Teneryfa, Austria)
Praktyki studenckie w instytucjach i podmiotach gospodarczych związanych z branżą turystyczną.
V.2012 - „Myśl jak klient” (ClientFirst);
III.2009 - „Świat według klienta – psychologia sprzedaży” (ADC – Psychologia Biznesu)
XII.2007 - „Obsługa klienta – nigdzie nie jest tak ważna jak w turystyce” (DGA S.A.)
Wyjazdy studyjne (Turcja, Maroko, Korfu, Teneryfa, Austria)
Praktyki studenckie w instytucjach i podmiotach gospodarczych związanych z branżą turystyczną.
Edukacja
coaching, studia podyplomowe
Szkoła Główna Handlowa w Warszawie
geografia turyzmu i hotelarstwa, magisterskie
Uniwersytet Łódzki
Specjalizacje
Edukacja/Szkolenia
Szkolenia
Hotelarstwo/Gastronomia/Turystyka
Turystyka
Obsługa klienta
Usługi profesjonalne
Grupy
Uniwersytet Łódzki
Uniwersytet Łódzki powstał 24 maja 1945 roku jako kontynuator dorobku wcześniejszych instytucji działających w okresie międzywojennym w Łodzi. Obecnie jest jedną z największych polskich uczelni.
Deutschliebhaber ;-)
Grupa dla wszystkich, którzy lubią język niemiecki, interesują się kulturą Niemiec, pracowali lub pracują w Niemczech itd.
EXCEL w praktyce
Pytania, wskazówki, odpowiedzi, komentarze, usprawnienie pracy w EXCELu. Cel: wzajemna pomoc, wymiana doświadczeń, propozycje usprawnień pracy
Gitara Basowa
Grupa dla wszystkich którzy kochają niskie dziwięki i grali, grają bądź chcą grać na najwspanialszym intrumencie świata - gitarze basowej.
Gry decyzyjne i symulacje
Celem grupy jest integracja, wymiana informacji i doświadczeń osób, zajmujących się grami decyzyjnymi oraz symulacjami procesów biznesowych.
